Customer Support Specialist
Il y a 6 mois
Het Customer Support team is verantwoordelijk voor de telefonische en elektronische ondersteuning voor al onze klanten. Je staat in voor de analyse van verschillende vragen/problemen en voor de ondersteuning bij het gebruik van de software. Daarnaast stel je diagnoses vast van technische pannes (PC en randapparatuur).
Jouw challenge?
- Je geeft opleidingen aan klanten wat betreft het gebruik van de software (op afstand, via Webinars, bij de klant, individueel of in groep).
- Je ondersteunt de installatie en configuratie van computersoftware op Windows-pc’s.
- Na de opleidingsperiode kun je afspraken beheren met betrekking tot de opstart van nieuwe klanten (inclusief voorstelling van de services en codering van de klantgegevens).
- Je werkt nauw samen met de andere teamleden en afdelingen (tarificatie, Product Management, ).
- Aan de hand van analyses en onderzoek tracht je je kennis van software uit te breiden.
- Je test de software en staat in voor de ontwikkeling van documenten en hulpmiddelen voor intern gebruik van de klanten.
- Je zorgt voor configuratie van het IT materiaal.
Naar welk talent zijn we op zoek?
- Je kan je zowel in het Nederlands als in het Frans vlot uitdrukken.
- Klantgerichtheid staat op jouw lijf geschreven. Je houdt ervan om je kennis over te brengen.
- Als customer support medewerker ben je communicatief sterk. Telefonisch contact schrikt je niet af.
- Je kan vlot samenwerken in een team waarbij je alles op alles opzet om gemeenschappelijke doelen te bereiken.
- Je bent geduldig en beschikt over doorzettingsvermogen.
- Bij voorkeur heb je kennis van alle versies van Windows en Office en je bent daarnaast bereid om toegepaste software te leren.
- Ervaring binnen thuisverpleging is een troef.
In ruil voor jouw passie en talent biedt Corilus:
- Een werkgever met een sterke groeivisie voor de toekomst.
- Een uitdagende en afwisselende job binnen een innovatieve en technologisch geavanceerde omgeving met maatschappelijke relevantie.
- Een plaats binnen een creatief en jong team bestaande uit experten en groeiende profielen, gedreven om de medische IT-sector te vernieuwen.
- Een compleet en aantrekkelijk salarispakket aangevuld met extralegale voordelen zoals een wagen + tankkaart, aanvullende verzekeringen,...
- Een dynamische werkomgeving met respect voor jouw work-life balance en een flexibel homework beleid.
- Een persoonlijk groeitraject in functie van je mogelijkheden en ambities waarbij je alle kansen krijgt om te leren en je expertise uit te bouwen.
-
Customer Support
Il y a 5 mois
Vilvoorde, Belgique Synergie Temps plein**Wat zal je job inhouden?**: Ben jij een administratieve duizendpoot? Is klantencontact helemaal jouw ding? Dan is onderstaande vacature misschien wel jouw nieuwe droomjob. Jouw hoofdtaken als Customer Support bestaan uit: - Nagaan van de kwaliteit van de gedane afhalingen en verzendingen. - Controle op de juistheid van de gegevens over de zending in het...
-
Customer Support Specialist
Il y a 5 mois
Vilvoorde, Belgique Corilus Temps pleinVotre Fonction: - L’équipe Customer Support est responsable de la prise en charge des demandes d’assistance téléphoniques et électroniques de l’ensemble de nos clients. En tant que membre de l’équipe vous vous chargez de l’analyse des différentes questions et problèmes rencontrés et du support à l’utilisation des logiciels. Vous gérez...
-
Customer Support
Il y a 5 mois
Vilvoorde, Belgique Start People Temps pleinAls Customer Support medewerker sta je in voor de quality control van de gedane afhandelingen en verzendingen. Ook controleer je of de gegevens juist zijn in het systeem. Indien er afwijkingen zijn, zul je hier op moeten inzoomen. Je hoort dan ook deze gegevens te rapporteren, en het verbeteren van de vastgestelde fouten. Daarnaast sta je ook in voor het...
-
Teamleader Customer Support
Il y a 5 mois
Vilvoorde, Belgique Accent Temps pleinOnze klant een stabiele speler actief in de beheer van de vloot van grotere bedrijven. Ze zijn een externe fleet partner. Je kan ze makkelijk bereiken met het openbaar vervoer. **Functiebeschrijving** Voor de vacature van Teamleader Customer Support krijg je volgend pakket voor jouw rekening: Als Customer Care Manager word je gedreven door kwaliteit dus je...
-
Customer Support Fr-nl-en
Il y a 5 mois
Vilvoorde, Belgique SD Worx Jobs Temps plein**Introductie**: Notre client développe depuis 1889 des technologies médicales et de sécurité. Des solutions innovantes se retrouvant dans le monde entier: les hôpitaux, les forces de l'ordre, et les services d'urgence, tous sans exception font confiance à leurs produits car ils protègent, assistent et sauvent des vies **Wie zoeken we?**: Votre...
-
Customer Service Specialist
Il y a 5 mois
Vilvoorde, Belgique Novartis Temps plein**Summary**: In this role, you will be managing and coordinating customer´s orders and communicating with customers as well as internally across departments. You will work in a team of 7 people and report to the Head of Supply Chain Management & Customer Service BeLux. **About the Role**: **Key Responsibilities**: - Independent management of customer...
-
Support Customer Service
Il y a 2 mois
Vilvoorde, Belgique Headit Temps plein**Headit zoekt een tijdelijke Support Customer Service & Supply Chain (1 jaar) medewerker die houdt van variatie en een internationale productie omgeving.** **Waar zal je werken?** Bij een toonaangevend internationaal bedrijf dat hoogwaardige ingrediënten produceert voor diverse sectoren. Dit bedrijf biedt een dynamische werkomgeving waarin nauwkeurigheid...
-
Temporary Technical Support
il y a 2 semaines
Vilvoorde, Belgique Actief Interim Vilvoorde Temps pleinFunctieomschrijving Are you looking for an exciting temporary position? Thisinternational company in Machelen is looking to replace someone whounfortunately is sick for a longer period of time. They are one of the leadingsuppliers of cardiovascular technology. As a technical support you will be responsiblefor:Providing technical support services in the field...
-
Temporary Technical Support
il y a 4 jours
Vilvoorde, Belgique Actief Interim Vilvoorde Temps pleinFunctieomschrijving Are you looking for an exciting temporary position? Thisinternational company in Machelen is looking to replace someone whounfortunately is sick for a longer period of time. They are one of the leadingsuppliers of cardiovascular technology. As a technical support you will be responsiblefor:Providing technical support services in the field...
-
Junior Customer Support Automotive
Il y a 5 mois
Vilvoorde, Belgique HAYS Temps pleinVilvoorde | Junior Customer Support | Automotive | NL-FR-EN | Flexibele uren | **Je nieuwe functie** Onze klant, een toonaangevende leverancier van wagenparkbeheer en wereldwijde mobiliteitsoplossingen, is op zoek naar een aantal nieuwe medewerkers om hun **team** te versterken. Als **Junior Customer Support** zal je 2 departementen in eerste instantie op...
-
Customer service specialist airfreight
il y a 1 mois
Vilvoorde, Belgique Synergie Careers Temps pleinBedrijfsomschrijvingVoor een wereldwijd bekende onderneming in de transportsector, zijn we nog op zoek naar een customer service specialsit, met focus op luchtvracht.Ben jij drietalig (NL, FR, ENG) en heb je een eerdere administratieve ervaring in de logistieke sector? Lees dan zeker verder! FunctieomschrijvingAls Airfreight Customer Service Specialist ben...
-
Customer Support Medewerker
Il y a 5 mois
Vilvoorde, Belgique ITZU Temps plein**Customer support medewerker**: **Over deze job**: Passie voor **klantencontact **en **oplossingsgericht **denken? Communiceren in het **Nederlands**, **Frans **en soms in het **Engels**? **Jouw verantwoordelijkheden**: Je staat dagelijks in contact met klanten, zorgt voor een op maat gemaakte oplossing voor elke klant en je bent natuurlijk vriendelijk en...
-
Customer Service Support Officer
Il y a 5 mois
Vilvoorde, Belgique Synergie Temps plein**Wat zal je job inhouden?**: Ben jij een administratieve duizendpoot? Kan je meerdere balletjes tegelijk in de lucht houden? Dan is deze vacature misschien iets voor jou! Als Customer Service Support Officer speel je een cruciale rol bij het coördineren van herstellingen en installaties, waarbij je ervoor zorgt dat alle administratieve processen...
-
Customer Service a-Z
il y a 1 mois
Vilvoorde, Belgique HAYS Temps pleinVilvoorde | Customer Service a-Z I flexibility | Logistics | EN | 1105461About the organisation Our client is an ambitious company in the specialty chemicals industry, active in various sectors. They work together with partners around the world and also develop their own products so that they can offer the customers the best solutions.Your new role As a...
-
Customer Support Medewerker
Il y a 5 mois
Vilvoorde, Belgique MetiSelect Temps plein**Functie**: - Nagaan van de kwaliteit van de gedane afhalingen en verzendingen op basis van lijsten die aan dispatching worden overgemaakt - Controle op de juistheid van de gegevens over de zending in het systeem, de incodering, de afsluiting van de ritten, de etikettering, performantie inzichtelijk maken - Inzoomen op afwijkingen (op vraag van Transport &...
-
International Sales Support Automotive
Il y a 5 mois
Vilvoorde, Belgique HAYS Temps pleinVilvoorde - Junior sales support - Automotive - International company - Fluent in English **Your new company** You end up in an** international company **in **Vilvoorde **active in the **automotive sector**. They have a great working atmosphere and a lot of career opportunities. You have the possibility to **work 2 days from home**. Moreover, you can...
-
Customer Service 1st Line Support
Il y a 5 mois
Vilvoorde, Belgique G4S Temps plein**VILVOORDE** ***MANAGEMENT ET SERVICES DE SUPPORT** En tant que Customer Service 1st line, vous travaillez dans le service Secure Technology Solutions. Vous recevez et traitez les demandes des clients afin de contribuer à un service optimal conformément aux dispositions contractuelles. - Vous êtes le premier interlocuteur du client : vous répondez...
-
Customer & Project Officer
Il y a 5 mois
Vilvoorde, Belgique MetiSelect Temps plein**Functie**: Als Customer & Project Officer fungeer je als schakel tussen klanten, sales, en interne afdelingen. Je onderhoudt telefonisch contact met klanten, bewaakt procedures, handelt klachten af en beheert interne/externe communicatie. Tevens speel je een rol in het identificeren en implementeren van procesverbeteringen binnen de organisatie. Als...
-
Customer Service
Il y a 5 mois
Vilvoorde, Belgique HAYS Temps pleinVilvoorde | Customer Service| Internationaal bedrijf | 32 verlofdagen| ENG-NL |Thuiswerken **Je nieuwe functie** Voor onze klant in **Vilvoorde** is Hays op zoek naar een enthousiaste **Customer Service Medewerker** om hun team van 12 personen uit te breiden. Als **Customer Service Medewerker **ben je het eerste aanspreekpunt in verband met vragen of...
-
Air Freight Customer Service Specialist Import
il y a 1 mois
Vilvoorde, Belgique Start People Temps pleinPlaats van tewerkstelling Brucargo. Functieomschrijving Voor één van onze klanten zijn wij dringend op zoek naar een Air Freight Customer Service. Als Air Freight Customer Service Specialist Import ben je het eerste aanspreekpunt voor specifiek toegewezen klanten. Hieronder een greep uit het takenpakket:De orders van deze klanten accepteer je en geef...