Quality Manager

il y a 5 jours

Uccle, Région de Bruxelles, Belgique Schneider Electric Temps plein

Voor onze afdeling Kwaliteit & Klanttevredenheid zijn we op dit moment op zoek naar een fulltime Kwaliteitsmanager (M/V) die werkt voor de regio België, rapporterend aan ons kantoor in Ukkel, Brussel. Dagelijkse taken en verantwoordelijkheden Kwaliteit: Snelle en effectieve oplossing van kwaliteitsproblemen die klanten treffen door proactieve maatregelen en benaderingen. Bewaak de prestaties op het gebied van kwaliteit en begeleid andere teams in I2P-processen. Klanttevredenheid: Zorg voor een efficiënte en snelle afhandeling van klachten om de klanttevredenheid te verbeteren. Verantwoordelijk voor de implementatie van het Issue to Prevention (I2P) proces. Samenwerking: Niet-opgeloste klachten escaleren naar het entiteits-/landniveau en toezicht houden op de opvolging door bevoegde entiteiten. Continue verbetering: Identificeer oorzaken van klanttevredenheid/ontevredenheid, volg verbeterplannen en treed op als pleitbezorger van de klant. De nadruk leggen op klanttevredenheid. Optreden als ambassadeur: Ondersteun een bedrijfscultuur gericht op veiligheid, kwaliteit en klantgerichtheid. Opvolging: Interne audits uitvoeren en resultaten analyseren in overeenstemming met gespecificeerde kwaliteitssystemen en -methoden. Uw externe relaties: Klanten, Leveranciers, Externe adviseurs, Landadministratie, Interne en externe auditors. Uw interne relaties: Klanttevredenheid en kwaliteitsorganisatie, Landorganisatie, Wereldwijd operationeel team, Corporate teams, Wereldwijde supply chain. U rapporteert aan de Customer Satisfaction & Quality Manager. Je bent iemand met... Ervaring: in een technische omgeving en klantgerichtheid; bij voorkeur met ervaring in kwaliteitsmanagement; Een diploma: Master in Wetenschappen, Toegepaste Wetenschappen, Elektriciteit, Elektronica of equivalent; Doelstellingen: gericht op resultaten en processen; Communicatie: in staat om op alle niveaus te communiceren met interne en externe belanghebbenden; Talen: tweetalig Frans/Nederlands, bij voorkeur met een goede kennis van het Engels; Kennis: Six Sigma of Lean is een pluspunt; Affiniteit en/of ervaring: met software (problemen); met klanten en continue verbetering zijn een pluspunt; Vaardigheden: communicatie, overtuigingskracht, interpersoonlijke vaardigheden, probleemoplossing, organisatie en planning, digitale en statistische vaardigheden, analytisch vermogen, teamwerk, waardering voor andere professionele disciplines zoals engineering en science, vermogen om anderen te beïnvloeden om veranderingen door te voeren; Word lid van Schneider Electric en versterk uw carrière Ontdek de mogelijkheden om te werken voor een internationaal, dynamisch en verantwoordelijk bedrijf dat zich richt op de ontwikkeling van zijn werknemers wereldwijd. We streven er elke dag naar om onze werknemers aan te moedigen hun persoonlijke doelen na te streven en zo hun carrière vorm te geven. We zijn er trots op dat we door Linkedin zijn uitgeroepen tot een van de top 25 'Beste Werkgevers' en door Corporate Knights tot 's werelds meest duurzame bedrijf. Ontdek hoe onze waarden en unieke positie u doen kiezen voor Schneider Electric als uw favoriete werkgever Carrièreontwikkeling Als je wilt, krijg je de kans om je te ontwikkelen op het gebied van klachtenanalyse en -preventie. Hieronder volgt een niet-uitputtende lijst: Nadenken over de analyse en verbetering van operationele processen die betrekking zouden hebben op kwaliteit, kostenreductie, verhoogde efficiëntie/productiviteit, klanttevredenheid, enz. Ontwikkeling van documentatie ter ondersteuning van analyse en verbetering, waaronder bedrijfsvereisten, functionele specificaties, proceskaarten, gap-/probleemanalyses, enz. Leiding geven aan consultancy buiten de CS&Q-organisatie met verschillende organisaties / belanghebbenden (interne teams). Ontwikkelen van training en/of change management materialen en activiteiten om (nieuwe) processen en procedures te ondersteunen. Monitoren van Hoshin plannen, kwaliteitsprestaties, klanttevredenheid en impact van verbeteringen. Uitvoeren van Interne Audits (en doorgroeien naar Lead Quality Auditor rol), rapporteren en controleren van implementatie van bevindingen en acties door het management. Ons aanbod: Een uitdagende positie in een internationaal, dynamisch en groeiend bedrijf. Een uitstekende kans om deel uit te maken van een wereldleider die actief bijdraagt aan duurzaamheid en de bescherming van de planeet. Een rol met mobiliteit en autonomie, waarbij u aan een breed scala van onderwerpen werkt met een diversiteit aan klanten. Schneider Electric biedt haar medewerkers de benodigde training om binnen het bedrijf te groeien. Een aantrekkelijk salarispakket inclusief Vast salaris Bonus Bedrijfswagen Groeps- en hospitalisatieverzekering Mogelijkheden voor ontwikkeling binnen de Groep en verdere training Volgende stap We ontvangen graag je sollicitatie met bijgewerkte CV. Je kunt direct op deze vacature solliciteren via de sollicitatiebutton op deze pagina of ga naar onze carrièrewebsite. #LI-KD2

  • Quality engineer

    il y a 4 semaines

    Uccle, Région de Bruxelles, Belgique Belgie Vacature Temps plein

    Comment faites-vous bouger Bruxelles ?Vous intégrez la cellule « Quality Security Risk Environment» du Service Spécial d'Etudes. Cette division est en charge des projets de création, rénovation et maintien d'infrastructures comme nos stations de (pré-)métro. Vous contribuez à des projets de très grande envergure, comme l'extension de notre réseau...

  • Purchase Manager

    il y a 3 semaines

    Uccle, Région de Bruxelles, Belgique Paris Packaging Week Temps plein

    Job Location: Uccle, BelgiumAs part of the company, you will be responsible for managing production, mainly in Asia and Europe, by carrying out the following tasks:Drawing up specifications and monitoring projects in collaboration with the Project Manager, Sales Manager, Logistics Managers, Quality Managers, and subcontractors.Ongoing sourcing of new...

  • Senior Project Manager

    il y a 4 semaines

    Uccle, Région de Bruxelles, Belgique SEIDOR Temps plein

    We are on the lookout for a Senior Project Manager (PMS) to join our team for working with European Institutions based in Brussels in an on site position.Get to know us - SEIDORAt SEIDOR, we drive client transformation and competitiveness with cutting-edge technology and innovation, with a relentless focus on the human element and a commitment to nurturing...

  • Credit Manager

    il y a 4 semaines

    Uccle, Région de Bruxelles, Belgique Revolut Ltd Temps plein

    People deserve more from their money. More visibility, more control, and more freedom. Since 2015, Revolut has been on a mission to deliver just that. Our powerhouse of products — including spending, saving, investing, exchanging, travelling, and more — help our 50+ million customers get more from their money every day.As we continue our lightning-fast...

  • Manager Qualité

    il y a 5 jours

    Uccle, Région de Bruxelles, Belgique Schneider Electric Temps plein

    Pour notre département Qualité et Satisfaction Client, nous sommes à la recherche d'un(e) Manager Qualité (H/F) qui travaillera à temps plein pour la Belgique, et rapportera à notre bureau situé à Uccle, Bruxelles. Vos tâches et responsabilités : Qualité : Résoudre rapidement et efficacement les problèmes de qualité affectant les clients grâce...

  • Back Office Manager

    il y a 4 semaines

    Uccle, Région de Bruxelles, Belgique Intero Integrity Services Temps plein

    Intero – The Sniffers, part of the Intero Group, specializes in identifying current and potential leaks in pipelines and industrial oil and gas installations. Our mission is to reduce emissions, minimize energy losses, and maintain pipeline integrity. Based in Balen, Belgium, we are a flexible organization with over 170 employees operating globally,...

  • Business Analyst

    il y a 4 semaines

    Uccle, Région de Bruxelles, Belgique SEIDOR Temps plein

    We are on the lookout for a Business Analyst to join our team for working with European Institutions based in Brussels in an Near site position.Get to know us - SEIDORAt SEIDOR, we drive client transformation and competitiveness with cutting-edge technology and innovation, with a relentless focus on the human element and a commitment to nurturing talent and...

  • Teamlead & Process Specialist

    il y a 3 semaines

    Uccle, Région de Bruxelles, Belgique Centric IT Solutions GmbH Temps plein

    - Modeling and documenting support process for the Backend team- Regular communication with Backend support team (1 Dev and 1 QA)- Establishing and reporting of Support KPIs according to our practices (learn best practices from other teams - apply for Backend). All reports based on tools and automated.- Assist with organising of investigation of customers...

  • Building Application Engineering Intern

    il y a 5 jours

    Uccle, Région de Bruxelles, Belgique Schneider Electric Temps plein

    Join our Student Empowerment Program as a Digital Building intern What is the added value of our internship program? Be a part of the SE community: Meaningful and connected experience guided by a Program Leader and a Business Mentor. With us, learn every day: Dedicated learning path combining business and soft skills training Evolve in the BeNe cluster:...

  • Application/Cloud architect

    il y a 3 semaines

    Uccle, Région de Bruxelles, Belgique SEIDOR Temps plein

    We are on the lookout for a/an Application/Cloud Architect to join our team for working with European Institutions based in Brussels in an F ar site position.Get to know us - SEIDORAt SEIDOR, we drive client transformation and competitiveness with cutting-edge technology and innovation, with a relentless focus on the human element and a commitment to...

  • Front office medewerker M/V/X

    il y a 5 jours

    Uccle, Région de Bruxelles, Belgique Getaway Temps plein

    Getaway biedt unieke verblijfsaccommodaties aan in enkele van België's meest bruisende steden. Onze ruime, moderne studio's combineren technologie en comfort met een warm thuisgevoel, waardoor gasten zich direct welkom en ontspannen voelen. Onze vestiging bevindt zich in het hart van Gent, een stad die bekend staat om haar rijke geschiedenis, levendige...

  • Information System Tester

    il y a 3 semaines

    Uccle, Région de Bruxelles, Belgique SEIDOR Temps plein

    We are on the lookout for a Information System Tester (IST) to join our team for working with European Institutions based in Brussels in an on site position.Get to know us - SEIDORAt SEIDOR, we drive client transformation and competitiveness with cutting-edge technology and innovation, with a relentless focus on the human element and a commitment to...

  • Ecodesign and Materials Program Lead

    il y a 5 jours

    Uccle, Région de Bruxelles, Belgique Schneider Electric Temps plein

    For our Sustainability & Quality Business Unit, we are looking for an Ecodesign & Materials Program Lead (M/W). This position is part of a Global Team, and the new joiner will be based in Belgium or The United Kingdom. Your meaningful purpose This position is supporting the implementation of Ecodesign into Life Cycle Offer Management of Schneider Electric...

  • Quality Manager

    il y a 2 semaines

    Uccle, Belgique Amino Labs Temps plein

    Als onze Quality Manager word je de drijvende kracht achter het ontwerp, onderhoud en de innovatie van ons QM - systeem, nauwgezet afgestemd op de IFS-standaard, GMP-regelgeving en andere cruciale normen. Je speelt een sleutelrol bij het waarborgen van een vlekkeloze voorbereiding en uitvoering van audits, en het effectief aanpakken van eventuele...

  • Quality engineer

    il y a 4 semaines

    Uccle, Belgique Belgie Vacature Temps plein

    Comment faites-vous bouger Bruxelles ?Vous intégrez la cellule « Quality Security Risk Environment» du Service Spécial d’Etudes. Cette division est en charge des projets de création, rénovation et maintien d’infrastructures comme nos stations de (pré-)métro. Vous contribuez à des projets de très grande envergure, comme l’extension de notre...

  • QA/qc Manager

    il y a 2 semaines

    Uccle, Belgique IN·ZO Temps plein

    JOB TITLE: - QA/QC & Doc control Manager. CONTEXT: The company will start the construction of a new thermal power station based on a turnkey EPC approach, with a total budget of more then € 500 M. The team working for the project is part of the Generation (production) department and directly report to the Head of Generation (ComEx member). MISSION: The...

  • Senior Project Manager

    il y a 4 semaines

    Uccle, Belgique SEIDOR Temps plein

    We are on the lookout for a Senior Project Manager (PMS) to join our team for working with European Institutions based in Brussels in an on site position.Get to know us - SEIDORAt SEIDOR, we drive client transformation and competitiveness with cutting-edge technology and innovation, with a relentless focus on the human element and a commitment to nurturing...

  • Junior Digital Project Manager

    il y a 2 semaines

    Bruxelles Uccle, Belgique Caracal Temps plein

    Your Profile - You hold a bachelor's degree in digital marketing or similar. - You are fluent in dutch, french and preferably english. - You are highly organized. - You have good communication and interpersonal skills. - “Can do” and “hands on” mentality - You have an analytical mindset and a systematic approach when it comes to solving problems. -...

  • Credit Manager

    il y a 4 semaines

    Uccle, Belgique Revolut Ltd Temps plein

    People deserve more from their money. More visibility, more control, and more freedom. Since 2015, Revolut has been on a mission to deliver just that. Our powerhouse of products — including spending, saving, investing, exchanging, travelling, and more — help our 50+ million customers get more from their money every day.As we continue our lightning-fast...

  • Project Management Internship

    il y a 1 semaine

    Bruxelles Uccle, Belgique VO Europe Temps plein

    VO Europe is seeking a Project Management Intern VO Europe, a member of VO Group, is a fast-growing agency delivering high-quality communication and content services to European institutions. Our ambition is to reduce the communication gap between European citizens and their institutions. We are seeking a dynamic and ambitious intern to embark on an...

  • Clinical Project Manager

    il y a 3 semaines

    Bruxelles Uccle, Belgique Gabi SmartCare Temps plein

    You, as the Clinical Project Manager, will complete the team responsible of Gabi SmartCare’s clinical projects, both in the EU and the US. You: - Manage and refine the operational plan of studies (monitoring plan, deadlines, quality), - Coordinate internal and external clinical development activities and participate in the selection of study sites -...

  • Project Management Internship

    il y a 1 semaine

    Bruxelles Uccle, Belgique VO Europe Temps plein

    **VO Europe is seeking a Project Management Intern** VO Europe, a member of VO Group, is a fast-growing agency delivering high-quality communication and content services to European institutions. Our ambition is to reduce the communication gap between European citizens and their institutions. We are seeking a dynamic and ambitious intern to embark on an...

  • Technisch/administratief Bediende

    il y a 2 semaines

    Uccle, Belgique IN·ZO Temps plein

    JOB TITLE: - Technical Assistant. CONTEXT: The company will start the construction of a new thermal power station based on a turnkey EPC approach, with a total budget of more then € 500 M. The team working for the project is part of the Generation (production) department and directly report to the Head of Generation (ComEx member). MISSION: The...

  • Back Office Manager

    il y a 4 semaines

    Uccle, Belgique Intero Integrity Services Temps plein

    Intero – The Sniffers, part of the Intero Group, specializes in identifying current and potential leaks in pipelines and industrial oil and gas installations. Our mission is to reduce emissions, minimize energy losses, and maintain pipeline integrity. Based in Balen, Belgium, we are a flexible organization with over 170 employees operating globally,...

  • Project Supervisor

    il y a 4 semaines

    Uccle, Belgique Schindler Group Temps plein

    We Elevate... Quality of urban lifeOur elevators, escalators, and moving walks safely transport more than two billion of us up and down buildings and across transportation hubs every day. As part of the Schindler team, you’ll discover meaningful work that enhances quality of life for communities, and contribute to making places more accessible, inclusive,...

  • Freelance Content Moderators

    il y a 7 jours

    Bruxelles Uccle, Belgique VO Europe Temps plein

    VO Europe is a rapidly growing agency delivering high-quality communication and content services to European institutions. VO Europe's ambition is to reduce the communication gap between European citizens and their institutions. VO Europe recently organised events such as the European Research and Innovation Days, the European Development Days and the EU...

  • Public Procurement Buyer

    il y a 2 semaines

    Bruxelles Uccle, Belgique Axis Temps plein

    Join our customer as a Public Procurement Buyer! If you're passionate about public procurement, come and contribute to the professionalization, optimization and efficiency of our customer's purchasing. You'll have the opportunity to work in a dynamic, autonomous environment. Take advantage of a permanent contract, competitive remuneration and fringe...

  • Scientific Director Vacancy

    il y a 1 semaine

    Bruxelles Uccle, Belgique BIRA Temps plein

    **CALL FOR APPLICATIONS FOR THE POSITION OF SCIENTIFIC DIRECTOR (M/F/X)** **WITHIN THE FRAMEWORK OF** **THE CREATION OF THE CENTRE OF EXCELLENCE FOR CLIMATE** The Centre of Excellence for Climate (hereinafter "Climate Centre") is a newly created structure that works transversally to the existing Federal Science Institutes (hereinafter "FSI’s") and builds...