Customer Support Specialist
il y a 2 semaines
Het Customer Support team is verantwoordelijk voor de telefonische en elektronische ondersteuning voor al onze klanten. Je staat in voor de analyse van verschillende vragen/problemen en voor de ondersteuning bij het gebruik van de software. Daarnaast stel je diagnoses vast van technische pannes (PC en randapparatuur).
Jouw challenge?
- Je staat in voor ondersteuning van onze klanten (1ste en 2de lijn), zowel op IT-gebied als ter ondersteuning van onze eigen Nurse/Elderly software. Je verzorgt hierbij de eerstelijns telefonische probleemanalyse en ondersteuning.
- In de uitvoering van je functie word je bijgestaan door professionele medewerkers die je een gedegen opleiding bezorgen en de ruimte laten voor een verdere zelfontplooiing & uitbouw van je eigen ervaring.
- Op termijn geef je ook opleidingen (via webinar, in groep en/of individueel) aan onze klant-apothekers inzake het gebruik van onze pharma software.
- Via analyse en opzoekingen streef je naar een maximale uitbouw van je kennis om zo een professionele en kwalitatieve service te verlenen.
- Je werkt hoofdzakelijk vanuit ons kantoor in Gent met mogelijkheid tot 3 dagen thuiswerk per week.
Naar welk talent zijn we op zoek?
- Je hebt bij voorkeur ervaring als verpleegkundige of binnen een woonzorgcentrum hebt een goede IT-kennis/interesse.
- Je bent klantgericht en een dienstverlenende functie uitoefenen is je ambitie.
- Ervaring in het telefonisch ondersteunen van klanten is een pluspunt.
- Je bent een stressbestendige, rustige persoon. Je bent een teamplayer en je vindt je voldoening in het leveren van kwaliteitsservice.
- Het beheersen van een softwarepakket beschouw je als een uitdaging.
- Je kan je vlot in het Nederlands uitdrukken. Kennis van Frans is een mooie plus, maar geen vereiste.
- Je bezit een goede kennis van de Microsoft Office toolset.
- Je kunt telefonisch een technische analyse maken.
- Je kan discreet omgaan met alle gegevens waartoe je toegang krijgt.
- Flexibiliteit, motivatie, stiptheid, zelfstandig werken en het kunnen stellen van prioriteiten behoren tot je kwaliteiten.
- Zelfstudie en regelmatige bijscholing schrikken je niet af.
In ruil voor jouw passie en talent biedt Corilus:
- Een werkgever met een sterke groeivisie voor de toekomst.
- Een uitdagende en afwisselende job binnen een innovatieve en technologisch geavanceerde omgeving met maatschappelijke relevantie.
- Een plaats binnen een creatief en jong team bestaande uit experten en groeiende profielen, gedreven om de medische IT-sector te vernieuwen.
- Een compleet en aantrekkelijk salarispakket aangevuld met extralegale voordelen zoals een wagen + tankkaart, aanvullende verzekeringen,...
- Een dynamische werkomgeving met respect voor jouw work-life balance en een flexibel homework beleid.
- Een persoonlijk groeitraject in functie van je mogelijkheden en ambities waarbij je alle kansen krijgt om te leren en je expertise uit te bouwen.
-
Customer Support Specialist
il y a 6 jours
Vilvoorde, Belgique Unique Temps plein**Omschrijving**: Voor onze klant gelegen in Vilvoorde en actief in vlootbeheer, zijn we op zoek naar een Custumer Support Specialist. - _Ben je op zoek naar een gevarieerde functie waar je zowel telefonisch support kan geven als veel administratief werk kan doen voor je eigen klantenportefeuille?_ - _Heb je interesse in alles wat met vlootbeheer te maken...
-
Customer Support
il y a 4 semaines
Vilvoorde, Belgique Synergie Temps plein**Wat zal je job inhouden?**: Ben jij een administratieve duizendpoot? Is klantencontact helemaal jouw ding? Dan is onderstaande vacature misschien wel jouw nieuwe droomjob. Jouw hoofdtaken als Customer Support bestaan uit: - Nagaan van de kwaliteit van de gedane afhalingen en verzendingen. - Controle op de juistheid van de gegevens over de zending in het...
-
Customer Support
il y a 11 heures
Vilvoorde, Belgique Synergie Temps plein**Wat zal je job inhouden?**: Ben jij een administratieve duizendpoot? Is klantencontact helemaal jouw ding? Dan is onderstaande vacature misschien wel jouw nieuwe droomjob. Jouw hoofdtaken als Customer Support bestaan uit: - Nagaan van de kwaliteit van de gedane afhalingen en verzendingen. - Controle op de juistheid van de gegevens over de zending in het...
-
Customer Support
il y a 4 semaines
Vilvoorde, Belgique HAYS Temps pleinVilvoorde | Customer Support | English/ French | Automotive sector | International company | 1091107 **Your new role** *** As a **Customer Support Representative **you are reporting directly to the Team Leader Customer Support and you are responsible for maintaining a good relationship with clients and drivers by mail and phone. In this position you will...
-
Customer Support Specialist
il y a 2 semaines
Vilvoorde, Belgique Corilus Temps pleinVotre Fonction: - L’équipe Customer Support est responsable de la prise en charge des demandes d’assistance téléphoniques et électroniques de l’ensemble de nos clients. En tant que membre de l’équipe vous vous chargez de l’analyse des différentes questions et problèmes rencontrés et du support à l’utilisation des logiciels. Vous gérez...
-
Customer Support
il y a 4 semaines
Vilvoorde, Belgique HAYS Temps pleinVilvoorde | Customer Support | International environment | 32 leave days | EN | Career opportunities | 1090247 **Your new role** As a **Customer Support **representative you will have contact with distributors on a daily basis regarding ensuring orders, handling invoices and controlling the delivery schedule. Furthermore you are the key user for 2...
-
Customer Support Specialist
il y a 4 semaines
Vilvoorde, Belgique Corilus Temps pleinHet Customer Support team is verantwoordelijk voor de telefonische en elektronische ondersteuning voor al onze klanten. Je staat in voor de analyse van verschillende vragen/problemen en voor de ondersteuning bij het gebruik van de software. Daarnaast stel je diagnoses vast van technische pannes (PC en randapparatuur). Jouw challenge? - Je geeft opleidingen...
-
Customer Support Specialist
il y a 2 semaines
Vilvoorde, Belgique Corilus Temps pleinHet Customer Support team is verantwoordelijk voor de telefonische en elektronische ondersteuning voor al onze klanten. Je staat in voor de analyse van verschillende vragen/problemen en voor de ondersteuning bij het gebruik van de software. Daarnaast stel je diagnoses vast van technische pannes (PC en randapparatuur). Jouw challenge? - Je geeft opleidingen...
-
Customer Support Specialist
il y a 1 jour
Vilvoorde, Belgique Corilus Temps pleinHet Customer Support team is verantwoordelijk voor de telefonische en elektronische ondersteuning voor al onze klanten. Je staat in voor de analyse van verschillende vragen/problemen en voor de ondersteuning bij het gebruik van de software. Daarnaast stel je diagnoses vast van technische pannes (PC en randapparatuur). Jouw challenge? - Je geeft opleidingen...
-
Teamleader Customer Support
il y a 4 semaines
Vilvoorde, Belgique Accent Temps plein**Functiebeschrijving** Voor de vacature van Teamleader Customer Support krijg je volgend pakket voor jouw rekening: Als Customer Care Manager word je gedreven door kwaliteit dus je vindt het leuk en waardevol om collega's feedback te geven in de praktijk en individueel en/ of in teamverband te trainen. Omdat je graag lead by example voer je zelf ook nog...
-
Customer Support
il y a 6 jours
Vilvoorde, Belgique Start People Temps pleinAls Customer Support medewerker sta je in voor de quality control van de gedane afhandelingen en verzendingen. Ook controleer je of de gegevens juist zijn in het systeem. Indien er afwijkingen zijn, zul je hier op moeten inzoomen. Je hoort dan ook deze gegevens te rapporteren, en het verbeteren van de vastgestelde fouten. Daarnaast sta je ook in voor het...
-
Teamleader Customer Support
il y a 2 semaines
Vilvoorde, Belgique Accent Temps pleinOnze klant een stabiele speler actief in de beheer van de vloot van grotere bedrijven. Ze zijn een externe fleet partner. Je kan ze makkelijk bereiken met het openbaar vervoer. **Functiebeschrijving** Voor de vacature van Teamleader Customer Support krijg je volgend pakket voor jouw rekening: Als Customer Care Manager word je gedreven door kwaliteit dus je...
-
Customer & Stock Support Officer
il y a 12 heures
Vilvoorde, Belgique Robert Half Temps plein**Robert Half is op zoek naar een Customer & Stock Support Officer (M/V/X) voor een internationaal bedrijf in Vilvoorde.** Als **Customer & Stock Support Officer** **(M/V/X)** ben je verantwoordelijk voor het dagelijkse beheer van de voorraad en zorg je ervoor dat de stockniveaus correct en actueel zijn, afgestemd op de noden van de productie en klanten....
-
Customer & Stock Support Officer
il y a 2 semaines
Vilvoorde, Flandre, Belgique CareerWallet Temps pleinRobert Half is op zoek naar een Customer & Stock Support Officer (M/V/X) voor een internationaal bedrijf in Vilvoorde. Als Customer & Stock Support Officer (M/V/X) ben je verantwoordelijk voor het dagelijkse beheer van de voorraad en zorg je ervoor dat de stockniveaus correct en actueel zijn, afgestemd op de noden van de productie en klanten. Daarnaast...
-
Customer Support Administrator
il y a 2 semaines
Vilvoorde, Belgique Sabena Engineering Temps pleinJob category: Administration - Contract type: Permanent contract - Site: Vilvoorde Sabena Engineering is a leading independent and international aviation solutions provider for civil and military operators. Our capabilities cover the main aircraft types, including Airbus, Boeing, Lockheed, regional and military aircraft and rotor aircraft. With our unique...
-
Customer Support Specialist
il y a 4 semaines
Vilvoorde, Belgique Actief Interim Temps plein**Wat wij van jou vragen**: Wat verwachten we van jou?Je spreekt vloeiend Nederlands, Frans en EngelsJe hebt kennis van en/of ervaring in fleet management of ervaring in een customer service omgeving.Je bent een echte teamplayer.Je bent flexibel ingesteld en kan goed omgaan met stressvolle situaties.Je hebt een probleemoplossend vermogen.Je bent planmatig.Je...
-
Customer Support
il y a 20 heures
Vilvoorde, Flandre, Belgique AkzoNobel Temps pleinAbout AkzoNobelSince , we've been supplying the innovative paints and coatings that help to color people's lives and protect what matters most. Our world class portfolio of brands – including Dulux, International, Sikkens and Interpon – is trusted by customers around the globe. We're active in more than countries and use our expertise to sustain and...
-
Customer & Stock Support Officer
il y a 3 jours
Vilvoorde, Flandre, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinRobert Half is op zoek naar een Customer & Stock Support Officer (M/V/X) voor een internationaal bedrijf in Vilvoorde.Als Customer & Stock Support Officer (M/V/X) ben je verantwoordelijk voor het dagelijkse beheer van de voorraad en zorg je ervoor dat de stockniveaus correct en actueel zijn, afgestemd op de noden van de productie en klanten. Daarnaast...
-
Customer Support Medewerker
il y a 4 semaines
Vilvoorde, Belgique Accent Temps plein**Functiebeschrijving** Voor de vacature van Customer Support medewerker regio Vilvoorde ben je één van de spilfiguren in het serviceproces van jouw klanten. Je vormt het aanspreekpunt voor onze klanten en hun bestuurders en staat in voor de volledige behandeling van hun vloot aan bedrijfswagens. Jouw taken? - Aanvragen van klanten voor inname en levering...
-
Customer Support Medewerker
il y a 1 jour
Vilvoorde, Belgique Accent Temps plein**Functiebeschrijving** Voor de vacature van Customer Support medewerker regio Vilvoorde ben je één van de spilfiguren in het serviceproces van jouw klanten. Je vormt het aanspreekpunt voor onze klanten en hun bestuurders en staat in voor de volledige behandeling van hun vloot aan bedrijfswagens. Jouw taken? - Aanvragen van klanten voor inname en levering...