Verantwoordelijke Klantendienst

il y a 1 mois


Roeselare, Belgique Accent Temps plein

Onze klant is reeds jaren gespecialiseerd in het maken van keukens op maat. Ze hebben zowel de productie als de verkoop van hun keukens in eigen beheer. Ze leveren zeer kwalitatieve hoogwaardige keukens af en blijven constant groeien.

**Functiebeschrijving**
- In jouw rol ben je eindverantwoordelijke voor een team van klantenopvolgers.
- Je coacht en ondersteunt je klantenopvolgers zodat zij goed kunnen functioneren: klanten informeren en plaatsers aansturen.
- Je traint je bestaand team of de nieuwkomers zodat ze over de nodige kennis beschikken en in staat zijn om proactief de planning te organiseren. Één klantenopvolger zorgt voor de dagelijkse planning van een 20-tal plaatsers-ploegen en maakt hiervoor de afspraken bij de klanten. Je leert hen de manier waarop een keuken geplaatst wordt, het gebruiken van ERP systeem, agendabeheer,Kortom: je begeleidt de klantenopvolger naar het aanbieden van oplossingen aan de klanten.
- Je springt bij waar nodig bij onverwachtse afwezigheden en neemt soms zelf de rol van klantenopvolger op.
- Je communiceert op regelmatige basis met je team waarbij je door je technische kennis en ervaring van de ‘ best practices' de groei van je team realiseert.
- Je controleert de correcte uitvoering van de klantenopvolger en rapporteert in jouw rol aan de Verantwoordelijke Planning Plaatsers en werkt nauw samen met de recruiter plaatsers en werfleiders.

**Functie-eisen**
- Je hebt bij voorkeur een bachelor denkniveau en je beschikt over een goede technische kennis: materialen kennis, stenen, hout,.. eveneens bezit je een goed ruimtelijk inzicht met betrekking tot de plaatsing van de kasten en dergelijke. Ervaring in de keukensector is een voordeel.
- Je houdt ervan om een klein team te leiden en zelf ook nog doe gericht bezig te zijn.
- Je bent een duidelijke en doelgerichte communicator die op een constructieve manier mee denkt om problemen op te lossen, ook op structureel niveau.
- Je drukt je vlot uit in het Nederlands en Frans en je kan goed overweg met de beschikbare softwaretools.
- Je bezit een pragmatische ingesteldheid en je kan als teamplayer goed samenwerken met je team en met de andere afdelingen.

**Arbeidsvoorwaarden**
Je werkt in een zeer gekend bedrijf in de regio van Roeselare. De werkuren zijn: 7u30-16u en op vrijdag 7u30-16u15. Dit is een 39 urenstelsel, waardoor je betaalde ADV opbouwt en dus van extra verlofdagen kan genieten. Er is een zeer professioneel en modern machinepark Je salarispakket bestaat uit een marktconform loon aangevuld met extralegale voordelen: 8 euro maaltijdcheques/dag, ecocheques. Er is een collectieve sluiting in de zomer en met kerst. Het bedrijf is vlot bereikbaar met het openbaar vervoer. Er is een bushalte op 600 meter van het bedrijf. Na een positief gesprek volgt vaak kort daarna een testdag. Wanneer dit vlot verloopt kan je effectief van start gaan en een mooie carrière uitbouwen (optie vast).



  • Roeselare, Flandre, Belgique Accent Temps plein

    Onze klant is reeds jaren gespecialiseerd in het maken van keukens op maat. Ze hebben zowel de productie als de verkoop van hun keukens in eigen beheer. Ze leveren zeer kwalitatieve hoogwaardige keukens af en blijven constant groeien.**Functiebeschrijving**- In jouw rol ben je eindverantwoordelijke voor een team van klantenopvolgers.- Je coacht en...

  • Teamleader Klantendienst

    Il y a 3 mois


    Roeselare, Belgique Daoust Temps plein

    **Omschrijving vacature**: We zijn op zoek naar een temaleader klantenopvolgers voor een bedrijf te Roeselare. Wat zal je doen? - In jouw rol, ben je eindverantwoordelijke voor een team van klantenopvolgers - Coachen en odersteunen van de klantenopvolgers - Jouw bestaand team en nieuwkomers trainen, zodat ze over de nodige kennis beschikken. - Inspringen...

  • Teamleader Klantendienst

    il y a 2 semaines


    Roeselare, Flandre, Belgique Daoust Temps plein

    **Omschrijving vacature**:We zijn op zoek naar een temaleader klantenopvolgers voor een bedrijf te Roeselare.Wat zal je doen?- In jouw rol, ben je eindverantwoordelijke voor een team van klantenopvolgers- Coachen en odersteunen van de klantenopvolgers- Jouw bestaand team en nieuwkomers trainen, zodat ze over de nodige kennis beschikken.- Inspringen bij...

  • Teamleader Klantendienst

    il y a 2 semaines


    Roeselare, Flandre, Belgique Daoust Temps plein

    **Description de l'annonce**:Voor onze klant, een familiale en vooruitstrevende KMO regio Roeselare, zijn wij op zoek naar een leidinggevende voor de commerciële binnendienst.Wat zal je doen?In jouw rol ben je eindverantwoordelijke voor een team van klantendienstmedewerkers.Je coacht en ondersteunt je klantenopvolgers zodat zij goed kunnen functioneren:...


  • Roeselare, Belgique Alertis Temps plein

    Functieomschrijving - Alertis NV bestaat op heden uit een topteam van 118 medewerkers, waarvan 72 techniekers, 17 projectmanagers en 23 medewerkers in de back office. - Wij bieden onze klanten kwaliteitsvolle technologische veiligheidsoplossingen voor brand - en inbraakdetectie, camerabewaking (CCTV) en toegangscontrole. - We zijn gespecialiseerd in het...


  • Roeselare, Flandre, Belgique Alertis Temps plein

    Functieomschrijving- Alertis NV bestaat op heden uit een topteam van 118 medewerkers, waarvan 72 techniekers, 17 projectmanagers en 23 medewerkers in de back office.- Wij bieden onze klanten kwaliteitsvolle technologische veiligheidsoplossingen voor brand- en inbraakdetectie, camerabewaking (CCTV) en toegangscontrole.- We zijn gespecialiseerd in het ontwerp,...

  • Customer Care Manager

    il y a 2 semaines


    Roeselare, Belgique White and Moore Temps plein

    In deze functie ga je voornamelijk als people coach (5) aan de slag, je biedt waar nodig ondersteuning aan uw team. - Als manager ben je ook verantwoordelijk om uw team op regelmatige basis te trainen, alsook nieuwe teamleden op te leiden - Wanneer nodig spring je zelf ook eens bij op de dienst, bij grotere dossiers neem je wel eens de lead over - Op...

  • Customer Care Manager

    il y a 2 semaines


    Roeselare, Flandre, Belgique White and Moore Temps plein

    In deze functie ga je voornamelijk als people coach (5) aan de slag, je biedt waar nodig ondersteuning aan uw team.- Als manager ben je ook verantwoordelijk om uw team op regelmatige basis te trainen, alsook nieuwe teamleden op te leiden- Wanneer nodig spring je zelf ook eens bij op de dienst, bij grotere dossiers neem je wel eens de lead over- Op...

  • Telecom Verkoper

    il y a 4 semaines


    Roeselare, Belgique Media Markt Temps plein

    Als Telecomverkoper ben je verantwoordelijk voor het begeleiden van klanten bij het kiezen van een geschikt GSM-toestel, accessoires en een passend abonnement. Je bent een expert in de telecomwereld en volgt de ontwikkelingen op de voet. Je beschikt over uitgebreide kennis van verschillende merken, modellen en specificaties van mobiele telefoons. **Taken en...


  • Roeselare, Belgique Argon Selectie Temps plein

    Ter ondersteuning van het aankoop team (non-food), zijn we op zoek naar een halftijdse administratieve kracht (20u/week). Je primaire rol zal er in bestaan om in het systeem de templates aan te maken van de informatie die door productie op onze verpakkingen moet gedrukt worden. Hiervoor overleg je met de mensen van de klantendienst, productie en...

  • Order Intake

    il y a 2 semaines


    Roeselare, Flandre, Belgique Trixxo Temps plein

    **Functieomschrijving**:Het takenpakket van onze Order Intake & Driver Medewerker bestaat uit volgende zaken;- Je zorgt ervoor dat goedgekeurde leasecontracten worden opgevolgd:- Je staat in voor de bestelling van het voertuig en de tijdige levering ervan.- Ook het informeren van de klant in dit proces hoort hierbij.- Je bent het aanspreekpunt voor...

  • Telecom Verkoper

    il y a 2 semaines


    Roeselare, Flandre, Belgique Media Markt Temps plein

    Als Telecomverkoper ben je verantwoordelijk voor het begeleiden van klanten bij het kiezen van een geschikt GSM-toestel, accessoires en een passend abonnement. Je bent een expert in de telecomwereld en volgt de ontwikkelingen op de voet. Je beschikt over uitgebreide kennis van verschillende merken, modellen en specificaties van mobiele telefoons.**Taken en...

  • Telecom Verkoper

    il y a 4 semaines


    Roeselare, Belgique MediaMarkt Temps plein

    **Wat ga je doen?**: Als Telecomverkoper ben je verantwoordelijk voor het begeleiden van klanten bij het kiezen van een geschikt GSM-toestel, accessoires en een passend abonnement. Je bent een expert in de telecomwereld en volgt de ontwikkelingen op de voet. Je beschikt over uitgebreide kennis van verschillende merken, modellen en specificaties van mobiele...


  • Roeselare, Flandre, Belgique Argon Selectie Temps plein

    Ter ondersteuning van het aankoop team (non-food), zijn we op zoek naar een halftijdse administratieve kracht (20u/week).Je primaire rol zal er in bestaan om in het systeem de templates aan te maken van de informatie die door productie op onze verpakkingen moet gedrukt worden. Hiervoor overleg je met de mensen van de klantendienst, productie en...

  • Teamleader Klantenopvolger

    il y a 3 semaines


    Roeselare, Belgique White and Moore Temps plein

    In jouw rol ben je eindverantwoordelijke voor een team van klantenopvolgers. - Je coacht en ondersteunt je klantenopvolgers zodat zij goed kunnen functioneren: klanten informeren en plaatsers aansturen. - Je traint je bestaand team of de nieuwkomers zodat ze over de nodige kennis beschikken en in staat zijn om proactief de planning te organiseren. Een...

  • Customer Service Specialist

    il y a 2 semaines


    Roeselare, Flandre, Belgique Sales Talents Temps plein

    Op +10 jaar tijd heeft deze gerenommeerde speler zich opgewerkt tot het aanspreekpunt in hun sector.Tot hun klanten behoren de grootste internationale spelers in de industrie/bouw/productie. Met hun uitgebreid assortiment van producten bieden ze een totaaloplossing.Expertise en service vormen hun grootste waardes.Ze zijn niet enkel klantgericht maar...

  • Teamleader Klantenopvolger

    il y a 2 semaines


    Roeselare, Flandre, Belgique White and Moore Temps plein

    In jouw rol ben je eindverantwoordelijke voor een team van klantenopvolgers.- Je coacht en ondersteunt je klantenopvolgers zodat zij goed kunnen functioneren: klanten informeren en plaatsers aansturen.- Je traint je bestaand team of de nieuwkomers zodat ze over de nodige kennis beschikken en in staat zijn om proactief de planning te organiseren. Een...


  • Roeselare, Belgique Sales Talents Temps plein

    Op +10 jaar tijd heeft deze gerenommeerde speler zich opgewerkt tot het aanspreekpunt in hun sector.Tot hun klanten behoren de grootste internationale spelers in de industrie/bouw/productie. Met hun uitgebreid assortiment van +10.000 producten bieden ze een totaaloplossing.Expertise en service vormen hun grootste waardes.Ze zijn niet enkel klantgericht maar...


  • Roeselare, Belgique Sales Talents Temps plein

    Op +10 jaar tijd heeft deze gerenommeerde speler zich opgewerkt tot het aanspreekpunt in hun sector.Tot hun klanten behoren de grootste internationale spelers in de industrie/bouw/productie. Met hun uitgebreid assortiment van +10.000 producten bieden ze een totaaloplossing.Expertise en service vormen hun grootste waardes.Ze zijn niet enkel klantgericht maar...

  • Sales Support Officer

    il y a 3 semaines


    Roeselare, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Voor een i**nternationaal actieve organisatie** met Belgische roots in regio **Roeselare** zijn we op zoek naar een Sales Support Officer voor de Franse markt. Voor een i**nternationaal actieve organisatie** met Belgische roots in regio **Roeselare** zijn we op zoek naar een Sales Support Officer voor de Franse markt. Deze** op en top trendy omgeving** zet...