Customer Support Specialist

Il y a 7 mois


Vilvoorde, Belgique Corilus Temps plein

Het Customer Support team is verantwoordelijk voor de telefonische en elektronische ondersteuning voor al onze klanten. Je staat in voor de analyse van verschillende vragen/problemen en voor de ondersteuning bij het gebruik van de software. Daarnaast stel je diagnoses vast van technische pannes (PC en randapparatuur).

Jouw challenge?
- Je geeft opleidingen aan klanten wat betreft het gebruik van de software (op afstand, via Webinars, bij de klant, individueel of in groep).
- Je ondersteunt de installatie en configuratie van computersoftware op Windows-pc’s.
- Na de opleidingsperiode kun je afspraken beheren met betrekking tot de opstart van nieuwe klanten (inclusief voorstelling van de services en codering van de klantgegevens).
- Je werkt nauw samen met de andere teamleden en afdelingen (tarificatie, Product Management, ).
- Aan de hand van analyses en onderzoek tracht je je kennis van software uit te breiden.
- Je test de software en staat in voor de ontwikkeling van documenten en hulpmiddelen voor intern gebruik van de klanten.
- Je zorgt voor configuratie van het IT materiaal.

Naar welk talent zijn we op zoek?
- Je kan je zowel in het Nederlands als in het Frans vlot uitdrukken.
- Klantgerichtheid staat op jouw lijf geschreven. Je houdt ervan om je kennis over te brengen.
- Als customer support medewerker ben je communicatief sterk. Telefonisch contact schrikt je niet af.
- Je kan vlot samenwerken in een team waarbij je alles op alles opzet om gemeenschappelijke doelen te bereiken.
- Je bent geduldig en beschikt over doorzettingsvermogen.
- Bij voorkeur heb je kennis van alle versies van Windows en Office en je bent daarnaast bereid om toegepaste software te leren.
- Ervaring binnen thuisverpleging is een troef.

In ruil voor jouw passie en talent biedt Corilus:

- Een werkgever met een sterke groeivisie voor de toekomst.
- Een uitdagende en afwisselende job binnen een innovatieve en technologisch geavanceerde omgeving met maatschappelijke relevantie.
- Een plaats binnen een creatief en jong team bestaande uit experten en groeiende profielen, gedreven om de medische IT-sector te vernieuwen.
- Een compleet en aantrekkelijk salarispakket aangevuld met extralegale voordelen zoals een wagen + tankkaart, aanvullende verzekeringen,...
- Een dynamische werkomgeving met respect voor jouw work-life balance en een flexibel homework beleid.
- Een persoonlijk groeitraject in functie van je mogelijkheden en ambities waarbij je alle kansen krijgt om te leren en je expertise uit te bouwen.


  • Customer Support

    Il y a 7 mois


    Vilvoorde, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: Ben jij een administratieve duizendpoot? Is klantencontact helemaal jouw ding? Dan is onderstaande vacature misschien wel jouw nieuwe droomjob. Jouw hoofdtaken als Customer Support bestaan uit: - Nagaan van de kwaliteit van de gedane afhalingen en verzendingen. - Controle op de juistheid van de gegevens over de zending in het...


  • Vilvoorde, Flanders, Belgique ITZU Temps plein

    Voor onze klant in Zaventem zijn we op zoek naar klantgerichte medewerkers om voor een nog betere klantenservice te zorgen. Als customer support medewerker sta jij als eerste contactpersoon in gesprek met onze klanten. Al hun vragen en verzoeken in verband met de HR software zal jij via e-mail of telefoon beantwoorden met de gepaste oplossing. Je analyseert...


  • Vilvoorde, Flanders, Belgique ITZU Temps plein

    Voor onze klant in Zaventem zijn we op zoek naar klantgerichte medewerkers om voor een nog betere klantenservice te zorgen. Als customer support medewerker sta jij als eerste contactpersoon in gesprek met onze klanten. Al hun vragen en verzoeken in verband met de HR software zal jij via e-mail of telefoon beantwoorden met de gepaste oplossing. Je analyseert...


  • Vilvoorde, Belgique Corilus Temps plein

    Votre Fonction: - L’équipe Customer Support est responsable de la prise en charge des demandes d’assistance téléphoniques et électroniques de l’ensemble de nos clients. En tant que membre de l’équipe vous vous chargez de l’analyse des différentes questions et problèmes rencontrés et du support à l’utilisation des logiciels. Vous gérez...

  • Customer Support

    Il y a 7 mois


    Vilvoorde, Belgique Start People Temps plein

    Als Customer Support medewerker sta je in voor de quality control van de gedane afhandelingen en verzendingen. Ook controleer je of de gegevens juist zijn in het systeem. Indien er afwijkingen zijn, zul je hier op moeten inzoomen. Je hoort dan ook deze gegevens te rapporteren, en het verbeteren van de vastgestelde fouten. Daarnaast sta je ook in voor het...


  • Vilvoorde, Belgique Accent Temps plein

    Onze klant een stabiele speler actief in de beheer van de vloot van grotere bedrijven. Ze zijn een externe fleet partner. Je kan ze makkelijk bereiken met het openbaar vervoer. **Functiebeschrijving** Voor de vacature van Teamleader Customer Support krijg je volgend pakket voor jouw rekening: Als Customer Care Manager word je gedreven door kwaliteit dus je...


  • Vilvoorde, Belgique SD Worx Jobs Temps plein

    **Introductie**: Notre client développe depuis 1889 des technologies médicales et de sécurité. Des solutions innovantes se retrouvant dans le monde entier: les hôpitaux, les forces de l'ordre, et les services d'urgence, tous sans exception font confiance à leurs produits car ils protègent, assistent et sauvent des vies **Wie zoeken we?**: Votre...

  • Support Customer Service

    Il y a 3 mois


    Vilvoorde, Belgique Headit Temps plein

    **Headit zoekt een tijdelijke Support Customer Service & Supply Chain (1 jaar) medewerker die houdt van variatie en een internationale productie omgeving.** **Waar zal je werken?** Bij een toonaangevend internationaal bedrijf dat hoogwaardige ingrediënten produceert voor diverse sectoren. Dit bedrijf biedt een dynamische werkomgeving waarin nauwkeurigheid...


  • Vilvoorde, Belgique Novartis Temps plein

    **Summary**: In this role, you will be managing and coordinating customer´s orders and communicating with customers as well as internally across departments. You will work in a team of 7 people and report to the Head of Supply Chain Management & Customer Service BeLux. **About the Role**: **Key Responsibilities**: - Independent management of customer...

  • Customer Support

    il y a 3 semaines


    Vilvoorde, Belgique AkzoNobel Temps plein

    **Date**:Nov 22, 2024 **Location**: Vilvoorde, BE **Company**:AkzoNobel **About AkzoNobel** Since 1792, we’ve been supplying the innovative paints and coatings that help to color people’s lives and protect what matters most. Our world class portfolio of brands - including Dulux, International, Sikkens and Interpon - is trusted by customers around the...

  • Customer Support Advisor

    il y a 2 semaines


    Vilvoorde, Belgique ITZU Temps plein

    Customer Support AdvisorAbout the jobAls Customer Care Agent speel je een cruciale rol in het serviceproces van onze klanten. Jij bent hun eerste aanspreekpunt en dé vertrouwenspersoon voor zowel de klanten als hun bestuurders. Je neemt de volledige zorg voor hun bedrijfswagenvloot op je, van A tot Z. Ben je klaar om je carrière een boost te geven in een...


  • Vilvoorde, Belgique ITZU Temps plein

    **Customer support medewerker**: **Over deze job**: Passie voor **klantencontact **en **oplossingsgericht **denken? Communiceren in het **Nederlands**, **Frans **en soms in het **Engels**? **Jouw verantwoordelijkheden**: Je staat dagelijks in contact met klanten, zorgt voor een op maat gemaakte oplossing voor elke klant en je bent natuurlijk vriendelijk en...

  • Customer Support Agent

    il y a 3 semaines


    Vilvoorde, Belgique Unique Zaventem - Vilvoorde Temps plein

    Een wereldwijd beveiligingsbedrijf dat gespecialiseerd is in beveiligingsoplossingen, risicomanagement en cash handling. Het bedrijf levert diensten zoals beveiligingspersoneel, elektronische bewakingssystemen, alarmdiensten en advies over risicobeheer aan klanten in sectoren als overheid, industrie, en de financiële wereld.Het bedrijf heeft een sterke...


  • Vilvoorde, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: Ben jij een administratieve duizendpoot? Kan je meerdere balletjes tegelijk in de lucht houden? Dan is deze vacature misschien iets voor jou! Als Customer Service Support Officer speel je een cruciale rol bij het coördineren van herstellingen en installaties, waarbij je ervoor zorgt dat alle administratieve processen...


  • Vilvoorde, Belgique MetiSelect Temps plein

    **Functie**: - Nagaan van de kwaliteit van de gedane afhalingen en verzendingen op basis van lijsten die aan dispatching worden overgemaakt - Controle op de juistheid van de gegevens over de zending in het systeem, de incodering, de afsluiting van de ritten, de etikettering, performantie inzichtelijk maken - Inzoomen op afwijkingen (op vraag van Transport &...

  • customer support advisor

    il y a 7 jours


    Vilvoorde, Flanders, Belgique ITZU Temps plein

    Als Customer Care Agent speel je een cruciale rol in het serviceproces van onze klanten. Jij bent hun eerste aanspreekpunt en dé vertrouwenspersoon voor zowel de klanten als hun bestuurders. Je neemt de volledige zorg voor hun bedrijfswagenvloot op je, van A tot Z. Ben je klaar om je carrière een boost te geven in een groeiend bedrijf waar de klant altijd...

  • Customer Support Advisor

    il y a 7 jours


    Vilvoorde, Flanders, Belgique ITZU Temps plein

    Als Customer Care Agent speel je een cruciale rol in het serviceproces van onze klanten. Jij bent hun eerste aanspreekpunt en dé vertrouwenspersoon voor zowel de klanten als hun bestuurders. Je neemt de volledige zorg voor hun bedrijfswagenvloot op je, van A tot Z. Ben je klaar om je carrière een boost te geven in een groeiend bedrijf waar de klant altijd...


  • Vilvoorde, Belgique MetiSelect Temps plein

    **Functie**: Als Customer & Project Officer fungeer je als schakel tussen klanten, sales, en interne afdelingen. Je onderhoudt telefonisch contact met klanten, bewaakt procedures, handelt klachten af en beheert interne/externe communicatie. Tevens speel je een rol in het identificeren en implementeren van procesverbeteringen binnen de organisatie. Als...

  • Customer & Project Officer

    il y a 2 semaines


    Vilvoorde, Belgique MetiSelect Temps plein

    **Functie**: Als **Customer & Project Officer** fungeer je** als schakel tussen klanten, sales, en interne afdelingen.** Je onderhoudt **telefonisch contact met klanten, bewaakt procedures, handelt klachten af en beheert interne/externe communicatie.** Tevens speel je een rol in het **identificeren en implementeren van procesverbeteringen** binnen de...

  • Customer Service

    Il y a 6 mois


    Vilvoorde, Belgique HAYS Temps plein

    Vilvoorde | Customer Service| Internationaal bedrijf | 32 verlofdagen| ENG-NL |Thuiswerken **Je nieuwe functie** Voor onze klant in **Vilvoorde** is Hays op zoek naar een enthousiaste **Customer Service Medewerker** om hun team van 12 personen uit te breiden. Als **Customer Service Medewerker **ben je het eerste aanspreekpunt in verband met vragen of...