Customer Service Specialist
il y a 7 jours
entreprise familiale passionnée par la pâtisserie
Quel est le contenu de l'emploi ?
S&You est une division du groupe Synergie, spécialisée dans le recrutement, la sélection et la recherche par approche directe de profils cadres ou expérimentés.
Notre client est un important groupe familial avec de grandes ambitions spécialisé dans les desserts premium.
Leur force est d'allier la passion pour le goût et la qualité de recettes uniques.
Pour répondre à leur croissance et leurs multiples défis, nous recrutons un Customer Service Specialist pour le site de Leuze-en-Hainaut pour intégrer l'équipe logistique.
Que cherchons-nous ?
Vous jouez un rôle clé et veillez à établir une relation de confiance avec les clients.
En tant que Customer Service Specialist vos principales responsabilités sont :
- le suivi des commandes clients et de l'encodage.
- le contact privilégié avec le client de la réception de la commande jusqu'au suivi après-vente.
- la gestion des litiges et des plaintes clients en collaboration avec le service finance et sales.
- d'assurer une collaboration étroite avec les services planning, expédition et sales.
Vous possédez un diplôme bachelier orienté logistique, commercial ou marketing ou expérience équivalente de 2 ans.
- Vous êtes bilingue FR/EN et la connaissance d'une autre langue est un atout.
- Vous maîtrisez les systèmes ERP/EDI ainsi que la suite Office
- Vous êtes une personne proactive et aimez prende des initiatives.
- Vous possédez des compétences organisationnelles et de planification essentielles pour cette fonction.
- Vous possédez une bonne aisance relationnelle car vous travailler en étroite collaboration avec d'autres départements
- Vous travaillez avec rigueur et précision et faites preuve d'assertivité.
Ce que nous offrons
Un contrat à durée indéterminée dans une ambiance stimulante, familiale en pleine croissance reconnue pour la qualité de ses produits.
De réelles perspectives d'évolutions dans un groupe avec de belles ambitions
Un salaire mensuel brut entre 2700€ et 3200€ en fonction de votre expérience.
Un package salarial attractif avec des avantages extra-légaux : chèques repas de 8€/jour de travail presté, des éco-chèques de 250€/an, une assurance hospitalisation DKV ainsi qu'un horaire flexibme avec un système de récupération maléable.
20 jours + 3 jours de congés payés par an
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Employe Service Retour
il y a 1 semaine
Tournai, Wallonia, Belgique AGO Jobs & HR Temps pleinAGO Jobs & HR est votre spécialiste RH qui vous aide à trouver l'emploi idéal. Grâce à notre réseau d'agences et notre expérience nous vous accompagnons professionnelement sur le marché du travail. Description de la fonction AGO Jobs & Hr recherche un(e) employé(e) administratif/ve pour une société spécialisée dans la distribution de produits...
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Electromécanicien / Electromécanicienne
il y a 2 jours
Tournai, Wallonia, Belgique AGO Jobs & HR Temps pleinAGO Jobs & HR est votre spécialiste RH qui vous aide à trouver l'emploi idéal. Grâce à notre réseau d'agences et notre expérience nous vous accompagnons professionnelement sur le marché du travail. Description de la fonction L'agence AGO Logistics&Industry recherche un(e) technicien(ne) de maintenance pour une société située dans la région de...
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Coordinateur Supply Chain
il y a 2 semaines
Tournai, Wallonia, Belgique Unique Tournai Office Temps pleinNotre client est un spécialiste du recyclage et de la distribution des matieres plastiques. Description de la fonction Pour l'un de nos partenaires situé dans la région de Tournai, nous recherchons un Collaborateur Supply Chain :Coordination entre la planification de la production, la chaîne d'approvisionnement et les ventes, en collaborant étroitement...
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Médecin oto-rhino-laryngologiste
il y a 2 semaines
Tournai, Wallonia, Belgique Chwapi - Indépendants Temps pleinSociété Nous avons l'honneur de vous informer que le Service d’Oto-Rhino-Laryngologie, comprenant des consultations à l’hôpital sur le site Union et à la Policlinique de Péruwelz, un hôpital de jour médical, un hôpital de jour chirurgical, un centre de réadaptation ambulatoire « Centre de l’Ouïe et de la Parole », recherche : Un...
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Employé Commercial
il y a 7 jours
Tournai, Wallonia, Belgique Robert Half Temps pleinPour l'un de ses clients, Robert Half est actuellement en recherche d'un profil administratif et commercial (h-f-x) avec de bonnes compétences linguistiques (français/néerlandais ou français/allemand)Notre client, situé à Tournai, est une PME qui existe depuis une 50aine d'années et qui continue de se développer à l'international.Pour ce poste...
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Employé Commercial
il y a 3 jours
Tournai, Wallonia, Belgique Robert Half Temps pleinPour l'un de ses clients, Robert Half est actuellement en recherche d'un profil administratif et commercial (h-f-x) avec de bonnes compétences linguistiques (français/néerlandais ou français/allemand)Notre client, situé à Tournai, est une PME qui existe depuis une 50aine d'années et qui continue de se développer à...
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Office Manager
il y a 7 jours
Tournai, Wallonia, Belgique S&You Temps pleinQuel est le contenu de l'emploi ?Synergie Belgium et ses divisions font partie du groupe international Synergie, spécialiste en gestion globale des ressources humaines: travail temporaire, recrutement de personnel permanent (y compris profils experts et cadres avec approche directe), services inhouse project sourcing, formation & conseil RH.Pourquoi et...
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Customer Service Medewerker
il y a 2 semaines
Tournai, Belgique Noël Franklin Temps pleinBen je een krak in **klanten opvolgen** van A - Z? Staat **service **telkens **centraal **en ben je bovendien een **commercieel beest**? Dan is deze vacature als **customer service medewerker** echt iets voor jou! Lees verder. **De functie inhoud**: Hoe ziet jouw dag als customer service medewerker eruit? - Het **klantenbestand **van A - Z nauw...
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Customer Service Medewerker
Il y a 7 mois
Tournai, Belgique Noël Franklin Temps pleinBen je een krak in **klanten opvolgen** van A - Z? Staat **service **telkens **centraal **en ben je bovendien een **commercieel beest**? Dan is deze vacature als **customer service medewerker** echt iets voor jou! Lees verder. **De functie inhoud**: Hoe ziet jouw dag als customer service medewerker eruit? - Het **klantenbestand **van A - Z nauw...
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Customer Service Officer
Il y a 7 mois
Tournai, Belgique Unique Temps plein**Description**: Unique Tournai est à la recherche de plusieurs **collaborateurs bilingues français-néerlandais** pour rejoindre le service client d'une grande société belge. En qualité **d'employé customer service**, vos principales responsabilités seront les suivantes: - Vous répondez aux appels entrants - Vous répondez aux interrogations des...
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Customer Service Automotive
il y a 2 semaines
Tournai, Belgique LGA Engineering Temps pleinVoor deze snel groeiende firma in de **automotive** sector zijn wij op zoek naar een gemotiveerde **Customer** **Service** **Medewerker**. Deze organisatie waar een **familiale** **sfeer** heerst zoekt dit profiel voor hun vestiging, regio **Doornik**, om actief mee te werken aan de **groei** van het bedrijf. Ben je **klantgericht** en kan je zowel in het...
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Customer Service Medewerker
il y a 2 semaines
Tournai, Belgique Go4Jobs Temps plein**Wat wij van jou verwachten**: **Jouw taken**: Ik ben op zoek naar een customer service medewerker voor onze klant te Doornik: Je volgt jouw klantenportefeuille op van A tot Z. Je staat rechtstreeks in contact met de klant, jouw collega's vertegenwoordigers en de productiezone. Je verzorgt een optimale input van de orders, een interne opvolging en de...
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Customer Service Nl
il y a 2 jours
Tournai, Belgique LIP Belgique Temps pleinEn tant qu’employé customer service, vous aurez les taches suivantes: - Vous répondez, dans un premier temps, aux appels - Vous répondez aux questions des clients via les réseaux sociaux ( Facebook, Google business,) et via le chat en ligne. - Vous traitez tous les mails des clients. - Vous soutenez votre équipe et vous répondez aux appels...
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Customer Service Officer
il y a 5 jours
Tournai, Belgique Ago International Temps pleinOnze klant is een toponderneming in uit de nabije omgeving van Moeskroen & Doornik. Omwille van een sterke expansie rekruteren we voor onmiddellijke indiensttreding een (m/v): **Customer Service Officer** - Functie_ - Na **een gedegen interne opleiding** sta je in veelvuldig contact met klanten enerzijds en de productie en het salesteam anderzijds. -...
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Customer Service Officer
il y a 4 jours
Tournai, Belgique Ago International Temps pleinOnze klant is een toponderneming in uit de nabije omgeving van Moeskroen & Doornik. Omwille van een sterke expansie rekruteren we voor onmiddellijke indiensttreding een (m/v): **Customer Service Officer** - Functie_ - Na **een gedegen interne opleiding** sta je in veelvuldig contact met klanten enerzijds en de productie en het salesteam anderzijds. -...
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Customer Service Agent
Il y a 4 mois
Tournai, Belgique Chembo Bevil Temps plein**Chembo-Bevil** is op zoek naar een **Customer service agent** om het commerciële team te versterken en het tevredenheidsniveau van onze klanten te behouden. De functie is beschikbaar vanaf 1 december 2024. Ons groeiend familiebedrijf is sinds 1974 actief in Doornik in de ontwikkeling, productie en marketing van reinigingsmiddelen en bio-enzymatische...
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Employé Customer Service Bilingue Fr/nl
Il y a 7 mois
Tournai, Belgique Unique Temps plein**Description**: Unique Tournai est à la recherche d'un** collaborateur customer care** (H/F/X) pour son partenaire situé dans la région de Tournai. Au poste de **Collaborateur customer care,** votre mission principale sera de vous occuper de l'enregistrement et le suivi des commandes clients de la société. Votre mission sera: - Réceptionner les...
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Service Delivery Manager
Il y a 2 mois
Tournai, Belgique NSI Temps plein**Job description**: Since 1993, NSI has been a leader in Belgium's IT sector. With nearly 1,400 employees spread over several sites in Wallonia and Brussels, our mission is to propel the digital transformation of our customers with cutting-edge solutions, from analysis to IT governance. By joining the CEGEKA group, NSI has strengthened its position as a key...
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Customer Service Officer
il y a 7 jours
Tournai, Belgique L.I.P Temps plein**Résumé**: - Langues NéerlandaisFrançaisAnglaisItalien- - Diplôme Bachelier- - Agence LIP Belgique Tournai**Description du poste**: **En tant que Customer Service Officer, vos tâches consisteront à**: - Vous informez nos clients et prospects sur les prix, les délais de livraison et les produits. - Vous soutenez les vendeurs et les concessionnaires...
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Customer Service Fr/nl/ang
Il y a 7 mois
Tournai, Belgique L.I.P Temps plein**Résumé**: - Langues NéerlandaisFrançaisAnglais- - Diplôme Bachelier- - Agence LIP Belgique Tournai**Description du poste**: **En tant que Customer Service, vous aurez comme tâches principales**: - Soutenir les clients en termes d’informations sur les produits et les services - Communiquer avec les clients via différents outils médiatiques -...
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Customer Service Fr/nl/ang
Il y a 7 mois
Tournai, Belgique L.I.P Temps plein**Résumé**: - Langues FrançaisNéerlandaisAnglais- - Diplôme Bachelier- - Agence LIP Belgique Tournai**Description du poste**: **En tant que Customer Service, vos tâches principales seront les suivantes**: - Vous soutenez les clients si nécessaire en termes d’informations sur les produits et les services - Vous communiquez également avec les...
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Collaborateur Au Service Clientèle
il y a 2 semaines
Tournai, Belgique Tempo-Team Temps pleinDescription de l'entreprise Afin de renforcer l'équipe commerciale d'un de nos clients, nous sommes à la recherche d'un Customer Service Representative. Intéressé(e) ? Envoyez votre CV à Description de la fonction En tant que Customer Service representative, vous travaillez au sein de l'équipe commerciale Vous gérez toutes les commandes des...
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Customer Service Manager Fr/nl/ang/ All
il y a 2 semaines
Tournai, Belgique L.I.P Temps plein**Résumé**: - Langues FrançaisNéerlandaisAnglaisAllemand- - Diplôme Bachelier- - Agence LIP Belgique Tournai**Description du poste**: **En tant que Customer Service Manager, vos tâches principales seront les suivantes**: - Vous gérez le service B2B quotidien et les activités avec les clients - Vous soutenez les clients si nécessaire en termes...
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Customer Care Fr/nl
Il y a 4 mois
Tournai, Belgique Groupe Partnaire Temps pleinRôle et mission globale de la fonction Le Customer Care s’occupe de l’enregistrement et du suivi des commandes clients de la société. Sa mission est d’accompagner nos clients de la prise de commande à la livraison. Élément indispensable pour assurer une parfaite qualité de service, le Commercial Interne doit avoir le sens des relations...
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Customer Service Manager Fr/nl/ang/all
il y a 2 semaines
Tournai, Belgique LIP Belgique Temps plein**En tant que Customer Service Manager, vos tâches principales seront les suivantes**: - Vous gérez le service B2B quotidien et les activités avec les clients - Vous soutenez les clients si nécessaire en termes d'informations sur les produits et les services - Vous communiquez également avec les clients via différents outils médiatiques - Vous...
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Talent Acquisition Specialist
il y a 2 semaines
Tournai, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinPour l'un de nos clients, nous recherchons activement un **Talent Acquisition Specialist **(H/F/X). Il s'agit d'une mission de type **intérim management**. Pour l'un de nos clients, nous recherchons activement un **Talent Acquisition Specialist **(H/F/X). Il s'agit d'une mission de type **intérim management**. Notre client est une entreprise active dans...
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Customer Care Fr/nl
Il y a 4 mois
Tournai, Belgique Asap.be Temps plein**Qu'allez-vous faire?**: Vous avez toujours rêvé d’intégrer une société qui est leader de son secteur d’activité ? Nous recherchons un Customer Care pour intégrer une équipe engagée, solidaire et performante ! Votre mission: - Vous enregistrez et suivez les commandes des clients de la société - Vous assurez une parfaite qualité de...