Change & Release Manager
Il y a 2 mois
De stad binnen handbereik, waar en wanneer u maar wilt
De Stad is slechts een klik verwijderd, waar ik het wil, wanneer ik het wil i-CITY is de technologische partner van de Stad Brussel en haar verwante organisaties (Openbaar Onderwijs, vzw). i-CITY heeft de ambitie om een slimme stad te worden, wat zal leiden tot een verandering van het IT-paradigma dat de burger in het centrum van de politieke actie plaatst en hem een unieke toegang biedt tot haar aanbod van producten en diensten, via een volledig digitale werking. i-CITY ondersteunt de stad in haar omnichannelstrategie en leidt deze digitale overgang met als doel de dienstverlening aan de burgers en de werking van de administratie vanuit technologisch oogpunt te verbeteren. Onze teams investeren ook intensief in de continuïteit van de bestaande diensten, met behoud van een optimaal veiligheids- en kwaliteitsniveau. Op die manier beantwoorden we aan de behoeften van de medewerkers van de Stad, haar diensten, scholen, vzw's en die van de burgers, d.w.z. duizenden mensen, om partners te zijn in hun meervoudige gebruikerservaring.
Werken bij i-CITY betekent een DNA hebben dat sterke Waarden bevat: betrokkenheid, gebruikersgerichtheid, oplossingsgerichtheid, 'ONETEAM', inclusie, Groene IT...
i-CITY telt ongeveer 160 dynamische en gemotiveerde medewerkers en is voortdurend op zoek naar zowel knowhow als interpersoonlijke vaardigheden.
I-CITY is een bedrijf op mensenmaat, met een vriendelijke, op samenwerking gerichte geest die een goed evenwicht tussen werk en privé biedt (NWoW, hybride werkmodus).
Om ons team te versterken, werven wij een CMDB & ITSM Tools Officer aan.
FunctieomschrijvingAls Change & Release Manager ben je Owner van het bijbehorende proces en verantwoordelijk voor het bewaken van IT changes en het opstellen en onderhouden van het releaseschema.
Je bent verantwoordelijk voor
- Beheren van het Change Management proces door de fasen van registratie, analyse, validatie, acceptatie, autorisatie en follow-up van change requests
- Voorbereiden en leiden van vergaderingen van de Change Advisory Board (CAB) en distributie van RFC-documenten (Request for Change)
- Communiceren van de voorlopige planning van wijzigingen intern
- Communiceren met de verschillende betrokken partijen om de constructie en implementatie van wijzigingen te coördineren
- De change backlog actueel houden
- De levenscyclus van wijzigingen bewaken met behulp van de ITSM-tool
- Analyseer change details, identificeer trends en produceer regelmatig rapporten (KPI's)
- Regelmatige audits uitvoeren van de effectiviteit van het Change Management proces, verbeterplannen voorstellen en implementeren om ervoor te zorgen dat het proces geschikt blijft voor het beoogde doel
- Nauwkeurig en gedetailleerd communiceren over grote veranderingen in het bedrijf aan de verschillende betrokken gebieden (klant, bedrijf, IT, management)
- Je zorgt voor coördinatie tussen geautoriseerde wijzigingen en releasebeheer
- Key performance indicators (KPI's) definiëren en bewaken om de effectiviteit en efficiëntie van het change management proces te beoordelen
- Corrigerende maatregelen voorstellen en uitvoeren om de prestaties van het change management proces te optimaliseren
- Je bent verantwoordelijk voor het opzetten van een releasekalender om zichtbaarheid te geven aan productiereleases. Deze zichtbaarheid moet zowel intern (i-CITY collega's) als extern (onze klanten) zicht geven op de impacts en gerelateerde leveringen
- Je zorgt voor consistentie tussen het change management proces en het release management proces
- Diploma computerwetenschappen, IT-management of vergelijkbaar vakgebied
- Aantoonbare ervaring in technisch veranderingsmanagement, idealiter in een complexe IT- of netwerkomgeving
- servicegerichtheid en aantoonbare ervaring in technische coördinatie met meerdere belanghebbenden op basis van ITIL-methodologie
- Diepgaande kennis van change management en realease processen en best practices
- Sterk leiderschap, teammanagement en samenwerkingsvaardigheden
- Uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden om effectief te communiceren met technische teams en belanghebbenden
- Aantoonbare vaardigheid om onder druk te werken en meerdere veranderingen tegelijkertijd te beheren
- Sterke probleemoplossende en snelle beslissingsvaardigheden
- ITIL (Information Technology Infrastructure Library)-certificering is een pluspunt
- Kennis van de ITSM-tool ServiceNow is een pluspunt
Wij bieden je een vast contract alsook :
- Een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is.
- Een moderne werkomgeving in hartje Brussel.
- Ontwikkelingskansen: ons bedrijf groeit en onze werknemers ook. We ondersteunen je met permanente opleiding en moedigen je aan om je zelf professioneel te ontwikkelen.
- Een verloningsbeleid dat aantrekkelijk, uitdagend, gebenchmarkt en objectief is.
- Naast je salaris krijg je forfaitaire onkostenvergoedingen, maaltijdcheques, jaarlijkse bonussen, een verzekeringspakket, multimodale transportkosten en zelfs een fietspolis
Klinkt dit als jou, dan weet je wat je te doen staat ??
-
Talent Finder
Il y a 2 mois
Brussel, Belgique Talent Finder Temps pleinAfin de renforcer notre équipe IT Service Management, nous recrutons un Change & Release Manager En tant que Change & Release Manager, tu es Owner du processus associé et en charge d'assurer le suivi des changements IT ainsi que l'élaboration et la bonne tenue du calendrier des releases. ResponsabilitésAssurer la gestion du processus de Change...
-
Werkenvoor.be - Process Manager - ITIL Change & Release
Il y a 2 mois
Brussel, Belgique Werkenvoor.be Temps pleinBeschrijving van het bedrijf Er is minimaal 1 plaats bij de stafdienst ICT van de FOD Economie, K.M.O., Middenstand en Energie (Koning Albert II-laan 16 te 1000 Brussel).De Stafdienst ICT is er om zijn gebruikers te helpen hun doelstellingen te bereiken. Dankzij zijn rijke technologische expertise werkt ICT proactief aan de ontwikkeling van de meest...
-
Smals - Business Continuity Manager
il y a 7 jours
Brussel, Belgique Smals Temps pleinAls Business Continuity Manager werk je samen met verschillende specialisten aan het incident management om de continuïteit en het vlotte verloop van de elektronische berichtenuitwisseling in de gezondheidssector te garanderen. Deze functie biedt een unieke kans om je vaardigheden op het gebied van technische, functionele en businessanalyse en beheer van...
-
Smals - Business Continuity Manager
Il y a 2 mois
Brussel, Belgique Smals Temps pleinUw rol Als Business Continuity Manager werk je samen met verschillende specialisten aan het incident management om de continuïteit en het vlotte verloop van de elektronische berichtenuitwisseling in de gezondheidssector te garanderen. Deze functie biedt een unieke kans om je vaardigheden op het gebied van technische, functionele en businessanalyse en beheer...
-
DigiTribe - Lean Navigator / Lean Management Expert
Il y a 2 mois
Brussel, Belgique DigiTribe Temps pleinDigitribe is seeking an experienced Lean Navigator to join our team and support transformational projects in the financial industry. As a Lean Navigator, you will lead or support various Operational Excellence Transformation at our clients such as Lean Transformation, Lean Management Coaching, Value Chain improvements, etc.This role is designed for a Lean...
-
Elmos - Program Manager Data
il y a 7 jours
Brussel, Belgique Elmos Temps pleinBen jij een ervaren Program Manager met een passie voor data, governance en het faciliteren van IT-naar-business transities? Beschik je over sterke leiderschapsvaardigheden en heb je ervaring met het opzetten van data stewardship en het begeleiden van cultuurveranderingen? Dan zoeken wij jou! Jouw rol Als Program Manager Data speel je een cruciale rol in de...
-
Innova - Technology and License Management Expert
Il y a 2 mois
Brussel, Belgique Innova Temps pleinSector: our client is a key player in the financial services sector, specializing in post-trade settlement solutions for securities transactions. It operates a robust infrastructure that facilitates the clearing, settlement, and safekeeping of a wide range of financial instruments. What you'll doYou will manage Software Asset information, analyse license...
-
Egov Select
Il y a 2 mois
Brussel, Belgique Egov Select Temps pleinBen je op zoek naar een uitdagende IT-functie als Service Manager waarbij je zowel je technische competenties als je praktische ingesteldheid kan gebruiken? Wens je te werken binnen een dynamische technologische omgeving?Dan is werken bij de FOD Financiën via Egov Select zeker iets voor jou! Bij ons kan je meebouwen aan projecten die het leven van elke...
-
General Manager
il y a 10 heures
Brussel, Belgique NATO Communications and Information Agency (NCIA) Temps pleinRef: 241673 Location: Brussels, Belgium Deadline: 19-Jan-2025 Salary (Pay Basis): 13,164.17 EUR Monthly Grade: G24 Contract: 3-year definite duration contract SUMMARY The position of General Manager is a senior appointment within the NATO Communications and Information Agency (NCI Agency) of NATO Grade G24 (A7). The NCI Agency was established as part...
-
Cream Consulting
Il y a 2 mois
Brussel, Belgique Cream Consulting Temps pleinWhat is an IT Project Manager at cream As a Project Manager like Guillaume, you will have to manage, coordinate large IT projects, interact with many customers to gather their requirements and follow the project from the kick-off to the delivery. Your tasksScope: understand and have the scope of the project validated at the initiation of the project. Put in...
-
IT-Planet - Project Manager
il y a 7 jours
Brussel, Belgique IT-Planet Temps pleinJe rapporteert aan de CRM Program Manager. Je speelt een cruciale rol voor de levering van Release 4 en 5 van de CRM-roadmap. Je bent verantwoordelijk voor het end-to-end projectmanagement van de Customer Service implementatie van CRM Dynamics. Deze rol zal projectwerkplannen ontwikkelen, beheren en de uitvoering aansteken; leiding geven aan resourceplanning...
-
DigiTribe - : Project Manager
Il y a 2 mois
Brussel, Belgique DigiTribe Temps pleinAs a Project Manager, you will be responsible for one or more projects within the Purchase department of our client. This includes managing project delivery within the agreed scope, cost, timeline, and quality. Additionally, you will deliver the expected project management outputs on time and to the required standard. You will follow the organization's...
-
IT Project Manager
il y a 7 jours
Brussel, Belgique Smals Temps pleinUw rol Als IT-projectleider verzeker je de realisatie van maatschappelijk relevante ICT-projecten rekening houdend met de planning en de vereiste kwaliteit. Tevens verzorg je op een regelmatige basis de rapportering over de vooruitgang van de projecten en waak je over een goede communicatie tussen de verschillende betrokken partijen. Je volgt de activiteiten...
-
Smals - Digital Solution Manager Office
il y a 7 jours
Brussel, Belgique Smals Temps pleinUw rol Als rechterarm van de Digital Solution Manager bij het RIZIV ondersteun je de Digital Solution Managers bij het ontwikkelen van een samenhangende ICT-visie binnen één of meerdere projectportfolio's. Je geeft eveneens ondersteuning aan de Digital Solution Managers voor het goede beheer van hun projectportefeuille zodat projecten op tijd, binnen...
-
Smals - Digital Solution Manager Office
Il y a 2 mois
Brussel, Belgique Smals Temps pleinUw rolAls rechterarm van de Digital Solution Manager bij het RIZIV ondersteun je de Digital Solution Managers bij het ontwikkelen van een samenhangende ICT-visie binnen één of meerdere projectportfolio's. Je geeft eveneens ondersteuning aan de Digital Solution Managers voor het goede beheer van hun projectportefeuille zodat projecten op tijd, binnen...
-
Talent Finder
Il y a 2 mois
Brussel, Belgique Talent Finder Temps pleinLa ville à portée de clic, où je veux, quand je veux! i‐City est le partenaire technologique de la Ville de Bruxelles et de ses organisations liées (Instruction publique, ASBL).La Ville a pour ambition de devenir une smart city qui induit un changement de paradigme informatique qui place le citoyen au centre de l'action politique et lui offre un...
-
Acensi - SAP Functional Analyst
Il y a 2 mois
Brussel, Belgique Acensi Temps pleinThe mission As an SAP Functional Analyst / Process Manager, your mission is to optimize businessprocesses within the organization by leveraging your expertise in SAP software. You will play apivotal role in ensuring the smooth operation of SAP applications related to Plant Maintenance,Document Management, and Project System. Your focus will be on enhancing...
-
Nationale Bank van België
Il y a 2 mois
Brussel, Belgique Nationale Bank van België Temps pleinOmgeving In het hart van het Eurosysteem vervult de Nationale Bank van België (NBB) een aantal taken van algemeen belang, waarbij ze in het bijzonder bijdraagt tot de stabiliteit van het financiële systeem.Om deze taken te kunnen uitvoeren, heeft de NBB een solide IT-systeem nodig. En dat is waar jij, als een van de 250 experts in onze IT-afdeling, aan de...
-
Relocate to Malta Dynamics 365 F&O Principal Consultant
il y a 3 heures
Brussel, Belgique Black Pen Recruitment Temps pleinOur client’s Microsoft Business Solutions team is a Microsoft Gold Partner and leader in Microsoft software implementations for medium to large organisations, providing their clients with the ability to keep up with the ever-changing digital world by implementing Microsoft’s M365, Azure, Microsoft’s Enterprise Resource Planning (ERP) and Customer...
-
Egov Select
il y a 7 jours
Brussel, Belgique Egov Select Temps pleinDe algemene dienst inlichting en veiligheid (ADIV) - quaero ET tego: ik onderzoek EN bescherm De bedreigingen voor onze samenleving veranderen voortdurend. ADIV is de Belgische referentiedienst voor inlichtingen wat betreft Defensie en het buitenland. Met onze inlichtingen dragen we bij tot het beschermen van de belangen van Defensie, ons land en zijn...
