Customer Services Medewerker
il y a 19 heures
_Ideal Standard is een toonaangevende fabrikant van badkameroplossingen voor residentieel, commercieel en zorgsektor. Uitsluitend in samenwerking met onze gerenommeerde ontwerpstudio Palomba Serafini Assosiati, combineren we vakkundig vervaardigde produkten met geavanceerde technologieën om de industrie te leiden in ontwerp en prestaties._
- Als één van de toonaangevende fabrikanten in de badkamerindustrie met een geschiedenis van meer dan 100 jaar, speelt Ideal Standard een belangrijke rol voor het bouwen aan een duurzame toekomst. Het was voor ons dan ook een natuurlijke ontwikkeling om ons duurzaamheidsprogramma te definiëren en uit te voeren waaronder het mínimaliseren van de impact van onze activiteiten op het milieu en het bevorderen van het welzijn van onze mensen en de gemeenschappen waarin we actief zijn._
**Customer Services Medewerker**
Via een introductietraject raak je snel vertrouwd met het bedrijf, de producten en de klanten. Vrijwel onmiddellijk beheert u binnen het Customer Services team de opvolging over het volledige order-to-bill process voor een bestaande klantenportefeuille van sanitaire groothandelaars.
Je verwerkt binnenkomende orders, staat klanten professioneel te woord en zorgt voor correcte afhandeling van het binnen komen van het order tot de aflevering en facturatie aan de klant.
Tasks
- Ingave van orders in het CRM systeem op basis van de bestelbon van de klant.
- Tracking van orders en opvolgen van levertermijnen.
- Verschaffen van technische informatie rond producten uit de prijslijst en prijsinfo.
- Professionele behandeling van en oplossingsgerichte aanpak bij eventuele bemerkingen van de klant rond bestellingen, leveringen en facturatie.
- Je verzorgt de volledige administratieve afhandeling binnen het order to bill proces, met name het opstellen/verwerken en nazicht van orders, leveringsnota’s, fakuratie, eventuele krediet
- den debetnota’s.
- Je bent de spil tussen en onderhoudt de nodige contacten met onze interne operaties, transportfirma’s, magazijnen,.. voor een correcte afhandeling van onze orders.
- U bent backup voor uw collega bij afwezigheid.
- U rapporteert aan de Operations Manager.
Profiel
- Door je studies heb je een brede algemene kennis.
- Je bent vertrouwd met een CRM systeem, bij voorkeur **SAP.**:
- Kennis of ervaring in een vergelijkbare sector is geen must, maar wel een voordeel. Enige affiniteit met interieurinrichting of de wereld van de bouw is mooi meegenomen.
- U bent een werker die liefst in teamverband functioneert.
- Door een groot empathisch vermogen en uw positieve levenshouding kan u zowel uw klanten als uw directe medewerkers enthousiasmeren en motiveren om een langetermijnrelatie uit te bouwen.
- **Een vlotte tweetaligheid NL-FR is een uitgangspunt.** De voertaal binnen het bedrijf is Engels.
Wat mag je van ons verwachten?
- De flexibiliteit van een compacte lokale organisatie die ondersteund wordt door een internationale groep met wereldwijde activiteiten.
- Een representatief salarispakket met extralegale voordelen.
Dienstverband: Vaste Jobs, Voltijds
Rooster:
- ma-vr
Taal:
- Nederlands (Vereist)
- Frans (Vereist)
Werklocatie: Hybride telewerken in 1930 Zaventem
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 semaines
Zaventem, Belgique Bright Plus Temps plein**Omschrijving**: Ben jij klantgericht, nauwkeurig en communicatief sterk? Voor een internationaal technologiebedrijf zoeken we een Customer Service Medewerker in Zaventem. Klaar voor deze job? Solliciteer nu! Jouw takenpakket als Customer Service Medewerker bestaat onder andere uit: - Administratieve opvolging van inkomende klantenvragen (mail/telefoon) -...
-
Customer Service Medewerker
il y a 19 heures
Zaventem, Belgique Unique Belgium Temps plein**Omschrijving**: Voor een **innovatieve parkeerorganisatie** gelegen in **Zaventem** zijn wij op zoek naar iemand om het **customer** **service** **team** te versterken. Als **customer** **service** **medewerker** fungeer je als ambassadeur van de firma en is het jouw verantwoordelijkheid om op het gezicht van elke klant een glimlach kan toveren! **Wat...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 semaines
Zaventem, Belgique Q-Park Belgium Temps plein**Onderneming**: Q-Park zorgt al 25 jaar voor Quality in Parking. Inmiddels kunnen onze klanten comfortabel en vlot parkeren in 7 verschillende landen. En daarbij zijn onze medewerkers onmisbaar! In België werken onze 35 collega’s nauw samen vanuit ons hoofdkantoor in Zaventem. We zijn een kleinschalig team en hechten veel belang aan samenwerken. Met een...
-
Customer Service Medewerker
il y a 19 heures
Zaventem, Belgique Metiselect Temps plein**Functie**: De afdeling is verantwoordelijk voor een accurate verwerking van de bestellingen die door de Sales buitendienst en klanten worden aangeleverd. De medewerkers van de customer service zorgen ervoor dat onze klanten-installateurs de juiste producten op de afgesproken tijd en plaats ontvangen. - Je verleent advies aan klanten om de productkeuze te...
-
Customer Service
il y a 2 semaines
Zaventem, Belgique HAYS Temps pleinZaventem | Customer Service medewerker | NL-FR-EN | Interessant brutoloon | 2 dagen **Jouw nieuwe functie** **Jouw profiel** - ** Nederlandstalig** met een goede kennis **Frans** & **Engels**. Noties van Duits is een pluspunt. - Bij voorkeur een eerste relevante ervaring, maar met de juiste ingesteldheid & motivatie kom je ook in aanmerking. - Je bent...
-
Customer Service
il y a 19 heures
Zaventem, Belgique HAYS Temps pleinZaventem | Customer Service | Nederlands en Frans | Medische sector | Aantrekkelijke verloning | **Je nieuwe functie** Als **Customer Service medewerker** ben je het eerste aanspreekpunt voor **Belgische** klanten die problemen hebben met hun toestel. Je helpt hen verder door hun vragen te beantwoorden en problemen op te lossen. Je schakelt technici in,...
-
Customer Service Technieker
il y a 2 semaines
Zaventem, Belgique Stegmann Temps pleinFunctieomschrijving Voor een bedrijf met internationale uitstraling zijn we op zoek naar een Customer Service Technician. Heb je een brede technische kennis, ben je in staat snel problemen op te sporen en oplossingen te vinden? Dan is de job als technisch medewerker absoluut iets voor jou! Takenpakket De Customer Service Technician is verantwoordelijk voor...
-
Customer Service Officer
il y a 2 jours
Zaventem, Belgique Husqvarna Temps pleinCustomer Care & Services” collaborator - Husqvarna Forest & Garden (Zaventem) Rejoignez une marque internationale de premier plan ! Êtes-vous orienté client, organisé et aimez-vous travailler dans une équipe dynamique ? Souhaitez-vous rejoindre une entreprise qui développe des produits innovants depuis 1689 et qui a acquis une solide réputation...
-
Customer Service Officer
il y a 19 heures
Zaventem, Belgique Husqvarna Temps pleinCustomer Care & Services” collaborator - Husqvarna Forest & Garden (Zaventem) Rejoignez une marque internationale de premier plan ! Êtes-vous orienté client, organisé et aimez-vous travailler dans une équipe dynamique ? Souhaitez-vous rejoindre une entreprise qui développe des produits innovants depuis 1689 et qui a acquis une solide réputation...
-
Customer Service
il y a 3 jours
Zaventem, Belgique HAYS Temps pleinZaventem | Customer service | Technische sector | Thuiswerk | NL + FR **Over de organisatie** Je komt terecht in een **milieubewuste** en open **werkomgeving** met aangename collega’s, waarbij het harde werk wordt beloond. **Jouw nieuwe functie** Voor onze klant in **Zaventem** is Hays op zoek naar een gemotiveerde kandidaat voor de functie **customer...
