Customer Support Medewerker

il y a 1 semaine


Vilvoorde, Belgique Accent Temps plein

**Functiebeschrijving**
Voor de vacature van Customer Support medewerker regio Vilvoorde ben je één van de spilfiguren in het serviceproces van jouw klanten. Je vormt het aanspreekpunt voor onze klanten en hun bestuurders en staat in voor de volledige behandeling van hun vloot aan bedrijfswagens. Jouw taken?
- Aanvragen van klanten voor inname en levering van wagens behandelen via mail, telefoon en

online tool;
- Bepaalde werkzaamheden aan wagens ((bandenwissel, onderhoud, herstel, aanvraag doc,..) administratief begeleiden en opvolgen doorheen het hele serviceproces samen met je team manager en de andere teamleden;
- Zorgen voor een correcte uitvoering van de operationele processen mbt. inname en levering van wagens;
- Alle info in verband met de dagelijkse opdrachten volledig ingeven in de online tool en up-todate houden voor rapportering aan klant en facturatie. Ongoing rapporteren is noodzakelijk;
- Werkopdrachten uitschrijven & doorgeven aan andere operationele teams voor uitvoering;
- Je werkt hierbij in team en staat open voor goede communicatie met verschillende interne en externe afdelingen;
- Je rapporteert aan je team manager en lost samen met deze persoon moeilijke vragen of problemen op. Je zoekt actief mee naar oplossingen.

**Functie-eisen**
Wie ben jij?
- Je hebt minimum ervaring van 3 jaar in een administratieve, klantgerichte job waarbij je processen makkelijk kan respecteren.
- Je bent communicatief en vlot in de omgang.
- Je durft eindverantwoordelijkheid nemen en denkt mee na in oplossingen in de plaats van enkel uitvoerend aan de slag te zijn.
- Je bent een echte teamspeler, you've got your team's back
- Goede kennis van gesproken en geschreven Nederlands, Frans en Engels.
- Je kan je goed behelpen met Word en Excel en hebt een digitale knobbel.

**Arbeidsvoorwaarden**
Wat krijg je in ruil voor je inzet voor de vacature van Customer Support medewerker regio Vilvoorde:

- Een voltijdse job met een actief en afwisselend takenpakket in de Leasingsector.
- Je werkt van maandag tot vrijdag.
- Een aantrekkelijk salarispakket met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques van 8 euro, 12 ADV-dagen,
- Job optie vast en bij vast contract een wagen ter compensatie van het brutoloon.
- Bij een vast contract ontvang je een hospitalisatieverzekering, groepsverzekering en GSM-abonnement. Een vast contract is onmiddellijk beschikbaar


  • Customer Support

    il y a 1 semaine


    Vilvoorde, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: Ben jij een administratieve duizendpoot? Is klantencontact helemaal jouw ding? Dan is onderstaande vacature misschien wel jouw nieuwe droomjob. Jouw hoofdtaken als Customer Support bestaan uit: - Nagaan van de kwaliteit van de gedane afhalingen en verzendingen. - Controle op de juistheid van de gegevens over de zending in het...


  • Vilvoorde, Belgique Accent Temps plein

    **Functiebeschrijving** Voor de vacature van Teamleader Customer Support krijg je volgend pakket voor jouw rekening: Als Customer Care Manager word je gedreven door kwaliteit dus je vindt het leuk en waardevol om collega's feedback te geven in de praktijk en individueel en/ of in teamverband te trainen. Omdat je graag lead by example voer je zelf ook nog...

  • Customer Support

    il y a 2 semaines


    Vilvoorde, Belgique Start People Temps plein

    Als Customer Support medewerker sta je in voor de quality control van de gedane afhandelingen en verzendingen. Ook controleer je of de gegevens juist zijn in het systeem. Indien er afwijkingen zijn, zul je hier op moeten inzoomen. Je hoort dan ook deze gegevens te rapporteren, en het verbeteren van de vastgestelde fouten. Daarnaast sta je ook in voor het...

  • Customer Support

    il y a 6 jours


    Vilvoorde, Belgique HAYS Temps plein

    Vilvoorde | Customer Support | English/ French | Automotive sector | International company | 1091107 **Your new role** *** As a **Customer Support Representative **you are reporting directly to the Team Leader Customer Support and you are responsible for maintaining a good relationship with clients and drivers by mail and phone. In this position you will...

  • Customer Support

    il y a 4 jours


    Vilvoorde, Belgique HAYS Temps plein

    Vilvoorde | Customer Support | International environment | 32 leave days | EN | Career opportunities | 1090247 **Your new role** As a **Customer Support **representative you will have contact with distributors on a daily basis regarding ensuring orders, handling invoices and controlling the delivery schedule. Furthermore you are the key user for 2...

  • Customer Support Specialist

    il y a 1 semaine


    Vilvoorde, Belgique Corilus Temps plein

    Het Customer Support team is verantwoordelijk voor de telefonische en elektronische ondersteuning voor al onze klanten. Je staat in voor de analyse van verschillende vragen/problemen en voor de ondersteuning bij het gebruik van de software. Daarnaast stel je diagnoses vast van technische pannes (PC en randapparatuur). Jouw challenge? - Je geeft opleidingen...

  • Internal Customer Support

    il y a 1 semaine


    Vilvoorde, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

    **Functie**: Onze klant in Vilvoorde, actief in de automotive, zijn wij op zoek naar een **Internal Customer Support medewerker**: - Je bent het **aanspreekpunt tijdens het serviceproces van jouw klanten**. - Je vormt het aanspreekpunt voor onze klanten en hun bestuurders en staat in voor de volledige behandeling van hun vloot aan bedrijfswagens. - Je volgt...


  • Vilvoorde, Flandre, Belgique Axis Group Temps plein

    Are you a communications expert with a keen commercial sense and a passion for customer contact? As a Non-Life Insurance Customer Support Specialist, you'll play a key role in managing customer requests. You'll work independently and rigorously, while offering customized solutions tailored to policyholders' needs. With the possibility of hybrid work after...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 2 semaines


    Vilvoorde, Belgique HAYS Temps plein

    Vilvoorde | Customer Service| Internationaal bedrijf | 32 verlofdagen| EN-NL | Doorgroeimogelijkheden |1093686 **Je nieuwe functie** Voor onze klant in **Vilvoorde **is Hays op zoek naar een enthousiaste **Customer Service Medewerker** om hun team van 12 personen uit te breiden. Als ** Customer Service Medewerker** ben je het eerste aanspreekpunt in...


  • Vilvoorde, Belgique HAYS Temps plein

    Vilvoorde | Customer Service | Automotive | NL + FR | on-the-job opleiding | 1093713 **Je nieuwe functie** Als **Customer Service medewerker** sta je telefonisch klaar om allerhande vragen te beantwoorden van klanten. Daarnaast neem je de bestellingen op voor België en verwerk je deze administratief in het systeem. Verder behandel je mails vanuit...

  • Customer Service

    il y a 2 semaines


    Vilvoorde, Belgique HAYS Temps plein

    Vilvoorde | Customer Service & Sales Support | Global player in Chemicals | EN & NL or FR | 1090405 **Your new position**: As a member of the Customer Service & sales support team, you will have a wide range of tasks with many responsibilities. You are the contact person for an existing portfolio of suppliers and customers and are responsible for the correct...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 2 semaines


    Vilvoorde, Belgique Accent Temps plein

    **Functiebeschrijving** Voor de vacature van Junior Customer Service medewerker in Vilvoorde ben jij 1e aanspreekpunt in het serviceproces van jouw klanten. Je vormt het aanspreekpunt voor de klanten en hun bestuurders en staat in voor de volledige behandeling van hun vloot aan bedrijfswagens. Jouw taken? - Aanvragen van klanten voor inname en levering van...

  • Customer Support Fr-nl-en

    il y a 1 semaine


    Vilvoorde, Belgique SD Worx Jobs Temps plein

    **Introductie**: Notre client développe depuis 1889 des technologies médicales et de sécurité. Des solutions innovantes se retrouvant dans le monde entier: les hôpitaux, les forces de l'ordre, et les services d'urgence, tous sans exception font confiance à leurs produits car ils protègent, assistent et sauvent des vies **Wie zoeken we?**: Votre...

  • Customer Support Specialist

    il y a 3 semaines


    Vilvoorde, Belgique Corilus Temps plein

    Votre Fonction: - L’équipe Customer Support est responsable de la prise en charge des demandes d’assistance téléphoniques et électroniques de l’ensemble de nos clients. En tant que membre de l’équipe vous vous chargez de l’analyse des différentes questions et problèmes rencontrés et du support à l’utilisation des logiciels. Vous gérez...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 1 semaine


    Vilvoorde, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

    **Functie**: Voor een bekend beveiligingsbedrijf te **Vilvoorde**, zijn wij op zoek naar een **Customer Service medewerker**! **Wat zal jij doen als Customer service medewerker?** - Je treedt op als eerste aanspreekpunt voor de klant; - Je beantwoordt telefonische oproepen; - Je verwerkt tijdig en volgt de betreffende aanvragen op; - Indien nodig stel je...


  • Vilvoorde, Belgique Go4Jobs Temps plein

    **Wat wij van jou verwachten**: **Jouw taken**: - Je behandelt als customer service medewerker binnenkomende telefoons, mails en whatsapp berichten van klanten met vragen over hun energieproducten; - Op vraag van de klant wijzig je hun adres, pakketen en aansluitingen; - De besproken informatie noteer je in het computersysteem; - Je schakelt de klanten door...


  • Vilvoorde, Belgique Go4Jobs Temps plein

    **Wat wij van jou verwachten**: **Jouw taken**: - Je behandelt als customer service medewerker binnenkomende telefoons, mails en whatsapp berichten van klanten met vragen over hun energieproducten; - Op vraag van de klant wijzig je hun adres, pakketen en aansluitingen; - De besproken informatie noteer je in het computersysteem; - Je schakelt de klanten door...


  • Vilvoorde, Belgique Go4Jobs Temps plein

    **Wat wij van jou verwachten**: **Jouw taken**: - Je behandelt als customer service medewerker binnenkomende telefoons, mails en whatsapp berichten van klanten met vragen over hun energieproducten; - Op vraag van de klant wijzig je hun adres, pakketen en aansluitingen; - De besproken informatie noteer je in het computersysteem; - Je schakelt de klanten door...

  • Customer Support Specialist

    il y a 2 semaines


    Vilvoorde, Belgique Unique Temps plein

    **Omschrijving**: Voor onze klant gelegen in Vilvoorde en actief in vlootbeheer, zijn we op zoek naar een Custumer Support Specialist. - _Ben je op zoek naar een gevarieerde functie waar je zowel telefonisch support kan geven als veel administratief werk kan doen voor je eigen klantenportefeuille?_ - _Heb je interesse in alles wat met vlootbeheer te maken...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 2 semaines


    Vilvoorde, Belgique FIXX GROUP Temps plein

    Functieomschrijving Voor een internationale, technische speler zijn we op zoek naar een Customer Service medewerker. Deze firma heeft verschillende vestigingen en fabrieken wereldwijd en stelt zo'n 2000 medewerkers te werk. Gezien hun verdere groei zijn ze op zoek naar een nieuwe collega om de afdeling customer service, die nu uit drie collega's bestaat te...