Customer Care Advisor
il y a 15 heures
**Profiel**
**Konvert** zoekt naar een Customer Care Advisor. Onze klant specialiseert zich voornamelijk in verzekeringen en zoekt momenteel naar nieuwe collega's.
Kom werken in het Customer Care Center, het kloppende hart van de organisatie
Als Customer Care Advisor ben jij het **eerste aanspreekpunt** voor onze klanten wanneer ze een schade aan hun toestel hebben. Jij bent er om ze gerust te stellen en te **begeleiden** bij het indienen van hun claim.
Jouw taak is om elke klant stap voor stap door het proces te begeleiden en hen te informeren over de vervolgstappen. Je vraagt naar hoe de schade is ontstaan zodat je een **correcte beoordeling** van het dossier kunt maken. Daarna vul je het klantendossier aan met alle juiste gegevens.
Je streeft ernaar om alles zo goed mogelijk te doen, zodat elke klant maar één contactmoment nodig heeft. Mocht er toch verdere opvolging nodig zijn, dan help jij de klant zo goed mogelijk verder door hem of haar de juiste informatie te verschaffen.
Daarnaast ben je **administratief** ook goed onderlegd en werk je het klantendossier helemaal bij, zodat jouw collega’s bij het raadplegen van het dossier helemaal up-to-date zijn.
**Vereiste kwalificaties**
- Kennis verzekeringen is een pluspunt
- Technische kennis van smartphones en multimedia toestellen is een vereiste
- Je bent een teamplayer en gemotiveerd
- Je hebt een zeer goede kennis van Nederlands (zowel gesproken als schriftelijk)
- Je houdt van veelvuldig telefonisch klantencontact
**Aanbod**
Je komt terecht in een **dynamische omgeving** waar veel belang gehecht wordt aan **persoonlijke ontwikkeling**.
Waar kan je je aan verwachten?
- Persoonlijke coaching
- Opleiding rond verzekeringen en ERP-pakketten
- Loon naar ervaring
- Werken in een **variabel uurrooster** 39u/w; 08u - 18u; 1 zaterdag op 3 werken
-
Customer Care Advisor
il y a 15 heures
Berchem, Belgique Konvert Temps plein**Profiel** Konvert est à la recherche d'un Customer Care Advisor. Notre client est principalement spécialisé dans les assurances et est actuellement à la recherche de nouveaux collègues. Venez travailler au sein du Customer Care Centre, le cœur battant de l'organisation ! En tant que Customer Care Advisor, vous serez le premier point de contact de...
-
Customer Care Advisor Lifestyle Insurances
il y a 2 semaines
Berchem, Belgique C.A.P. PROTECTION Temps pleinOver SPB Benelux SPB Benelux is een filiaal van SPB Group, Europese leider op het gebied van 'Lifestyle'-verzekeringen en -diensten. Opgericht in 1965 en vandaag aanwezig in meer dan 15 landen, is SPB dan ook een gevestigde waarde in zijn segment. Meer dan 100 merken vertrouwen op SPB om uitgebreide waarborgen, verzekeringen en gerelateerde diensten voor...
-
Customer Care Representative
il y a 6 jours
Berchem, Belgique Lineas Temps pleinYour MissionThe objective of the Customer Care Representative is to interact with customers in order to facilitate them doing business with our company – e.g. by translating contracts into bookings, answering questions, resolving support issues and by nurturing relationships. Customer Care works in the Simply Deliver platform as central internal platform....
-
Customer Care
il y a 15 heures
Berchem, Belgique Gerenommeerd Belgisch modemerk Temps plein**Headit is op zoek naar een Customer Care & Sales Support medewerker voor een Belgisch modemerk, regio Berchem.** **Waar kom je terecht?** Je gaat aan de slag bij een gerenommeerd Belgisch modemerk, actief in zowel binnen - als buitenland. Dit bedrijf combineert vakmanschap met een sterke internationale groei en verdeelt zijn producten via verschillende...
-
Customer Care
il y a 2 semaines
Berchem, Belgique Itzu Jobs Temps plein**Customer Care - Total Energies**: **Over deze job**: Ben jij op zoek naar een supertoffe en uitdagende job? Wij zijn op zoek naar Customer Service Medewerkers voor Total Energies. Krijg jij voldoening van een welgemeende dankjewel na het bieden van uitstekende klantenservice? Lees dan zeker verder! **Jouw verantwoordelijkheden**: Wat zullen jouw taken...
-
Teamleider Customer Care
il y a 15 heures
Berchem, Belgique Konvert Temps plein**Profiel** Konvert zoekt een Team Coach Customer Service - Verzekering & Diensten met goede kennis Frans voor een bedrijf in Berchem. **De Functie** De Customer Care Center is het hart van de organisatie. Hier beheren de dossierbeheerders de klantencontacten en wordt er nagegaan of een claim ontvankelijk is. De klanten worden stap voor stap door het...
-
Coordinator Customer Administration
il y a 2 semaines
Berchem, Belgique Ocean Network Express Temps plein**Job Purpose & Primary Job Responsibilities** As Coordinator Customer Administration you are responsible for the overall execution of service tasks, ensuring high quality customer service by delivering on agreed targets and objectives. In cooperation with the Customer Care team and supported by ONE's growing range of customer self service tools you...
-
Manager Customer Care
il y a 15 heures
Berchem, Belgique wijkopenautos.be Temps pleinCompany Description **Wat doe jij als manager customer service bij AUTO1 Group?** **Bedrijfsomschrijving** Of jij nu een Volkswagen Polo te koop hebt staan of een Mercedes G-Klasse - wij kopen elke auto! Wijkopenautos.be, onderdeel van AUTO1 Group, taxeert voertuigen online en biedt een marktconforme prijs. Niet alleen de auto, maar ook de klant is...
-
Junior Quality and Regulatory Assistant
il y a 6 jours
Berchem, Belgique F Care Systems Temps pleinJob descriptionAre you a proactive and detail-driven professional ready to kick-start your career in the medical device industry? Then you might be the person we're looking for!Job Description:At F Care Systems, we're hiring a Junior Quality and Regulatory Assistant to join our team at our Berchem (Antwerp) office. This is a full-time, on-site role—perfect...
-
Junior Quality and Regulatory Assistant
il y a 4 jours
Berchem, Belgique F Care Systems Temps pleinJob descriptionAre you a proactive and detail-driven professional ready to kick-start your career in the medical device industry? Then you might be the person we're looking for!Job Description:At F Care Systems, we're hiring a Junior Quality and Regulatory Assistant to join our team at our Berchem (Antwerp) office. This is a full-time, on-site role—perfect...
