Medewerker Customer Support

il y a 11 heures

WatermaelBoitsfort, Brussels, Belgique Robert Half Temps plein

Het bedrijf, actief in de telecomsector, is gevestigd in het centrum van Brussel en is gemakkelijk bereikbaar met de openbaar vervoer.

Functieomschrijving

Medewerker Customer Support (m/v/x)

Als Medewerker Customer Support (m/v/x) zal u de volgende verantwoordelijkheden hebben:

U zal instaan voor het administratieve beheer van de binnenkomende oproepen:

  • Registratie van alle binnenkomende klantenvragen in een ticketingsysteem;
  • Vragen omtrent facturen en abonnementen;
  • U doet een inschatting van de ernst van het probleem en verbindt de klant door met de geschikte persoon intern;
  • U bent verantwoordelijk voor de interne en externe communicatie omtrent het communicatienetwerk binnen het bedrijf;
  • U neemt contact op met externe partners voor het maken van afspraken met de techniekers;
  • U verwittigt schriftelijk de klanten bij incidenten, implementatie van nieuwe systemen of preventieve onderhoudswerken.

Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at https://www.roberthalf.com/be/en/privacy.

Profiel

De vereiste kwalificaties voor de functie van Medewerker Customer Support (m/v/x) zijn:

  • U heeft zeer goede kennis van Nederlands en Frans, zowel mondeling als schriftelijk;
  • U heeft een Bachelor diploma;
  • U komt in aanmerking voor een startbaanovereenkomst;
  • Een eerste ervaring als IT helpdesk medewerker is een grote plus;
  • U heeft een goede kennis van MS Office (Word, Excel, PowerPoint);
  • U heeft een grote affiniteit met ICT;
  • U heeft sterke administratieve en organisatorische vaardigheden;
  • U bent proactief, klant- en servicegericht;
  • U bent discreet, communicatief, flexibel en nauwkeurig.

Aanbod

Onze klant biedt u:

  • Een uitdagende voltijdse job;
  • Een aantrekkelijk salarispakket met interessante extralegale voordelen;
  • Een gevarieerde functie in een dynamische en leerrijke omgeving met een ruime verantwoordelijkheid.


Geïnteresseerd in deze boeiende functie als Medewerker Customer Support? Solliciteer vandaag nog

  • Sales Support Medewerker

    il y a 11 heures

    Watermael-Boitsfort, Brussels, Belgique Robert Half Temps plein

    Voor een dynamisch bedrijf in Asse, actief in de verkoop, service en verhuur van machines, zoeken we een Sales Support Medewerker (m/v/x) die het team met onmiddellijke ingang komt versterken. Functieomschrijving Jouw rol In deze veelzijdige functie van Sales Support Medewerker (m/v/x) ondersteun je de dagelijkse operaties en ben je verantwoordelijk voor:Het...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 11 heures

    Watermael-Boitsfort, Brussels, Belgique Robert Half Temps plein

    Onze klant is een internationaal bedrijf in de elektronicasector, gelegen in Evere. Functieomschrijving Als Customer Service Medewerker (M/V/X) ben je verantwoordelijk voor het bieden van hoogwaardige service aan klanten. Je zult werken in een dynamische omgeving waarin je effectief moet kunnen communiceren en oplossingsgericht moet zijn. Je belangrijkste...

  • Strategy & International Manager

    il y a 11 heures

    Watermael-Boitsfort, Brussels, Belgique Credendo Temps plein

    Credendo is a leading European credit insurance company, fuelled by a multinational force of 563 professionals. Active in fourteen European countries, we serve local and international clients from all around the world. Even though we are rapidly growing, we strive to preserve the soul of a human-sized company in the way we interact with each other from top...

  • Teamleader Customer Service assistentie

    il y a 1 mois

    Watermael-Boitsfort, Belgique Unique Brussel Customer Care Temps plein

    Onze klant is gelegen centrum Brussel en zeer gemakkellijk bereikbaar met het openbaar vervoer. Zij hebben reeds meer dan 50 jaar ervaring in pechverhelping op onze belgische wegen en zijn ook actief in reisbijstand in het buitenland, medische bijstand in België. Functieomschrijving Als Teamleader Service Center bent u verantwoordelijk voor een team van...

  • Customer Service Medewerker Mechelen

    il y a 2 semaines

    Watermael-Boitsfort, Belgique Telenet Temps plein

    Bij Telenet kun je 100% jezelf zijn. Of je nu houdt van snoozen of meteen opstaan, een uitgebreid ontbijt of alleen koffie, bij ons werk je op jouw manier.Je komt terecht in een open cultuur en een warm nest waar we je talenten koesteren en ál je kantjes respecteren. We bieden een veilige werkomgeving waar je je talenten kunt ontplooien en je ambities kunt...

  • Underwriting and claim administrator

    Il y a 5 mois

    Watermael-Boitsfort, Belgique Start People Temps plein

    With a vision to lead the way in connected mobility protection, Aioi Nissay Dowa Insurance Company of Europe SE is the driving force dedicated to redefining motor and mobility insurance. Our purpose is clear: we’re here to make tomorrow’s journeys simpler, safer, and smarter. As thought leaders in connected mobility protection solutions, we understand...

  • Product Owner/Business Analyst

    il y a 1 mois

    Watermael-Boitsfort, Belgique USG Professionals Temps plein

    USG Professionals focuses on project sourcing, interim management, and recruitment & selection, within the expertise areas of ICT, HR, Legal, Finance, Facility, Engineering, and Science.As a company, we choose an authentic and inclusive approach where you, as a professional, have the space to take ownership and feel comfortable and happy in your job.We aim...

  • Project Consultant met bedrijfswagen

    Il y a 4 mois

    Watermael-Boitsfort, Belgique Unique Brussels Temps plein

    Unique Career is een jong en sterk groeiend bedrijf dat behoort tot de Unique groep.Wat doen we? Wij werken voor verschillende klanten en bieden hen een kwalitatieve oplossing wanneer er tijdelijke personeelsnoden optreden. Meer dan 200 van onze medewerkers zijn op dit moment aan de slag bij onze klanten in verschillende functies en sectoren.Onze...

  • Project Principal Consultant

    Il y a 8 mois

    Bruxelles Watermael-Boitsfort, Belgique SAP Temps plein

    **We help the world run better** **ROLE DESCRIPTION** - The Principal Project Manager is responsible for the overall management of a complex Project throughout its lifecycle - The Principal Project Manager has the relevant qualifications and business acumen to manage large scale, high risk, strategic projects that span organizational boundaries including...

  • Terminal Operations Supervisor

    Il y a 3 mois

    Watermael-Boitsfort, Belgique DP World Antwerp NV Temps plein

    Over DP WorldDP World is een toonaangevende logistieke dienstverlener, met hoofdkantoor in Dubai. Ons wereldwijde netwerk omvat havens en terminals, logistieke parken en economische zones. In de Haven van Antwerpen baat DP World aan het Deurganckdok één van de grootste containerterminals uit. Hier worden gigantische containerschepen geladen en gelost, en...

  • Itam Functional Analyst

    Il y a 7 mois

    Bruxelles Watermael-Boitsfort, Belgique iStorm Temps plein

    Implementation of IT Asset management process & functionality & - ServiceNow product - Leads process definition (involving customer stakeholders) based on ServiceNow best practices & standards & ITIL for IT Asset management processes (Software & hardware asset management), including integrations to other processes like IT service request fulfillment -...

  • Commercial Contract Manager

    Il y a 2 mois

    Watermael-Boitsfort, Belgique Equans Temps plein

    Equans, the reference for multi-technical installations and maintenance services and is part of the Bouygues group. In our company, we design, install and provide customised solutions and services to improve our clients’ infrastructure, equipment, systems and technical processes.  Our ambition? To help companies and local authorities in their...

  • Solutions Development Manager

    Il y a 6 mois

    Bruxelles Watermael-Boitsfort, Belgique AUXIPRESS Temps plein

    **About Auxipress** Auxipress est le leader de la veille médiatique et de l’analyse de données en Belgique. Nous fournissons des solutions de brand intelligence pour permettre aux entreprises de connaître leur impact médiatique, d’améliorer l’évolution de leur image ou de la comparer à celle de leurs concurrents. Grâce à un savant mélange...

  • Clm Analyst

    Il y a 6 mois

    Bruxelles Watermael-Boitsfort, Belgique Quintet Private Bank Temps plein

    **Purpose of the Job**: The core activities within the scope of CLM includes: - Client onboarding - Periodic or event driven reviews - Transaction monitoring, sanction reviews and bad press screening - Client offboarding Are you passionate about CDD/KYC analysis on Private Banking clients (natural or legal persons), working in close collaboration with...

  • Brand & Media Business Developer

    Il y a 6 mois

    Bruxelles Watermael-Boitsfort, Belgique AUXIPRESS Temps plein

    **Business Developer** **Could your be our new colleague Business Developer ?**: To reinforce our 5-Business Developers team, we are looking for a dynamic, results-driven and client-oriented colleague who will be responsible for identifying and developing new business opportunities, maintaining and developing relationships with our existing clients. He/She...

  • Senior Kyc Analyst

    Il y a 6 mois

    Bruxelles Watermael-Boitsfort, Belgique Quintet Private Bank Temps plein

    **Purpose of the Job**: As CDD/KYC Analyst, you will be part of the Client Lifecycle Management (CLM) team, a new team that strives for excellence and growth in a dynamic, innovative and caring environment. You will be presenting Puilaetco as part of an international team. Puilaetco’s local CLM team operates from Brussels and consists of 10+...