Gestionnaire de Dossiers Incendie

**Gestionnaire de dossiers incendie & assurances techniques** **(**220001TJ**)** **LIEU PRINCIPAL**: BELGIUM-BRUSSEL - BRUXELLES-BRUXELLES **ORGANISATION**: AXA Belgium **TYPE DE CONTRAT**: Permanent HORAIRE**: Temps plein **DESCRIPTION** Etes-vous à la recherche d’un environnement de travail où le « travail d’équipe » n’est pas un concept vide de sens, où nous nous concentrons sur la transformation numérique et où notre travail est innovant et adapté à vos besoins ? Alors, nous vous proposons l'emploi idéal. Venez rejoindre notre équipe "Corporate Assurances Incendie & Assurances Techniques au sein d'AXA Belgique. Vous serez entouré de collègues désireux de partager avec vous leurs connaissances et leur expérience. Votre nouveau manager et vos collègues vous accompagneront dans le développement de vos connaissances et de votre expérience afin que vous vous sentiez bien chez nous. - Vous offrez un service de qualité élevée au client et au courtier pour la gestion des polices "incendie" et "assurances techniques". - Vous gérez votre propre portefeuille clients composé de courtiers et de clients directs, combiné à des dossiers attribués dans un système de répartition du travail. Vous travaillez étroitement avec les collaborateurs en charge de la conclusion des contrats. - En tant que première personne de contact, vous répondez correctement et de manière professionnelle, mais aussi compte tenu des dispositions contractuelles, à toutes les questions à propos des assurances techniques et assurances incendie de nos clients et courtiers - Vous établissez des avenants et nouveaux dossiers. - Dans certains cas, vous calculez le décompte des primes des polices à régulariser. - Vous assurez un suivi précis et correct de toutes les modifications dans la base de données de sorte à disposer en permanence des dernières informations dans le système mis à jour. - Vous partagez vos connaissances et votre expertise avec votre équipe et vous réfléchissez à la manière d'optimiser davantage les services proposés. Vous participez de cette façon à la mise en oeuvre d'un esprit d'équipe constructif et à l'accroissement du taux de satisfaction de la clientèle. **QUALIFICATIONS** - Vous détenez idéalement un baccalauréat en assurance, en droit, en économie ou en finance, ou vous possédez une expérience équivalente. Une expérience précédente dans les assurances est considérée comme un atout. - Vous êtes polyvalent et flexible et doué pour l'administratif et le numérique. - Vous vous exprimez couramment en français et en néerlandais et, grâce à votre flair commercial, vous offrez une assistance professionnelle aux clients. Le client est au cœur de vos priorités. - Vous mettez pleinement votre sens de l'initiative et de l'organisation au service de cette fonction. - Vous êtes une personne constructive désireuse de participer activement à la transformation d'AXA de payeur à partenaire. - Partager vos connaissances et travailler en permanence à l'amélioration de la qualité en collaboration avec vos collègues vous donne de l'énergie. **A PROPOS D'AXA** Chez AXA, nous voulons être bien plus que le leader mondial de l'assurance et de la gestion d'actifs. **'Agir pour le progrès humain en protégeant ce qui compte'** est notre raison d’être. En tant qu’assureur, nous voulons veiller sur chaque individu, la société et le monde. Tout en gardant une ouverture d’esprit face au progrès. AXA Belgium est aussi un acteur majeur dans le domaine de la prévention. **La protection est dans notre ADN**, comme en témoignent chaque jour les investissements considérables dans la recherche et la sensibilisation aux risques. En Belgique, AXA est le leader du marché de l'assurance non-vie. Nous avons plus de 3.000 employés enthousiastes qui travaillent chaque jour pour **passer du statut de payeur à celui de partenaire** pour nos 3 millions de clients. Nos employés sont d’une grande importance. C’est pourquoi nous nous sommes engagés à créer un environnement de travail agréable et moderne et nous essayons de créer une **culture diversifiée et inclusive** où les idées de chacun sont valorisées et respectées. Nous sommes mus par nos valeurs **:Customer F**irst, Integrity, Courage** et **One AXA**. Nous formons une équipe bien soudée dans tout ce que nous entreprenons. **POURQUOI NOUS REJOINDRE ?** **Une bonne rémunération pour votre travail et dévouement** Un salaire brut attractif complété par des bonus personnels discrétionnaires et collectifs et - bien évidemment - des titres-repas et des écochèques. **Tous les avantages d’un assureur comme employeur** De l'assurance collective à l'assurance hospitalisation (également ouverte à un tarif avantageux aux autres personnes de votre ménage) et jusqu’à 30% de remise sur nos autres produits assurances. **Un emploi qui s'adapte à votre vie et à vos rêves**