Customer Happiness Manager

Il y a 2 mois

SintNiklaas, Belgique Tifre Temps plein

Tifre, gevestigd in Sint-Niklaas, is dé toonaangevende aannemer voor totaalrenovaties met meer dan 20 jaar ervaring en een team van 50 vakmensen. Onze waarden, passie, kwaliteit en integriteit, staan centraal in onze klantgerichte aanpak.

Onze medewerkers vormen hierbij het hart van onze organisatie. We bieden volop kansen voor groei en ontwikkeling binnen een cultuur van ondernemerschap en initiatief. Je komt terecht in een hecht team waar iedereen samen voor hetzelfde doel gaat. Daarnaast vinden we het ook erg belangrijk om je geleverde werk correct te verlonen.

Sluit je aan bij ons ambitieuze team en bouw mee aan onze toekomst.

Momenteel zijn wij op zoek naar een **Customer Happiness Manager (M/V)** om onze huidige en toekomstige projecten mee in goede banen te leiden. Je zal in deze functie rapporteren aan onze Project Manager.

**Dit is wat je graag doet**

Momenteel zijn we op zoek naar een junior profiel die in eerste instantie onze Project Manager zal ondersteunen in haar dagelijkse activiteiten. Je krijgt stap voor stap de mogelijkheid om je verder te ontwikkelen in je functie en geleidelijk aan meer verantwoordelijkheden op te nemen.

In deze functie dien je snel te kunnen inspelen op onverwachtse situaties of veranderingen. Je volgt mee de planning op van de lopende projecten, je toetst op regelmatige basis af hoe de voortgang van de werken verloopt en je onderneemt actie waar nodig om de deadlines te behalen. Zo ondersteun je onze Project Manager bij het plaatsen van kleine bestellingen, het opvolgen van levering van materiaal en werktools,De projecten wordt opgevolgd tot en met blanco oplevering. In deze laatste fase zal je o.a. zorgen voor het inplannen van kleine afwerkingsklusjes en sta je in contact met onze leveranciers waar nodig.

Tot slot ben je een aanspreekpunt van onze klanten: je informeert hen proactief over het verloop van hun project, je bent beschikbaar voor hun vragen en zoekt naar oplossingen indien nodig. Tevreden klanten zijn je ultieme doel.

**Dit is wie je bent**
- Je bent een **kei in het plannen en organiseren van projecten**. Je hebt aandacht voor details en gaat steeds nauwgezet te werk.
- Je neemt graag **verantwoordelijkheid over je taken**: je neemt je werk in handen, je zoekt actief naar oplossingen en je streeft naar het beste resultaat.
- Met een **scherp oog voor de wensen van de klant** weet je precies hoe moet handelen zodat elke klant zich gehoord en gewaardeerd voelt.
- Kennis over of ervaring in de bouwsector is geen noodzakelijk vereiste. Je krijgt voldoende tijd om je in te werken in onze processen en de sector beter te leren kennen.
- Je **communiceert vlot** met zowel interne als externe partners. De voertaal is voornamelijk Nederlands.

***Kortom, ben jij een betrouwbare kracht die altijd het overzicht bewaart, de klant centraal stelt en zorgt voor een vlotte en efficiënte uitvoering van alle taken? Dan ben jij de man of vrouw die we zoeken.

**Dit mag je van ons verwachten**
- Een contract van onbepaalde duur met een aantrekkelijk salaris en extra-legale voordelen. Zo zorgt een 40 uren week voor 12 extra ADV dagen en bieden we een fiets
- en cafetariaplan aan. Overuren worden op een correcte manier verloond.
- Tijdens de werkuren geven we volle gas en genieten daarna graag van leuke momenten samen. Op vrijdag sluiten we de werkweek graag af met een drankje in ons eigen Tifre-Café #samencreërenwemeer

**_Succes is geen toeval. Het is hard werken, doorzetten, leren, investeren en vooral houden van wat je doet._**:
Hou je van een werkcultuur die zich kenmerkt door **ondernemerschap, initiatief en klantgerichtheid**?
Bij Tifre waarderen we eigen initiatief, streven we naar klanttevredenheid, maatwerkoplossingen en persoonlijke service. We bieden volop kansen voor **groei en ontwikkeling**, ook voor niet-ervaren profielen. Met interne en externe opleidingen stimuleren we voortdurende persoonlijke en professionele ontwikkeling, zodat je altijd **het beste uit jezelf** kan halen.

We geloven in s**amenwerking, respect en de kracht van teamwork**. Iedereen krijgt de kans om bij te dragen en mee te denken over verbeteringen en innovaties. Bij Tifre zijn je ideeën belangrijk en krijg je de ruimte om deze te realiseren.

We hechten veel belang aan een **positieve werkomgeving**. Via teambuildingactiviteiten, ons Tifre-café,leer je je collega’s beter kennen. We zetten in op verbinding, zodat we als één team **samen naar hetzelfde doel** werken.

Sluit je aan bij Tifre en groei met ons mee

  • Domestic Worker in The Sint-niklaas Region

    Il y a 2 mois

    Sint-Niklaas, Belgique Agilitas Temps plein

    Domestic worker in the Sint-Niklaas region | PARTTIME Agilitas Home takes care of your family happiness! We do this by engaging in conversations and offering a tailor-made timetable to ensure your work-life balance is optimal. We also offer numerous additional benefits to support you financially. Agilitas Home offers a very comprehensive salary package...

  • Mh Customer Services Representative

    Il y a 6 mois

    Sint-Niklaas, Belgique DIVEU Belgium Temps plein

    **Job Information**: **Position Summary**:Provide administrative sales and customer care support to a Distributor Network of 15-20, mixed size Dealerships, as the single point of contact for the Dealers commercial queries, requests, issues, claims etc. Good Customer Service aptitude is essential for this position as well as the ability to work cohesively in...

  • Restaurant Manager

    Il y a 5 mois

    Sint-Martens-Latem, Belgique BAVET Temps plein

    BAVET is a spaghetti concept created to bring people together as a shared community. We're hosting delicious spaghetti dinners served with the right amount of happiness, yet rock'n roll. - *** *** **Job description**: **Are you passionate about hospitality and do you have an entrepreneurial mindset? Do you want to manage our restaurant by motivating and...

  • Senior Program Manager

    Il y a 5 mois

    Sint-Niklaas, Belgique ST Engineering iDirect Temps plein

    Overview: ST Engineering iDirect is a global leader in satellite communications (satcom) providing technology and solutions that enable its customers to expand their business, differentiate their services and optimize their satcom networks. Our business provides innovation focused on solving satellite’s most critical economic and technology challenges, and...

  • Customer Experience Manager

    Il y a 6 mois

    Sint-Laureins, Belgique TotalEnergies Temps plein

    **Pays** Belgique **Lieu** Walloon Region **Lieu de travail** LIEGE-SAINT LAURENT(BEL) **Société employeur** TotalEnergies Power & Gas Belgium **Domaine** Commerce **Expérience** Minimum 6 ans - You have a master’s degree in management, marketing, business administration or equivalent due to experience, and a passion for Customer Experience...

  • Customer Experience Manager

    Il y a 5 mois

    Sint-Laureins, Belgique TotalEnergies Temps plein

    **Pays** Belgique **Lieu de travail** LIEGE-SAINT LAURENT(BEL) **Société employeur** TotalEnergies Power & Gas Belgium **Domaine** Commerce **Lieu** Walloon Region **Expérience** Minimum 6 ans - Appuyez sur les touches espace ou entrée pour alterner la visibilité de la section.- You have a master’s degree in management, marketing, business...

  • Customer Experience Manager

    Il y a 5 mois

    Sint-Laureins, Belgique TotalEnergies Temps plein

    **Pays** Belgique **Lieu de travail** LIEGE-SAINT LAURENT(BEL) **Société employeur** TotalEnergies Power & Gas Belgium **Domaine** Commerce **Lieu** Walloon Region **Expérience** Minimum 6 ans - You have a master’s degree in management, marketing, business administration or equivalent due to experience, and a passion for Customer Experience...

  • Customer Service Representative

    il y a 3 semaines

    Sint-Niklaas, Belgique Etex Group Temps plein

    **Summary** - Als Customer Service mederwerker sta je in voor de veilige, kwalitatieve en efficiënte uitvoering van: - 3 takenpakketten: 1) orders 2) logistiek 3) offertes en klachten - tijdige en naadloze ervaringen aan onze B2B klanten (zowel third-party als intercompany) te bieden die hen doen glimlachen - onze klanten zo goed mogelijk te...

  • Project Manager

    Il y a 5 mois

    Sint-Niklaas, Belgique Hudson RPO UK for Dehon Group Temps plein

    **Exciting Career Opportunity in Project Management!** **THE COMPANY** Since 1874, the DEHON Group, a family-owned company, has been a specialist in refrigerant fluids for the refrigeration and air conditioning industries. With this development, the group has diversified, positioning itself as a leader in the specialty chemicals market. With over 500...

  • Bid Manager

    il y a 3 semaines

    Sint-Niklaas, Belgique ST Engineering iDirect Temps plein

    Overview: **ST Engineering iDirect** is a global leader in satellite communications (satcom) providing technology and solutions that enable its customers to expand their business, differentiate their services and optimize their satcom networks. Our business provides innovation focused on solving satellite’s most critical economic and technology challenges...

  • Customer Host

    Il y a 5 mois

    Sint-Niklaas, Belgique White Stuff Temps plein

    **White Stuff INNO Waasland store** (Kapelstraat 100, 9100 Sint-Niklaas, Belgium) is looking for a **Customer Host (28 hours)** If you'd like to work with us, have a bubbly personality, speak Dutch (Spanish/English/German would be an asset, too) and live somewhere in the area (that would be an asset, not a must), we'd love to hear from you **English** We...

  • Customer Relations Manager

    Il y a 2 mois

    Sint-Denijs-Westrem, Belgique IKEA Temps plein

    **Job ID**: 258157 **Date posted**: 17/09/2024 **Who you are** As an experienced people manager, you are passionate about people. You delegate responsibilities to your managers, based on their experience and skills, to help them in their personal growth and development. Your passion for customers is the engine for ensuring that customers are the centre of...

  • Manager Product Owner

    Il y a 2 mois

    Sint-Niklaas, Belgique ST Engineering iDirect Temps plein

    Overview: **ST Engineering iDirect** is a global leader in satellite communications (satcom) providing technology and solutions that enable its customers to expand their business, differentiate their services and optimize their satcom networks. Our business provides innovation focused on solving satellite’s most critical economic and technology challenges,...

  • Market Manager Retail

    Il y a 6 mois

    Sint-Niklaas, Belgique ITW Automotive Aftermarket Europe Temps plein

    Company Description Automotive Aftermarket Europe, one of 80+ business units owned by of ITW, manufactures and supplies specialty and innovative chemicals for the automotive aftermarket. Automotive Aftermarket Europe manufacture products in Spain and Belgium, and commercialize around the globe serving markets in Europe, Middle East, Russia, Asia and...

  • Performance Marketeer Happiness

    Il y a 3 mois

    Sint-Andries, Belgique Konvert Temps plein

    **Profiel** Werken bij onze klant, dat is **werken in een bedrijf dat elke dag met blije en gelukkige mensen te maken heeft en dat dan ook mensen gelukkig maken als hoofddoel heeft.** Ben jij de creatieve en vlotte nieuwe collega die het marketing team komt versterken als Performance Marketeer? Solliciteer snel! Wat houdt deze **toffe job** in? - Je zet...

  • International Sales Manager

    Il y a 5 mois

    Sint-Niklaas, Belgique Vegotex International Temps plein

    VEGOTEX is an international family business. Our company stands for contemporary design and production of clothing for women, men and children, under our own and private label. We are currently looking for a **passionate** and **committed** Sales Representative to strengthen the team. Your position - You are responsible for expanding and managing existing...

  • Admin, Rostering

    Il y a 6 mois

    Sint-Gillis, Belgique Thalys International Temps plein

    Mission Une opportunité se présente pour rejoindre le Customer Service en tant que Admin, Rostering & Customer Service Manager. Dans ce rôle, vous aurez la charge d’établir, suivre et ajuster le planning de l’ensemble des activités Inbound à court, moyen et long-terme. Vos principales responsabilités seront les suivantes: - Elaborer une...

  • Emea Collections Specialist Be

    Il y a 3 mois

    Sint-Niklaas, Belgique Experlogix Temps plein

    **Location: Sint-Niklaas, Belgium I Number of hours: 31.2-39 I Level: Entry** Are you a financial master mind and looking for a new challenge with the opportunity to grow more within the company? We are looking for a Collections Specialist to join our Belgium Office and support our European revenue collections. **What you will be doing** As a Collections...

  • CRM (Customer Relationship Management) Manager - Pharma

    il y a 3 semaines

    Sint-Agatha-Berchem, Belgique Michael Page Temps plein

    Our client is a globally recognised entity in the Life Science sector. With a multinational team of more than 5,000 employees spread in 50 countries, they focus on the research, development, and production of innovative pharmaceutical products and vaccines for animal health. Operating in Belgium, they are committed to fostering an inclusive and vibrant work...

  • Collections Specialist

    Il y a 6 mois

    Sint-Niklaas, Belgique Experlogix Temps plein

    **Location: Sint-Niklaas, Belgium **I Number of hours: 31.2-39 I Level: Bachelor/Master** Are you a financial master mind and looking for a new challenge with the opportunity to grow more within the company? We are looking for a Collections Specialist to join our Belgium Office and support our European revenue collections. **What you will be doing** As a...