Customer Service Medewerker

il y a 10 heures


Wilrijk, Belgique Wesearch Temps plein

Locatie

2610 Wilrijk (Antwerpen)

Statuut

Bediende

Werkregime

Voltijds

Sector

Ervaring

1 jaar

Voor onze klant te Hoboken, waar ze jaarlijks duizenden tevreden klanten hebben, zoeken we een Customer Care Agent die samen met ons team de hoogste standaard van klantenservice handhaaft. Als Klantendienstmedewerker ben je het eerste aanspreekpunt, zowel online als offline, voor onze klanten.
- Jouw takenpakket bestaat uit:

- Het verwerken van retouren, wijzigingen en anullaties behoren ook tot jouw verantwoordelijkheden.
- Je werkt nauw samen met collega's en andere afdelingen om ervoor te zorgen dat bestellingen tijdig bij de klant aankomen.
- Proactief denken is een essentiële eigenschap in deze rol.
- Je anticipeert op de behoeften van klanten en biedt advies en informatie voordat ze erom vragen.

**We Search**:
Je hebt een bachelor denk
- en werkniveau.
- Bij voorkeur heb je een eerste ervaring binnen de Customer Service achter de rug.
- Klanttevredenheid staat bij jou voorop.
- Je bent een echte probleemoplosser.
- Je communiceert vlot in het Nederlands, Frans en Engels, zowel gesproken als geschreven.
- Multitasken is voor jou geen uitdaging.
- Je bent flexibel en een echte teamspeler.
- Bekendheid met Microsoft Office en het vermogen om snel nieuwe programma's te leren zijn een pluspunt.
- Je bent bereid om flexibele werkuren te hanteren, inclusief avonden en weekenden.

**We Offer**:
Boven op de verloning naargelang jouw opleiding en ervaring krijg je ook:

- Maaltijdcheques en ecocheques vanaf dag één.
- Een groeps
- en hospitalisatieverzekering waardoor je zelfverzekerd op avontuur kunt gaan.
- Een dynamische functie met grote verantwoordelijkheid binnen een snelgroeiende en innovatieve retailketen.
- De kans om deel uit te maken van een vooraanstaand bedrijf met een professionele uitstraling, een breed scala aan producten en een sterke focus op klanttevredenheid.
- Vast contract na positieve uitzendperiode.
- Een open bedrijfscultuur waar je jezelf kunt zijn.
- Leuke middagactiviteiten met collega's.

Onze vacatures staan open voor iedereen, ongeacht leeftijd, geslacht, afkomst of handicap.



  • Wilrijk, Belgique Coca-Cola Europacific Partners Temps plein

    **Coördinator Technical Customer Service Center(TCSC) - Cold Drink Operations** Ben jij sterk in het coördineren van zowel operationele als meer projectmatige activiteiten ? Sta je te popelen om onze activiteiten te ondersteunen en mee te werken aan projecten binnen Cold Drink Operations ? Dan is de functie van Coördinator in het Techhnical Customer...


  • Wilrijk, Belgique Select Temps plein

    In deze functie als **Customer Support Medewerker** maak je deel uit van een betrokken en fijn team van collega's. Je staat in voor volgende taken: - Aanspreekpunt voor de klanten met vragen tot producten, leveringen, facturatie,... - Opvolging van dossiers van A tot Z - Bestellingen verwerken - Allround administratieve taken - Je hebt een Bachelor of...

  • Manager - Service Center

    il y a 2 jours


    Wilrijk, Belgique Customer Delight Oost-en West-Vl Temps plein

    Functieomschrijving Als manager van het klantendienst center zal je takenpakket onder andere bestaan uit volgende taken: - Je zorgt voor de efficiënte en correcte werking van de dienst. Je leidt samen met de teamleaders en experten, het dagelijks werk in goede banen. - Je stuurt rechtstreeks 9 teamleaders en 4 kennis-experten aan en indirect de...

  • Manager - Service Center

    il y a 2 semaines


    Wilrijk, Belgique Customer Delight Oost-en West-Vl Temps plein

    Functieomschrijving Als manager van het klantendienst center zal je takenpakket onder andere bestaan uit volgende taken: - Je zorgt voor de efficiënte en correcte werking van de dienst. Je leidt samen met de teamleaders en experten, het dagelijks werk in goede banen. - Je stuurt rechtstreeks 9 teamleaders en 4 kennis-experten aan en indirect de...

  • Customer Service Manager

    il y a 2 jours


    Wilrijk, Belgique EdConsult Temps plein

    Je zorgt dat de taken van de customer service volledig zijn ingevuld. - Je zorgt voor de nodige rapportage. - Je maakt de planning op en zorgt voor een optimale bezetting van het team met 24/24 en 7/7 permanentie. - Je stuurt een team van een 10-tal mensen aan. - Je gaat op zoek en komt met suggesties voor procesverbeteringen. - Je werkt actief mee naar het...

  • Technical Analyst

    il y a 2 jours


    Wilrijk, Belgique Atlas Copco Airpower N.V. Temps plein

    Our solutions are a key part of most industries - electronics, medical research, renewable energy, food production, infrastructure and many more. Working with us means working with the latest technologies and groundbreaking, sustainable innovations. **Join us on our journey for a better tomorrow.** Are you keen on achieving goals and do you have...

  • Medewerker Boekhouder

    il y a 2 semaines


    Wilrijk, Belgique Imperial Brands Temps plein

    DE ROL Als Boekhouder - Liaison Financial Shared Services ben je de verbindende schakel tussen de financiële afdeling in Wilrijk en het Financial Shared Service Center binnen onze internationale groep. Je speelt een belangrijke rol in de coördinatie van financiële processen, belastingaangiftes en interne controle. Daarnaast ondersteun je...

  • Medewerker Boekhouder

    il y a 2 semaines


    Wilrijk, Belgique Imperial Brands PLC Temps plein

    De RolAls Boekhouder – Liaison Financial Shared Services ben je de verbindende schakel tussen de financiële afdeling in Wilrijk en het Financial Shared Service Center binnen onze internationale groep. Je speelt een belangrijke rol in de coördinatie van financiële processen, belastingaangiftes en interne controle. Daarnaast ondersteun je...

  • Customer Care Medewerker

    il y a 3 semaines


    Wilrijk, Belgique WhatJobs Temps plein

    Bij Kärcher werkt een team van 16.000 mensen in 82 landen samen om de wereld schoner te maken. Als familiebedrijf met een focus op duurzaamheid zijn we ervan overtuigd dat de belangrijke zaken in het leven extra zorg nodig hebben om ervoor te zorgen dat ze nu en ook in de toekomst hun waarde behouden. Wij bieden WOW-oplossingen over de hele wereld voor...

  • Customer Care Medewerker

    il y a 3 semaines


    Wilrijk, Belgique CareerWallet Temps plein

    Bij Kärcher werkt een team van 16.000 mensen in 82 landen samen om de wereld schoner te maken. Als familiebedrijf met een focus op duurzaamheid zijn we ervan overtuigd dat de belangrijke zaken in het leven extra zorg nodig hebben om ervoor te zorgen dat ze nu en ook in de toekomst hun waarde behouden. Wij bieden WOW-oplossingen over de hele wereld voor...