Customer Service Medewerker

il y a 11 heures


WatermaelBoitsfort, Brussels, Belgique Robert Half Temps plein

Onze klant is een internationaal bedrijf in de elektronicasector, gelegen in Evere.

Functieomschrijving

Als Customer Service Medewerker (M/V/X) ben je verantwoordelijk voor het bieden van hoogwaardige service aan klanten. Je zult werken in een dynamische omgeving waarin je effectief moet kunnen communiceren en oplossingsgericht moet zijn. Je belangrijkste verantwoordelijkheden omvatten:

  • Telefonische contact met klanten: beantwoorden van inkomende telefoongesprekken van klanten, luisteren naar hun vragen en problemen en deze op professionele wijze oplossen;
  • Tickets aanmaken: Registreren van klantaanvragen en problemen door het maken van nauwkeurige en gedetailleerde tickets;
  • Afspraken Inplannen voor techniekers: coördineren van afspraken tussen klanten en technici, waarbij je zorgt voor een soepele planning en communicatie;
  • Chat beheren met klanten: bieden van real time ondersteuning aan klanten via chatberichten op de website, waarbij je vragen beantwoordt en problemen oplost;
  • Outbound calling naar klanten: uitvoeren van uitgaande oproepen voor follow-ups, enquêtes en updates van klanten;
  • Registreren van aanvragen: zorgvuldig documenteren van alle klantinteracties en ervoor zorgen dat alle klantinformatie up-to-date is.

Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at https://www.roberthalf.com/be/en/privacy.

Profiel

Als Customer Service Medewerker (M/V/X) heb je volgend profiel:

  • Minimaal een middelbare schooldiploma;
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden in zowel mondelinge als schriftelijke vorm voor zowel het Frans als het Nederlands;
  • Klantgericht met de bereidheid om klantenvragen en problemen snel en efficiënt op te lossen;
  • Teamspeler met de mogelijkheid om effectief samen te werken met collega's;
  • Stressbestendigheid en het vermogen om onder druk te presteren;
  • Ervaring in klantenservice of callcenter is een pluspunt, maar niet verplicht;
  • Bereidheid om te leren en zich aan te passen aan nieuwe systemen en processen;
  • Betrouwbaarheid en punctualiteit zijn van het grootste belang.
Aanbod

Aanbod:

  • Competitief salaris en voordelenpakket;
  • Kans om te groeien en je carrière op te bouwen binnen het bedrijf;
  • Ondersteunende en dynamische werkomgeving;
  • Opleidingsmogelijkheden en ontwikkeling;
  • Positieve bedrijfscultuur met kansen voor persoonlijke groei.

Geïnteresseerd? Aarzel niet en solliciteer direct via deze site.


  • Medewerker Customer Support

    il y a 11 heures


    Watermael-Boitsfort, Brussels, Belgique Robert Half Temps plein

    Het bedrijf, actief in de telecomsector, is gevestigd in het centrum van Brussel en is gemakkelijk bereikbaar met de openbaar vervoer. Functieomschrijving Medewerker Customer Support (m/v/x) Als Medewerker Customer Support (m/v/x) zal u de volgende verantwoordelijkheden hebben:U zal instaan voor het administratieve beheer van de binnenkomende...

  • Sales Support Medewerker

    il y a 11 heures


    Watermael-Boitsfort, Brussels, Belgique Robert Half Temps plein

    Voor een dynamisch bedrijf in Asse, actief in de verkoop, service en verhuur van machines, zoeken we een Sales Support Medewerker (m/v/x) die het team met onmiddellijke ingang komt versterken. Functieomschrijving Jouw rol In deze veelzijdige functie van Sales Support Medewerker (m/v/x) ondersteun je de dagelijkse operaties en ben je verantwoordelijk voor:Het...


  • Watermael-Boitsfort, Brussels, Belgique Accent Temps plein

    Onze klant biedt Facility Management oplossingen aan en draagt zorg voor gebouwen, eindgebruikers en het milieu.Hun doelstelling is om het potentieel van gebouwen te benutten, het welzijn van de eindgebruikers te verbeteren en het energieverbruik en de operationele kosten te beheren. Dat vraagt om voortdurende waakzaamheid waarbij technische expertise en...

  • 2 dossierbeheerders

    il y a 11 heures


    Watermael-Boitsfort, Brussels, Belgique Departement Werk, Economie, Wetenschap, Innovatie en Sociale Economie Temps plein

    Functieomschrijving Wil je een actieve rol spelen in het verkleinen van de digitale kloof in Vlaanderen? Wil je bijdragen aan de ondersteuning van ondernemingen die bewust kiezen voor een duurzame toekomst? Heb je een talent voor adviesverlening en administratieve afhandeling, en is klantgerichtheid jouw tweede natuur? Dan hebben wij de perfecte functie voor...

  • Schadebeheerder

    il y a 11 heures


    Watermael-Boitsfort, Brussels, Belgique NN Temps plein

    NN in BelgiëWe maken deel uit van internationaal verzekeraar en vermogensbeheerder NN Group. Onze groep is actief in 11 landen en verkeert in goede financiële gezondheid. Met meer dan 600 medewerkers dragen we vandaag in België bij tot de financiële gemoedsrust van meer dan 1,2 miljoen klanten. We staan tot hun dienst via ons partnernetwerk van banken en...


  • Watermael-Boitsfort, Belgique Unique Brussel Customer Care Temps plein

    Onze klant is gelegen centrum Brussel en zeer gemakkellijk bereikbaar met het openbaar vervoer. Zij hebben reeds meer dan 50 jaar ervaring in pechverhelping op onze belgische wegen en zijn ook actief in reisbijstand in het buitenland, medische bijstand in België. Functieomschrijving Als Teamleader Service Center bent u verantwoordelijk voor een team van...

  • Customer Service Agent

    Il y a 4 mois


    Watermael-Boitsfort, Belgique Start People Temps plein

    De eigen nationale vestigingen van GLS en haar partners zorgen voor betrouwbare verzendingen in 42 Europese landen en alle belangrijkste zakencentra wereldwijd. De kwaliteit van onze pakketdienst is onze topprioriteit. 220.000 klanten in Europa vertrouwen op ons. U wil graag aan de slag bij een dynamische en groeiende onderneming en bent op zoek naar een...


  • Watermael-Boitsfort, Belgique Telenet Temps plein

    Bij Telenet kun je 100% jezelf zijn. Of je nu houdt van snoozen of meteen opstaan, een uitgebreid ontbijt of alleen koffie, bij ons werk je op jouw manier.Je komt terecht in een open cultuur en een warm nest waar we je talenten koesteren en ál je kantjes respecteren. We bieden een veilige werkomgeving waar je je talenten kunt ontplooien en je ambities kunt...


  • Watermael-Boitsfort, Belgique Unique Brussel Customer Care Temps plein

    Faire partie de notre client, c’est rejoindre une entreprise en constante évolution, dynamique et innovante. Chez nous, l’information est accessible et nos collaborateurs sont tout autant ouverts et disponibles.Nous offrons :Une entreprise à la pointe des évolutions techniquesUn environnement de travail ouvert et accessibleDes opportunités...


  • Watermael-Boitsfort, Belgique Purna Temps plein

    Purna is een onafhankelijke Belgische onderneming opgericht in 1986. Het telt intussen een 200-tal medewerkers en verleent diensten voor de farmaceutische ontwikkeling en productie van vloeistoffen en halfvaste bereidingen die voldoen aan de strenge vereisten binnen de pharmasector. Naast het aanbieden van diensten, ondersteunt Purna haar klanten in het...


  • Watermael-Boitsfort, Belgique Unique Brussels Temps plein

    Unique Career is een jong en sterk groeiend bedrijf dat behoort tot de Unique groep.Wat doen we? Wij werken voor verschillende klanten en bieden hen een kwalitatieve oplossing wanneer er tijdelijke personeelsnoden optreden. Meer dan 200 van onze medewerkers zijn op dit moment aan de slag bij onze klanten in verschillende functies en sectoren.Onze...


  • Watermael-Boitsfort, Belgique DP World Antwerp NV Temps plein

    Over DP WorldDP World is een toonaangevende logistieke dienstverlener, met hoofdkantoor in Dubai. Ons wereldwijde netwerk omvat havens en terminals, logistieke parken en economische zones. In de Haven van Antwerpen baat DP World aan het Deurganckdok één van de grootste containerterminals uit. Hier worden gigantische containerschepen geladen en gelost, en...


  • Watermael-Boitsfort, Belgique USG Professionals Temps plein

    USG Professionals focuses on project sourcing, interim management, and recruitment & selection, within the expertise areas of ICT, HR, Legal, Finance, Facility, Engineering, and Science.As a company, we choose an authentic and inclusive approach where you, as a professional, have the space to take ownership and feel comfortable and happy in your job.We aim...


  • Bruxelles Watermael-Boitsfort, Belgique SAP Temps plein

    **We help the world run better** **ROLE DESCRIPTION** - The Principal Project Manager is responsible for the overall management of a complex Project throughout its lifecycle - The Principal Project Manager has the relevant qualifications and business acumen to manage large scale, high risk, strategic projects that span organizational boundaries including...


  • Watermael-Boitsfort, Belgique Equans Temps plein

    Equans, the reference for multi-technical installations and maintenance services and is part of the Bouygues group. In our company, we design, install and provide customised solutions and services to improve our clients’ infrastructure, equipment, systems and technical processes.  Our ambition? To help companies and local authorities in their...

  • Itam Functional Analyst

    Il y a 7 mois


    Bruxelles Watermael-Boitsfort, Belgique iStorm Temps plein

    Implementation of IT Asset management process & functionality & - ServiceNow product - Leads process definition (involving customer stakeholders) based on ServiceNow best practices & standards & ITIL for IT Asset management processes (Software & hardware asset management), including integrations to other processes like IT service request fulfillment -...


  • Watermael-Boitsfort, Belgique Universiteit van Antwerpen Temps plein

    De Universiteit Antwerpen is een dynamische, toekomstgerichte universiteit. We bieden vernieuwend academisch onderwijs aan meer dan 20 000 studenten, verrichten baanbrekend wetenschappelijk onderzoek en spelen een belangrijke dienstverlenende rol in de maatschappij. Met meer dan 6 000 medewerkers uit 100 verschillende landen bouwen we dagelijks aan de...

  • Clm Analyst

    Il y a 6 mois


    Bruxelles Watermael-Boitsfort, Belgique Quintet Private Bank Temps plein

    **Purpose of the Job**: The core activities within the scope of CLM includes: - Client onboarding - Periodic or event driven reviews - Transaction monitoring, sanction reviews and bad press screening - Client offboarding Are you passionate about CDD/KYC analysis on Private Banking clients (natural or legal persons), working in close collaboration with...

  • Senior Kyc Analyst

    Il y a 6 mois


    Bruxelles Watermael-Boitsfort, Belgique Quintet Private Bank Temps plein

    **Purpose of the Job**: As CDD/KYC Analyst, you will be part of the Client Lifecycle Management (CLM) team, a new team that strives for excellence and growth in a dynamic, innovative and caring environment. You will be presenting Puilaetco as part of an international team. Puilaetco’s local CLM team operates from Brussels and consists of 10+...

  • Admissions Manager

    Il y a 3 mois


    Bruxelles Watermael-Boitsfort, Belgique International School of Brussels Temps plein

    ADMISSIONS MANAGER The International School of Brussels (ISB) is a dynamic, inclusive learning organization committed to developing independent learners and international citizens. The school is a vibrant community in which students, teachers, staff and parents work together towards the achievement of our mission and goals. Overview of the Position The...