Administratief Medewerker Klantendienst
il y a 3 semaines
Over AMP
AMP (bpost group) is het grootste persverdelingsbedrijf van België. Met 500 werknemers bouwen we het grootste en meest winstgevende netwerk pers- en buurtwinkels in België. Vanuit 5 distributiesites en kantoren in Vlaanderen, Brussel en Wallonië bedienen we 4.500 persverkooppunten en verdelen we dagelijks 425.000 magazines en 260.000 kranten. Heden versterken we verder onze positie door uit te breiden in de distributie van boeken en van food en drinks.
AMP is niet enkel marktleider in persdistributie maar ook één van de grootste werkgevers in deze fast-moving sector. We zijn voortdurend op zoek naar zowel jonge leeuwen als ervaren rotten, met bovenal één vereiste: een niet te stuiten passie voor media en retail Je carrière een duwtje geven in een stabiele onderneming waar menselijke waarden hoog aangeschreven staan?
Aangetrokken tot de dynamische perswereld en niet bang je schouders onder een groot project te zetten? Dan ben jij het talent dat wij zoeken. Contacteer ons vandaag nog
Functieomschrijving Over AMP :AMP (bpost group) is het grootste persverdelingsbedrijf van België. Met 500 werknemers bouwen we het grootste en meest winstgevende netwerk pers- en buurtwinkels in België. Vanuit onze 5 distributiesites en, en vanuit onze administratieve diensten op onze hoofdzetel te Anderlecht, bedienen we 4.500 persverkooppunten en verdelen we dagelijks 425.000 magazines en 260.000 kranten. Heden versterken we verder onze positie door uit te breiden in de distributie van boeken en van food en drinks.
Aangetrokken tot de dynamische perswereld en niet bang je schouders onder een groot project te zetten? Dan ben jij het talent dat wij zoeken. Contacteer ons vandaag nog
Functiebeschrijving :Als Administratief medewerker – Klantendienst ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten , namelijk de geranten van de winkelpunten gesitueerd over heel België (zoals: supermarkten, Press Shops en kleine boekhandelaars). Jouw werkverdeling bestaat uit 40% telefoon en 60% administratieve taken.
Concreet ziet jouw takenpakket als volgt uit:
- Je beantwoordt de vragen en klachten van de klanten per telefoon of per mail, met betrekking tot de volgende domeinen: leveringen, retours van leveringen en algemene informatieve vragen over de kranten en magazines.
- Je behandelt inkomende en uitgaande oproepen.
- Je behandelt gemiddeld 50 calls per dag.
- Je behandelt de oproepen door de aanvragen te verwerken in het ticketsysteem ‘C4C’.
- Je werkt via een telefoonsysteem.
- Je zorgt voor een professionele opvolging van de dossiers om een bevoordeelde partner van onze klanten te worden. De dossiers verwerk je in het CRM-systeem.
- Je communiceert vlot in het Nederlands en je hebt een goede kennis van het Frans, zowel mondeling als schriftelijk.
- Je beschikt minstens over een getuigschrift hoger secundair onderwijs.
- Je hebt een goede kennis van het MS Office Package (Word, Excel, Outlook), ervaring met SAP en met een ticketsysteem is een sterk pluspunt.
- Ervaring in een administratieve functie met commerciële oriëntatie is eveneens een sterke troef.
- Je bent communicatief sterk: Je houdt van klantencontact en je helpt mensen graag op een professionele en efficiënte manier.
- Je beschikt over een commerciële feeling.
- Je bent stressbestendig: Je blijft rustig en behoudt het overzicht tijdens drukkere periodes.
- Je kan verschillende taken efficiënt en gestructureerd afwerken.
- Een boeiende job op ons hoofdkantoor te Anderlecht (dichtbij het metro station Erasmus )
- Een deeltijdse bediende contract van 20 u/week, met onmiddellijk een contract van bepaalde duur van 6 maanden.
- Je werkt van maandag t.e.m. vrijdag volgens een vast uurrooster per week: telkens van 7 uur tot 11 uur (zonder pauze).
- Jouw inzet wordt beloond met een salarispakket volgens het Paritair Comité 200 (klasse C) , rekening houdend met al jouw voorafgaande werkervaring , en andere extralegale voordelen (maaltijdcheques van 8€/gewerkte dag, hospitalisatieverzekering ten laste van AMP, ecocheques €250, sector-premie PC 200, 100% terugbetaling van openbaar vervoer, tussenkomst privé vervoer volgens PC 200, €50 netto telewerkvergoeding per maand, sinterklaaschèque van €35 per kind
-
Administratief medewerker – Klantendienst
il y a 2 semaines
Anderlecht, Belgique Start People Call M BXL & Wallonie Temps pleinDescriptionAls Administratief medewerker - klantendienst bent u het eerste aanspreekpunt voor onze klanten.U beantwoordt vragen en klachten van klanten via telefoon, e-mail of post.U zorgt voor een professionele opvolging van de dossiers om zo een bevoorrechte partner van onze klanten te worden.U registreert klantverzoeken en klachten in SAP.Verdeling van...
-
Administratief medewerker klantendienst
il y a 3 semaines
Anderlecht, Belgique Start People DHL Office Temps pleinDescriptionAls Administratief medewerker – Klantendienst ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten, namelijk de geranten van de winkelpunten gesitueerd over heel België (zoals: supermarkten, Press Shops en kleine boekhandelaars).Jouw werkverdeling bestaat uit 40% telefoon en 60% administratieve taken.Concreet ziet jouw takenpakket als volgt...
-
Administratief medewerker klantendienst deeltijds
il y a 2 semaines
Anderlecht, Belgique AMP Temps pleinAMP (bpost group) is het grootste persverdelingsbedrijf van België. 000 kranten. Heden versterken we verder onze positie door uit te breiden in de distributie van boeken en van food en drinks.We zijn voortdurend op zoek naar zowel jonge leeuwen als ervaren rotten, met bovenal één vereiste: een niet te stuiten passie voor media en retail! Vanuit onze 5...
-
Administratief medewerker klantendienst deeltijds
il y a 2 semaines
Anderlecht, Belgique AMP Temps pleinAMP (bpost group) is het grootste persverdelingsbedrijf van België. 000 kranten. Heden versterken we verder onze positie door uit te breiden in de distributie van boeken en van food en drinks. We zijn voortdurend op zoek naar zowel jonge leeuwen als ervaren rotten, met bovenal één vereiste: een niet te stuiten passie voor media en retail! Vanuit onze 5...
-
Administratief medewerker op klantendienst.
il y a 2 semaines
Anderlecht, Belgique AMP Temps pleinAMP (bpost group) is het grootste persverdelingsbedrijf van België. 000 kranten. Heden versterken we verder onze positie door uit te breiden in de distributie van boeken en van food en drinks. We zijn voortdurend op zoek naar zowel jonge leeuwen als ervaren rotten, met bovenal één vereiste: een niet te stuiten passie voor media en retail! Vanuit onze 5...
-
Medewerker klantendienst
il y a 4 semaines
Anderlecht, Belgique Colruyt Group Temps pleinColruyt Group telt meer dan 30.000 medewerkers en meer dan 20 ondernemingen. Dat zijn niet alleen verschillende winkelformules, zoals Colruyt en OKay en we hebben ook een eigen communicatiebureau, vleesverwerkingsbedrijf, technische dienst … Dat maakt de groep een van de grootste privéwerkgevers van het land. We zijn een stabiel bedrijf dat menselijkheid...
-
Klantendienst Medewerker
Il y a 4 mois
Anderlecht, Belgique Unique Temps plein**Omschrijving**: Een zicht op jouw **takenpakket **als **Klantendienst medewerker **lees je hieronder: - Je bent de eerste contactpersoon van de klanten zowel telefonisch (50%) als via mail (50%) - Je analyseert de vragen van de klanten - Je staat in voor het helpen van de klant vanaf de boeking tot de dag voor het vertrek - Voorleggen van een offerte en...
-
Administratief Bediende/klantendienst Medewerker
Il y a 6 mois
Anderlecht, Belgique Unique Temps plein**Omschrijving**: Als **Administratief bediende bij Partner Press** heb je een** gevarieerd takenpakket** en kan je zowel bij** B2B alsook bij B2C polyvalent** worden ingezet. In het **B2B** luik van de functie ben je het aanspreekpunt inzake **abonnementenbeheer** voor kleine, middelgrote en grote bedrijven en vervul je een aantal** administratieve**...
-
Administratief Medewerker Klantendienst
il y a 3 semaines
Anderlecht, Belgique Vivaldis Temps pleinFunctieAdministratief Medewerker – KlantenserviceLocatie : Hoofdkantoor in AnderlechtBen je gepassioneerd door de dynamische wereld van de pers en klaar om je in te zetten voor een ambitieus project?Onze klant, een belangrijke speler in de persdistributie in België, is op zoek naar nieuwe talenten om het team te versterken!Jouw rol:Als Administratief...
-
Administratief en Logistiek Medewerker
Il y a 6 mois
Anderlecht, Belgique Creo Medical Ltd Temps pleinAls Administratief en Logistiek Medewerker bij Creo Medical Belgium ben je verantwoordelijk voor een breed scala aan taken die essentieel zijn voor een soepele bedrijfsvoering. Je speelt een cruciale rol in zowel administratieve als logistieke processen, waarbij flexibiliteit, ondernemingszin en teamwerk centraal staan. De Administratief en Logistiek...
-
Medewerker Klantendienst
Il y a 6 mois
Anderlecht, Belgique Accent Temps pleinWerk je voor bpost, dan werk je voor het grootste postbedrijf van België. Maar in de praktijk ben je thuis in jouw cluster van kantoren en collega's, een klein team dat sterk op elkaar is ingespeeld. Je komt terecht bij een werkgever die jou helpt groeien en ontplooien en die je daartoe alle ruimte geeft. **Functiebeschrijving** Stel: je hebt een vraag...
-
Administratief Medewerker
Il y a 6 mois
Anderlecht, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinZin in een uitdagende rol als **Administratief** **Medewerker** regio **Anderlecht**? Zin in een uitdagende rol als **Administratief** **Medewerker** regio **Anderlecht**? Je komt terecht in een **boeiende** **retailsector**.*** **Dit is jouw rol**: Ben jij klaar voor een dynamische uitdaging? Als Administratief Medewerker ga je in de weer met een...
-
Klantendienst Daily Banking Axa/crelan
Il y a 6 mois
Anderlecht, Belgique Accent Temps pleinJe komt terecht bij onze klant die gespecialiseerd is in het verlenen van een breed pakket kennisintensieve Customer Care diensten. Actief vanuit vier locaties in de Benelux handelt het bedrijf jaarlijks vele miljoenen klantcontacten af (zowel B2B als B2C). **Functiebeschrijving** Werken als klantendienst medewerker, de rustige rots in de branding. Iets...
-
Klantendienst Daily Banking Axa/crelan
Il y a 6 mois
Anderlecht, Belgique Accent Temps pleinJe komt terecht bij onze klant die gespecialiseerd is in het verlenen van een breed pakket kennisintensieve Customer Care diensten. Actief vanuit vier locaties in de Benelux handelt het bedrijf jaarlijks vele miljoenen klantcontacten af (zowel B2B als B2C). **Functiebeschrijving** Werken als klantendienst medewerker, de rustige rots in de branding. Iets...
-
Administratief Medewerker
Il y a 6 mois
Anderlecht, Belgique Tempo-Team Temps pleinfunctiegroep Administratie- - referentie DUOTT-1287454 jobdetails Als administratief medewerker ben jij het aanspreekpunt voor het beheer van kleine, middelgrote en grote bedrijven. Je volgt je klantenportefeuille van A tot Z op, inclusief orderbeheer, dossierupdates, klachtenopvolging en facturering....**ervaring**: - 1-3 jaar**taken**: - Polyvalent...
-
Administratief-commercieel Medewerker
Il y a 6 mois
Anderlecht, Belgique Accent Temps pleinDit Duits en familiaal bedrijf is opgericht in 1903 en leveren technische bouwdiensten van de hoogste kwaliteit aan B2B klanten. Dit met zorg en gebruikmakend van innovatieve technieken bereiken zij een dynamische groei in binnen - en buitenland door knowhow en kwaliteitswerk. Ze hebben filialen in Polen en Belgie. Zij gaan verantwoord om met de middelen die...
-
Administratief Medewerker Klantendienst
il y a 2 semaines
Anderlecht, Belgique AMP Temps pleinOver AMP AMP (bpost group) is het grootste persverdelingsbedrijf van België. Met 500 werknemers bouwen we het grootste en meest winstgevende netwerk pers- en buurtwinkels in België. Vanuit 5 distributiesites en kantoren in Vlaanderen, Brussel en Wallonië bedienen we 4.500 persverkooppunten en verdelen we dagelijks 425.000 magazines en 260.000 kranten....
-
Administratief Medewerker
il y a 2 semaines
Anderlecht, Belgique AMP Temps pleinOver AMP AMP (bpost group) is het grootste persverdelingsbedrijf van België. Met 500 werknemers bouwen we het grootste en meest winstgevende netwerk pers- en buurtwinkels in België. Vanuit 5 distributiesites en kantoren in Vlaanderen, Brussel en Wallonië bedienen we 4.500 persverkooppunten en verdelen we dagelijks 425.000 magazines en 260.000 kranten....
-
Administratief Medewerker Klantendienst
il y a 2 semaines
Anderlecht, Belgique AMP Temps pleinOver AMP AMP (bpost group) is het grootste persverdelingsbedrijf van België. Met 500 werknemers bouwen we het grootste en meest winstgevende netwerk pers- en buurtwinkels in België. Vanuit 5 distributiesites en kantoren in Vlaanderen, Brussel en Wallonië bedienen we 4.500 persverkooppunten en verdelen we dagelijks 425.000 magazines en 260.000 kranten....
-
Administratief Medewerker
il y a 2 semaines
Anderlecht, Belgique AMP Temps pleinOver AMP AMP (bpost group) is het grootste persverdelingsbedrijf van België. Met 500 werknemers bouwen we het grootste en meest winstgevende netwerk pers- en buurtwinkels in België. Vanuit 5 distributiesites en kantoren in Vlaanderen, Brussel en Wallonië bedienen we 4.500 persverkooppunten en verdelen we dagelijks 425.000 magazines en 260.000 kranten....