Head of Customer Care
il y a 2 jours
Customer Care Teamlead (B2B) - Fintech - Brussels (hybrid)Op zoek naar een omgeving waar self-development & growth meer zijn dan een funky tagline?Waar teamwork niet enkel een core value is maar ook de dagelijkse realiteit?Dan ben je bij deze op-en-top-Belgische Fintech speler aan het juiste adres.Onze klant is een gekende en snelgroeiende scale-up uit het Brusselse met een focus op payment services.De laatste 10 jaar groeiden ze hun team uit van 3 tot 120 collega’s en zijn ze trotse challenger geworden van hun grootste internationale concurrenten.Momenteel kijken we uit naar versterking voor hun 18-koppig customer experience team in de vorm van een gedreven teamleader die een customer care team van 9 collega’s day-to-day zou aansturen.Jouw rol?Je analyseert en optimaliseert de huidige processen met het oog op customer centricity, digitalisering en people.Je managed, motiveert en coacht het 9-koppig team op een hands-on manierOndernemend is jouw middle name en je durft nieuwe initiatieven pitchen en opzettenSamen met de Operations Director rol je diverse projecten uit aangaande de internal mobility en werking van jouw teamJouw profielJe hebt een customer excellence mindset en staat gekend als een sterke communicatorEen affiniteit met retail, fintech of HR services is mooi meegenomenJe bent vlot drietalig of staat open om de ontbrekende talenkennis bij te schavenVerder ben je een positieve en optimistische persoonlijkheid die thrived binnen een scale up omgevingTot slot ben je een people manager pur sang die waarde hecht aan transparante communicatie, teamwork, een feedback culture en leading by example.What's in it for you?Je kan je verwachten aan een warm, ondersteunend team waar loyaliteit en groei hoog in het vaandel gedragen worden.Verder krijg je een marktconform salaris aangevuld met tal van extralegale voordelen en de mogelijkheid om hybride te werken (+ tot 4 weken vanuit het buitenland ☀️)Klinkt dit als een perfecte next step binnen jouw carrière?Solliciteer vandaag of contacteer ons gerust voor een extra woordje uitleg. Referentie 1047176
-
Head of Customer Support
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique HUNTR Temps pleinCustomer Care Teamlead (B2B) - Fintech - Brussels (hybrid)Op zoek naar een omgeving waar self-development & growth meer zijn dan een funky tagline?Waar teamwork niet enkel een core value is maar ook de dagelijkse realiteit?Dan ben je bij deze op-en-top-Belgische Fintech speler aan het juiste adres.Onze klant is een gekende en snelgroeiende scale-up uit het...
-
Head of Sales
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique Entreprise Confidentielle Temps pleinHead of Sales – BelgiumJoin a leading player in trade credit risk management.We are seeking an experienced and dynamic professional to lead our Broker Channel team in Belgium. Reporting to the Country Manager, you will manage a team of 15, including Sales & Account Managers (Mid-Market and Key International Accounts) and the Customer Care (Commercial...
-
Head of Security
il y a 2 jours
Brussels, Belgique WhatJobs Temps pleinHead of Security (CISO) – BICS Join to apply for the Head of Security (CISO) role at BICS . Position based in Brussels permanent CDI, on-site 2‑3 days per week. Company Overview Proximus Global, combining the strengths of Telesign, BICS, and Route Mobile, transforms the future of communications and digital identity. Our global reach fuels innovation for...
-
Head of Software Engineering
il y a 4 semaines
Brussels, Belgique WhatJobs Temps pleinHead of Software Engineering (EU Remote) Exciting time to join our client as Head of Software Engineering! Our client is a global leader in testing services industry, providing a comprehensive range of solutions across multiple industries, including food, environmental, pharmaceutical, and cosmetic testing. Location: EU Remote – The Head of Software...
-
Head of Design
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique WhatJobs Temps pleinJoin to apply for the Head of Design role at Odin Odin is building the investment infrastructure for the future of private markets. We believe capital is one of the most powerful tools for shaping the world - and more people should know how to put it to work. Our mission is to make it radically easier to raise and deploy capital, so that anyone, anywhere,...
-
Head of Growth
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique WhatJobs Temps pleinJoin to apply for the Head of Growth role at Prosana Building D2C eCom & agency teams by recruiting top talent | Candidates presented in the 2nd week | 96% talent retention rate | COO @ Prosana Own the growth strategy for one of the most design‑led, high‑performing DTC brands in Europe. This is a pivotal leadership role for a senior growth operator who...
-
Customer Care Agent Francophone
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique JOBEMPLOI Temps plein**Description de l’entreprise **Notre client est un leader du secretariat social **Description de la fonction **Tu aimes les contacts clients et as un talent pour la communication ? Alors, poursuis ta lecture.. Pour la Customer Care Team, nous recherchons des Customer Care Agents enthousiastes. La fonction - En tant que Customer Care Agent, ton objectif...
-
Head of Sales
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique WhatJobs Temps pleinAbout Merchery Merchery is born from the simple observation that corporate gifts and promotional products are most of the time low quality. This billion $ market is shady, and often made of products people throw away after two weeks. Our vision at Merchery is to offer beautiful, useful and carefully sourced products that people actually want. We are an early...
-
Head of Engineering
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique WhatJobs Temps pleinHead of Engineering - Fluent in French and English - Brussels Area - SaaS - Budget 160K on yearly base We are looking for an experienced leader who is interested in helping this SaaS company to become future proof and manage a team of roughly 15 engineers. The company has around 50 FTE and in many ways they are ready to make the next step in growing the...
-
Head of Product
il y a 4 semaines
Brussels, Belgique WhatJobs Temps pleinWe are looking for an experienced, forward-thinking, and results-driven Head of Product to lead Toggl’s product organisation through a transformational phase. As Head of Product, you will play a pivotal role in driving Toggl’s growth from $20M to $50M ARR by leading its transition from a time-tracking-centric tool to an integrated suite of products,...
