Customer Care Bilingue Flamand

il y a 2 semaines

Brussels, Belgique B&S Recrutement Temps plein

**Présentation entreprise**

Créé en 2013, **B&S Recrutement est le cabinet N°1 des métiers de la Relation Client.** Acteur majeur dans le placement et le recrutement en CDD et CDI sur le territoire national, nous recrutons pour des secteurs tels que la Banque-Finance, les Services, le Luxe, l’Immobilier ou le E-Commerce.

B&S Recrutement recherche un **Chargé de clientèle bilingue flamand (H/F)** pour l’un de ses clients basé en Belgique.

Notre client, c’est la startup française leader de la réservation beauté en ligne.
Elle permet de trouver un salon de coiffure, un barbier ou institut de beauté
proche de soi et de prendre un rendez-vous beauté en quelques clics, 24h/24,

Rejoins le numéro 1 de la réservation beauté en ligne
- **Notre client c’est**:

- 15 000 établissements de beauté partout en France et des objectifs ambitieux pour l’Allemagne & la Belgique **200 collaborateurs en 2021 et des projections d’agrandissement en 2022**:

- 1 rendez-vous pris en ligne chaque seconde
- Une croissance de 15% chaque mois
- **Descriptif du poste**

Au sein de notre service clients, tu seras le contact privilégié de nos clients belges afin de les **:Conseiller et accompagner par téléphone dans leur utilisation du **logiciel, aussi bien en répondant à des demandes entrantes
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes commerciales
- Paramétrer les comptes de nos clients (saisie des prestations, durées, tarifs)

**Sur la partie facturation**:

- Récupérations des éléments nécessaires à la facturation des clients auprès des commerciaux
- Saisie des bons de commande dans le CRM
- Saisie des informations de paiement dans le CRM
- Contrôler la cohérence des offres commerciales
- Mise en place des abonnements au logiciel
- Facturation des clients
- Gestion des avoirs
- Gestions des demandes clients liées à la facturation
- Gestion des résiliations Cette liste n’est pas limitative et pourra être amenée à évoluer en fonction de l’activité.

**Profil recherché**
- Tu as le sens du service client et être à l’aise avec le téléphone et les nouvelles technologies **Tu maîtrises le flamand obligatoirement**:

- Tu t’exprimes parfaitement à l’écrit comme à l’oral
- Tu es pédagogue et patient(e)
- Tu aimes chercher des solutions afin de résoudre des problèmes
- Polyvalent(e) et dynamique Tu cherches à t’épanouir dans une structure en forte croissance?

**Ce que nous offrons à nos talents**:

- Siège social au coeur de Paris 2ème, proche de sentier & GrandsBoulevards
- **Accès à un CSE**:

- Déjeuners & soirées d’équipe
- Environnement de travail stimulant
- 7 semaines de vacances Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap H/F
- Si tu habite en Belgique tu sera à 100% télé-travail
- rémunération : 30 K

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : à partir de 30 000,00€ par an

Avantages:

- Travail à domicile

Horaires:

- Disponible le week-end
- Travail de jour

Lieu du poste : En présentiel

  • Formateur Langue Flamand Bilingue Français

    il y a 14 heures

    Brussels, Belgique 1to1PROGRESS Temps plein

    **Mission** - Donner des cours de 30 minutes ou 1 heure par téléphone ou par visioconférence - Produire des rapports de cours sur une plateforme LMS à la fin de chaque leçon - Produire des audits de langue au début et à la fin de chaque formation **Profil** - Si vous êtes passionné(e), dynamique et avez de l’expérience dans le domaine de la...

  • Customer Care Operator

    il y a 14 heures

    Brussels, Belgique Verisure Temps plein

    Nous sommes actuellement à la recherche d’un Agent service client au sein de notre département Operations Customer Care Belgique. En tant qu’**Agent Service Client**, vous jouez un rôle clé dans la satisfaction et la fidélisation de nos clients en les assistant dans l'utilisation de nos produits/services. Vous êtes le point de contact principal...

  • Collaborateur Customer Care

    il y a 14 heures

    Brussels, Belgique Partena Professional Temps plein

    **QUEL EST LE DÉFI ?** **QUE PROPOSONS NOUS ?** - SALAIRE ATTRACTIF : Vous recevrez une rémunération attractive, incluant un plan de bonus, une voiture de société, un ordinateur portable et un téléphone. - FLEXIBILITÉ : Nous attachons une grande importance à l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée. C'est pourquoi nous proposons des...

  • Customer Care Supervisor

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique Regal Rexnord Temps plein

    Position Summary: The Customer Care Supervisor is responsible for supporting organizational effectiveness by providing leadership, coaching and development for the team and driving continuous improvement to deliver a best-in-class customer experience. This leader will provide overall direction to their group around achieving targeted KPIs and continuous...

  • Customer Care Officer

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique EG NVSA Temps plein

    **About EG** EG is the largest pharmaceutical company in Belgium. With an offering for just about every therapeutic area, we are the market leader in generic medicines and the biggest OTC company in Belgian pharmacies. We still produce many of our medicines and food supplements in Belgium. We currently have 180 employees and continue to invest in: - The...

  • Vip Customer Care

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique HQ1 Temps plein

    **THE SCOPE** With 30 years of history, today Gaming1 is one of the international leaders in both land-based and online games of chance (casino games, sports betting and poker). Its evolution at the heart of innovation is accompanied by a diversification and specialization of positions, with the creation of new cutting-edge jobs. As part of its sustained...

  • Customer Care Medewerker

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique Accent Temps plein

    Onze klant is een bedrijf gesitueerd in het centrum van Brussel. Het is één van de grootste en meest gereputeerde mediabedrijven in België. Met steeds vernieuwende communicatieoplossingen speelt deze groeiende onderneming in op de behoeften van haar klanten met als doel hun groei en marktpositie te versterken. Via o.m. research, advertising, crossmediale...

  • Customer Care Supervisor

    il y a 14 heures

    Brussels, Belgique Medtronic Temps plein

    **Careers that Change Lives** Medtronic is working to improve how healthcare addresses the needs of more people, in more ways and in more places around the world. As one company, we can accelerate and advance our ability to create meaningful innovations - but we will only succeed with the right people on our team. This is the ideal opportunity to join us...

  • Employé Customer Service Bilingue Fr/ang

    il y a 14 heures

    Brussels, Belgique Unique Temps plein

    **Description**: Unique Peruwelz recrute un **employé Customer service** (h/f) **bilingue français-anglais** En tant qu'**employé customer service** (h/f), votre mission sera d'assurer l'exécution et le suivi des commandes et d'être un véritable support pour l'équipe vente. Votre mission sera composée de plusieurs tâches: - Faire le suivi des...

  • Customer Care Officer

    il y a 4 semaines

    Brussels, Belgique CTRL-F Temps plein

    OrganisatieDit bedrijf is een klantgerichte leverancier, gewaardeerd omwille van zijn superieure kwaliteit en hoogwaardige service. Het streven naar perfectie is de kern van de bedrijfscultuur door 'Passie voor perfectie!' FunctieBen jij gepassioneerd door logistiek en heb je een echte drive voor magazijnbeheer en transport? Dan ben jij misschien wel de...