IT Manager

Situé au coeur de la Forêt de Soignes, à l’intersection de la Wallonie, de la Flandres et de Bruxelles, le Dolce by Wyndham La Hulpe Brussels offre de nombreuses possibilités pour permettre aux membres d’une équipe, à des amis ou aux familles de se réunir dans des conditions optimales de sécurité et de confort au contact de la nature pour stimuler l’échange et l’inspiration.

L’hôtel 4* inclut un restaurant de 1000m² et 264 chambres et suites au décor contemporain offrant des vues apaisantes uniques sur la forêt de Soignes. Des activités sportives et récréatives sont également proposées sur site (piscine intérieure avec terrasse, sauna, hammam, Spa Cinq Mondes, terrains de tennis extérieurs, parcours santé en forêt ) ainsi que dans les proches environs (balade à pied, en vélo ou en trottinette électrique vers le Parc Solvay, la Fondation Folon ou Waterloo.)

Le centre de conférence de 4500 m² est réparti en 40 salles de séminaire de 40 à 750m² dont 2 auditoriums (150 et 500 sièges). Chaque espace bénéficie d’un système de ventilation performant et est équipé de technologies de pointe, permettant l’organisation de réunions hybrides. Les nombreux et larges espaces extérieurs démultiplient les possibilités.

**Résumé du poste**

Fournir une assistance technologique aux clients externes et internes. Assurer la maintenance des systèmes d'information de la propriété.

**Fonctions essentielles**
- Tenir à jour l'historique des licences.
- Entretenir les connexions des réseaux locaux et étendus.
- Supervise toutes les initiatives technologiques.
- Tenir à jour les inventaires de matériel informatique et de logiciels.
- Gèrer le matériel éducatif et pédagogique destiné aux collaborateurs.
- Fournir des réponses rapides, précises et amicales à toutes les demandes des clients internes et des fournisseurs.
- Assurer la maintenance de tous les systèmes d'information sur les biens essentiels à la mission. Veiller à ce que les sauvegardes soient documentées et programmées en temps utile.
- S'assurer que les accords de service mensuels sur les systèmes d'information sont respectés.

**Exigences du poste**
- Connaissances mínimales : Le titulaire du poste doit posséder une connaissance approfondie des principes et des pratiques dans un domaine professionnel ou un ensemble reconnu de connaissances formelles. Il doit pouvoir élaborer de nouvelles politiques et procédures.
- Formation et expérience professionnelle : Ce poste requiert une formation formelle mínimale de niveau licence et un minimum de cinq ans d'expérience professionnelle.

**Compétences requises**:

- Contacts personnels externes et internes
- Communication:

- Quotidienne : Verbale, écrite
- Hebdomadaire : Participation à des réunions, conduite de réunions / animation de discussions de groupe
- Mensuelle : participation à des réunions, conduite de réunions/animation de discussions de groupe et consultation d'autres personnes
- Travail d'équipe et collaboration : Le titulaire de ce poste est un chef d'équipe au sein de l'équipe de travail du département. Il est responsable des activités de l'équipe et doit en rendre compte.
- Capacité du jugement
- Résolution de problèmes : Identifier l'information et mener une enquête plus approfondie afin de définir les problèmes et procéder. Il faut souvent modifier les procédures existantes ou les précédents dans le cadre de la politique établie.
- Orientation : les lignes directrices et les références générales sont utilisées avec une certaine discrétion. Les projets sont attribués avec une certaine latitude pour la prise de décision et la fixation des priorités. Les problèmes spécifiques doivent être soumis au superviseur pour clarifier les politiques et les procédures avant d'aller de l'avant.

**Conditions de travail et efforts physiques**:

- Charge de stress : Exposition régulière au stress
- Fluctuation de la charge de travail : La charge de travail nécessaire à l'exercice de cet emploi exige une capacité d'adaptation au changement.
- Effort physique : Certaines parties (10 à 50 %) des tâches quotidiennes impliquent une station debout prolongée, le transport de matériel ou d'équipement, ou le soulèvement, le déplacement ou le transport de matériel lourd (plus de 30 livres) pendant des périodes intermittentes tout au long de la journée.
- Environnement physique : Généralement exempt d'exposition à la saleté, aux odeurs, au bruit, aux températures et conditions météorologiques extrêmes, ou à des surfaces de travail non nívelées, glissantes ou instables.
- Horaire de travail : Le travail peut nécessiter des missions le soir, la nuit, les jours fériés ou le week-end à l'occasion. Les horaires varient en fonction des demandes et des besoins de l'entreprise.
- Risques ergonomiques : Une part importante (plus de 50 %) des tâches quotidiennes comporte des risques ergonom