Teamverantwoordelijke ict helpdesk en applicatiebeheer
Il y a 3 mois
Functieomschrijving Als teamverantwoordelijke ICT-helpdesk & applicatiebeheer stuur je de 1e lijn teamleden aan en waar nodig participeer je actief in de werking; Je staat met je team in voor een vlotte ondersteuning van de gebruikers van de ICT-systemen en toepassingen; Je houdt samen met je teamleden de vinger aan de pols inzake de interne klantbehoeften en verwachtingen: je gaat daarbij maximaal proactief tewerk en/of je analyseert tickets en bekijkt samen met het team de nodige bijsturingen in de werking en de processen; Je signaleert vaak terugkerende probleempunten aan de manager helpdesk & applicatiebeheer en je tracht in overleg met je ICT-collega's tot structurele oplossingen te komen; Je onderhoudt een vlotte communicatielijn met de operationele werking;je stuurt inhoudelijk aan en coacht de teamleden; Je bent rechtstreeks aanspreekpunt voor de betrokken ICT-helpdeskmedewerkers (frontoffice en backoffice) en applicatiebeheerders in functie van hun specifieke opdrachten; Je bent verantwoordelijk voor de continuïteit en kwaliteit van de de uitvoering van de dagelijkse werkzaamheden en zoekt naar mogelijkheden om deze processen te optimaliseren; Je stelt samen met de manager ICT-helpdes & applicatiebeheer de operationele processen van de afdeling op en zorgt voor de implementatie, beheer en monitoring ervan; Je volgt de capaciteitsplanning van het team op lange termijn op en levert prognoses aan de manager ICT-helpdesk & applicatiebeheer; Je onderhoudt goede interne samenwerkingsverbanden en bouwt deze verder uit; Je rapporteert hiërarchisch aan de manager ICT-helpdesk & applicatiebeheer.
Profiel Je hebt ervaring in het aansturen van 1e lijn ICT-teams; Je bent een bevlogen teamverantwoordelijke die je teamleden weet te enthousiasmeren; Je hebt oog voor expertise en competentie-ontwikkeling binnen het team; Je bent sterk klantgericht; Je bent resultaatgericht; Je werkt aan kennisontwikkeling van jezelf en het team in het kader van de te ondersteunen ICT-systemen en applicaties.
Aanbod Groepsverzekering Maaltijdcheques Smartphone Laptop Parking Opleiding Extra-legale vakantiedagen Thuiswerk Anciënniteitsverlof Naast een job met voldoening en warme collega's krijg je dit er bovenop: Je krijgt een marktconform loon op basis van P.
C.
318.02; Jouw loon stijgt afhankelijk van jouw aantal jaren relevante werkervaring; Reeds ervaring? Wij nemen jouw relevante jaren werkervaring over; Maaltijdcheques; Groepsverzekering (pensioen & overlijden).
-
Teamverantwoordelijke Ict Helpdesk en
Il y a 3 mois
Sint-Joost-ten-Node, Belgique Familiehulp Temps plein**Teamverantwoordelijke ICT helpdesk en applicatiebeheer** **Contract**: - Onbepaalde duur**Organisatie**: - Familiehulp**Arbeidsritme**: - Voltijds**Contact**: - 0800 11 278Bij Familiehulp geloven we dat naast een **correct en stipt uitbetaald loon**, ook een **fijne werksfeer tussen collega’s **en **waardering** voor wat je doet belangrijk is. Wij...
-
Teamverantwoordelijke ICT helpdesk en applicatiebeheer
Il y a 3 mois
Saint-Josse-ten-Noode, Belgique Familiehulp VZW Temps pleinFunctieomschrijving Als teamverantwoordelijke ICT-helpdesk & applicatiebeheer stuur je de 1e lijn teamleden aan en waar nodig participeer je actief in de werking;Je staat met je team in voor een vlotte ondersteuning van de gebruikers van de ICT-systemen en toepassingen;Je houdt samen met je teamleden de vinger aan de pols inzake de interne klantbehoeften en...
-
Manager Ict Helpdesk en Applicatiebeheer
Il y a 3 mois
Sint-Joost-ten-Node, Belgique Familiehulp Temps plein**Manager ICT helpdesk en applicatiebeheer** **Contract**: - Onbepaalde duur**Organisatie**: - Familiehulp**Arbeidsritme**: - Voltijds**Contact**: - 0800 11 278Bij Familiehulp geloven we dat naast een **correct en stipt uitbetaald loon**, ook een **fijne werksfeer tussen collega’s **en **waardering** voor wat je doet belangrijk is. Wij geven daarnaast...
-
Projectleider Ict
il y a 7 jours
Sint-Joost-ten-Node, Belgique NATIONALE INSTELLING VOOR RADIOACTIEF AFVAL EN VERRIJKTE SPLIJTSTOFFEN Temps pleinBen je geïnteresseerd om ons te helpen het radioactieve afval te beheren met strikte inachtneming van de toepasselijke wet - en regelgeving, bij te dragen aan de realisatie van grote maatschappelijke projecten, zoals de berging van radioactief afval? In dat geval willen we je graag ontmoeten! Om ons team _Corporate Service Information & Communication...
-
Expert Service Desk Ict
il y a 5 jours
Sint-Joost-ten-Node, Belgique TRAVAILLER POUR .BE Temps plein**Description de l’entreprise **ll y a 1 poste vacant au **Service Desk ICT **du **SPF Santé Publique **, Sécurité de la Chaîne alimentaire et Environnement **(Avenue Galilée 5/2, 1210 Saint-Josse-ten-Noode, Belgique). Le **Service Desk ICT **fait partie du Service d'Encadrement ICT. Notre mission est de garantir une bonne gestion de l'infrastructure...
-
Projectleider Ict
il y a 2 semaines
Sint-Joost-ten-Node, Belgique Prospered Temps pleinNiras is op zoek naar een "algemeen" ICT-projectleider, die een affiniteit heeft met ICT-security aangezien het eerste te leiden project hierrond zal draaien. Dit project duurt 6 tot 9 maanden waarna er nog een hele reeks andere ICT-projecten op stapel liggen. Het is omwille van deze reden dat we op zoek zijn naar een generiek IT project leider. Deze persoon...
-
Medewerker Support Ict-beleid
il y a 5 jours
Sint-Joost-ten-Node, Belgique Familiehulp Temps plein**Medewerker support ICT-beleid** **Contract**: - Vervangingscontract **Organisatie**: - Familiehulp **Arbeidsritme**: - Voltijds **Contact**: - 0800 11 278 Bij Familiehulp geloven we dat naast een **correct en stipt uitbetaald loon**, ook een **fijne werksfeer tussen collega’s**en **waardering** voor wat je doet belangrijk is. Wij geven daarnaast...
-
Teamleider Ict
Il y a 2 mois
Sint-Jan, Belgique AZ Sint-Jan Temps pleinHeb je een passie voor ICT én mensen? Dan ben jij misschien de teamleider die wij zoeken! **Wat ga je doen?** - De ICT-dienst richt zich op 3 grote domeinen: infrastructuur, applicatiebeheer en ontwikkeling. Voor het infrastructuurteam zoeken we een gedreven teamleider. - Je bent de directe leidinggevende van dit infrateam en stuurt een 30-tal medewerkers...
-
Ict Werkplek Medewerker
il y a 2 jours
Sint-Truiden, Belgique SINT-TRUDOZIEKENHUIS Temps pleinFunctieomschrijving Bij Sint-Trudo staan we dichtbij de patiënt én dichtbij elkaar. Met onze mensgerichte aanpak garanderen wij de beste zorg voor onze patiënten. Door korte communicatielijnen en een warmhartige werksfeer creëren we samen een toegankelijk en open ziekenhuis voor onze medewerkers. Met onze professionele omkadering, wederzijds respect,...
-
Helpdesk Ict Technician
il y a 2 semaines
Sint-Gillis, Belgique AMA European Consulting Temps plein**Description**: All-round IT-helpdesk support engineer. Eerste/Tweede level van support. **Takenpakket**: - Dagelijks beheer van het informaticanetwerk - Aan de hand van bestaande tools doe je de registratie en opvolging van calls, incidenten of problemen - Identificeren, analyseren en registreren van hardware-, software - en infrastructuurproblemen. -...
-
Helpdesk Ict Technician
il y a 2 semaines
Sint-Gillis, Belgique AMA European Consulting Temps plein**Description**: All-round IT-helpdesk support engineer. Eerste/Tweede level van support. **Takenpakket**: - Dagelijks beheer van het informaticanetwerk - Aan de hand van bestaande tools doe je de registratie en opvolging van calls, incidenten of problemen - Identificeren, analyseren en registreren van hardware-, software - en infrastructuurproblemen. -...
-
Ict Systeembeheerder
il y a 3 semaines
Sint-Truiden, Belgique Sint-Trudo Ziekenhuis Temps pleinBij Sint-Trudo staan we dichtbij de patiënt én dichtbij elkaar. Met onze mensgerichte aanpak garanderen wij de beste zorg voor onze patiënten. Door korte communicatielijnen en een warmhartige werksfeer creëren we samen een toegankelijk en open ziekenhuis voor onze medewerkers. Met onze professionele omkadering, wederzijds respect, stimulerende...
-
Ict-coördinator
Il y a 6 mois
Sint-Martens-Latem, Belgique Sint-Martens-Latem Temps plein**Als ICT-coördinator** **ben je** **verantwoordelijk voor het vlotte verloop van alle ICT-gerelateerde activiteiten binnen het lokaal bestuur. Je combineert technische ICT-expertise met leidinggevende vaardigheden en financieel inzicht, om een efficiënte en robuuste ICT-omgeving te creëren.** **Ben jij de ICT-professional waarnaar wij op zoek zijn?...
-
Ict-coördinator
Il y a 6 mois
Sint-Martens-Latem, Belgique Sint-Martens-Latem Temps pleinAls ICT-coördinator ben je verantwoordelijk voor het vlotte verloop van alle ICT-gerelateerde activiteiten binnen het lokaal bestuur. Je combineert technische ICT-expertise met leidinggevende vaardigheden en financieel inzicht, om een efficiënte en robuuste ICT-omgeving te creëren. Ben jij de ICT-professional waarnaar wij op zoek zijn? Aarzel dan niet om...
-
Supportmedewerker It
Il y a 7 mois
Sint-Joost-ten-Node, Belgique Familiehulp Temps plein**Supportmedewerker IT** - Sint-Joost-ten-Node** **Contract**: - Onbepaalde duur **Organisatie**: - Familiehulp **Arbeidsritme**: - Voltijds **Contact**: - 0800 11 278 Bij Familiehulp geloven we dat naast een **correct en stipt uitbetaald loon**, ook een **fijne werksfeer tussen collega’s **en **waardering** voor wat je doet belangrijk is. Wij...
-
First Line IT Helpdesk
il y a 2 jours
Sint-Gillis, Belgique CTIF CFI Temps pleinLa fonction Tu as une fonction variée dans laquelle tu détermines la priorité des incidents de manière dynamique et tu réfléchis de manière proactive. Tu fournis du soutien du premier niveau aux utilisateurs de l'organisation, principalement par téléphone et aussi sur le terminal des utilisateurs si nécessaire. Avec tes collègues, tu es...
-
Agent Helpdesk
il y a 2 semaines
Sint-Lambrechts-Woluwe, Belgique Daoust Temps plein**Description de l'annonce**: - Vous répondez aux appels et gérez les mails; - Vous encodez les tickets ; - Vous enregistrez les incidents signalés et vous résolvez les incidents selon les procédures en vigueur ; - Vous guidez les utilisateurs et les familiarisez avec les (nouveaux) outils informatiques. **Votre profil**: - Vous êtes titulaire...
-
Customer Service Officer
il y a 2 jours
Sint-Lambrechts-Woluwe, Belgique Daoust Temps plein**Description de l'annonce**: - Vous répondez aux appels et gérez les mails; - Vous encodez les tickets ; - Vous enregistrez les incidents signalés et vous résolvez les incidents selon les procédures en vigueur ; - Vous guidez les utilisateurs et les familiarisez avec les (nouveaux) outils informatiques. **Votre profil**: - Vous êtes titulaire...
-
Medewerker support ICT-beleid
il y a 5 jours
Saint-Josse-ten-Noode, Belgique Familiehulp VZW Temps pleinFunctieomschrijving Heb je geen specifieke informaticaopleiding, maar bezit wel een portie logisch denkvermogen? Voel je het kriebelen als het over digitalisering gaat? Kan je jouw weg vinden in diverse applicaties? Voor de verder ontwikkeling van onze ICT-afdeling zoekt Familiehulp een gebruikersondersteuner. Je zorgt er mee voor dat onze medewerkers worden...
-
Customer Service Officer
il y a 2 semaines
Sint-Lambrechts-Woluwe, Belgique Daoust Temps plein**Description de l'annonce** - Vous répondez aux appels et gérez les mails; - Vous encodez les tickets ; - Vous enregistrez les incidents signalés et vous résolvez les incidents selon les procédures en vigueur ; - Vous guidez les utilisateurs et les familiarisez avec les (nouveaux) outils informatiques. **Votre profil** - Vous êtes titulaire d’un...