Customer Service Fr/nl

il y a 1 semaine

GrootBijgaarden, Belgique Synergie Temps plein

Een klant van ons die wereldleider is op het gebied van kartonnen verpakkingsoplossingen, is opzoek naar een Customer service Officer.

Vanuit Groot-Bijgaarden, heeft ze een gevarieerde klantenportefeuille zowel wat de geografische spreiding betreft (Frankrijk, België, Nederland, etc ) als wat het productportfolio betreft. Binnen het bedrijf staat de klant centraal en is zijn tevredenheid de dagdagelijkse uitdaging. Het is in het kader hiervan dat ze opzoek zijn naar een customer service medewerker. In deze rol streef je in nauwe samenwerking met je accountmanager en de klant, de ultieme klantentevredenheid na. Je zorgt samen dat de klant ontzorgd wordt.
- **_Klantencontact & Communicatie_**
- **_Aanmaak, beheer en analyse van offertes_**
- **_Klant administratie_**
- **_Dossierkennis en opvolging van je portefeuille_**

**_
- Beheer (oude ) stock_**

**_
- Klachtafhandeling_**

**° **_Verzekeren van backup tijdens de afwezigheid van een collega_**
- Werk
- en denkniveau: Bachelor
- Het vermogen om snel en vlot de flow te begrijpen binnen een ERP systeem
- Talen: niveau C2 in Frans, niveau C2 in Nederlands, Engels
- Kennis in MS-Excel, PowerPoint, Word
- Ervaring: commerciële medewerker
- Accuraat/ punctueel en precies_

Als commercieel medewerker is het belangrijk om zorgvuldig te werken, met oog voor detail, zonder je hierin te verliezen en dus alsnog het overzicht te bewaren. Kleine slordigheden bij de Customer service, kunnen grote gevolgen hebben bij de klant, wat vermeden moet worden.
- Commerciële aanpak/inzicht/communicatie_

Het vermogen om eigen inspanningen op de behoeften en wensen van interne en/of externe klanten af te stemmen.
- Team spirit_

Een continue, kwaliteitsvolle service voor de klant is slechts mogelijks dankzij een goede samenwerking & communicatie binnen ons team.
- Proactief_

Beslissingen nemen door middel van het ondernemen van acties of zich vastleggen door middel van het uitspreken van meningen.
- Probleemoplossend vermogen_

Herkennen van belangrijke informatie, leggen van verbanden tussen gegevens en bedenken van alternatieve oplossingen en aangeven van consequenties

  • Vendeur Nl

    il y a 1 semaine

    Groot-Bijgaarden, Belgique Daoust Temps plein

    **Description de l'annonce**: **Daoust recherche pour l'un de ses clients basé sur Grand-Bigard un/une vendeur(euse) bilingue FR/NL.**: En tant que vendeur à temps plein, vous êtes responsable: - Faire l'accueil des clients - Service clients. - Gestion de la caisse - Réassort des produits - Faire le suivi des livraisons **Votre profil**: **Nous...

  • Customer Service Respresentative

    il y a 7 jours

    Groot-Bijgaarden, Belgique HAYS Temps plein

    Groot-Bijgaarden | Customer Service | B2B | Financial Services| NL-FR| vast contract | grondige opleiding **Jouw nieuwe functie** In deze functie zal je verantwoordelijk zijn voor het behandelen van inkomende vragen van klanten over het gebruik van hun systemen die ze bij jouw firma hebben aangekocht. Het gaat dus enkel om kwalitatieve B2B contacten. Je hebt...

  • Student - Vertaling Fr-nl

    il y a 7 jours

    Groot-Bijgaarden, Belgique Tom&Co Temps plein

    Beschrijving Ben je op zoek naar een studentenjob in de **vertaalsector **tijdens de zomermaanden? Wil je deel uitmaken van een dynamisch team? Dan is Tom&Co de plek voor jou! **Je taken**: Je bent verantwoordelijk voor het vertalen van **productbeschrijvingen in het FR/NL **voor verschillende platformen (website, interne netwerken, enz.). **Jouw...

  • Etudiant(E) - Traducteur Fr-nl

    il y a 7 jours

    Groot-Bijgaarden, Belgique Tom&Co Temps plein

    Description Etes-vous à la recherche d'un job étudiant dans le domaine de la traduction pendant les mois d'été ? Vous souhaitez faire partie d'une équipe dynamique ? Vous êtes à la bonne adresse chez Tom&Co ! **Tâches**: Vous êtes responsable de rédiger les **traductions FR/NL de descriptions produits** pour différentes plateformes (site...

  • Accountmanager Nl/fr M/v/x

    il y a 7 jours

    Groot-Bijgaarden, Belgique Jobmatch Temps plein

    **Jouw taken**: - 60% van je tijd beheer je jouw bestaande klantenportefeuille - 40% van je tijd ga je actief op zoek naar nieuwe klanten - Je weet de noden van je klanten en prospecten te detecteren en dankzij je productkennis kan je hen een breed gamma een oplossingen aanbieden - Je houdt je acties bij zodat je op een efficiënte manier kan rapporteren...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 1 semaine

    Groot-Bijgaarden, Belgique Select Temps plein

    Als customer service medewerker ben je het eerste aanspreekpunt van de klant. Jouw takenpakket: - bestellingen ingeven in het intern systeem - facturen opmaken - bestellingen opvolgen - technische informatie verschaffen aan klanten - Je hebt een eerste ervaring als customer service medewerker - Je bent klantgericht en kan zelfstandig projecten opvolgen - Je...

  • Collaborateur Back-office

    il y a 1 semaine

    Groot-Bijgaarden, Belgique Accent Temps plein

    Accent Jobs allie la flexibilité d'une agence d'intérim et la qualité d'une agence de sélection. Seuls des emplois pouvant déboucher sur un contrat fixe sont proposés. Pour ce faire, nous pouvons nous appuyer sur 700 collaborateurs passionnés qui aident chaque jour plus de 12 000 personnes à trouver un emploi. Comptant 230 agences, Accent Jobs...

  • Customer Service Representative

    il y a 7 jours

    Groot-Bijgaarden, Belgique Ecolab Temps plein

    **Customer Service Representative Belgium** **Our company** Every day we make the world cleaner, safer and healthier by protecting its people and its vital resources. ECOLAB is a world leader in technologies and services related to water, hygiene and energy. Throughout the world, our customers from the worlds of restoration, agri-food, health, refining and...

  • Customer Service Team Leader

    il y a 1 semaine

    Groot-Bijgaarden, Belgique Puratos Zrt. Temps plein

    **Mission** The customer service team leader is the first and main point of contact for all affiliates providing them all the information related to their orders. He / she will ensure a correct order input and follow-up and provide a reliable and high-level service. The customer service team leader will manage a team of 6 customer service employees, be the...

  • Inside Sales Coordinator

    il y a 1 semaine

    Groot-Bijgaarden, Belgique Zenith Graphics Temps plein

    **Company profile**: ZENITH GRAPHICS is a leading graphics company specialising in high-quality printing solutions. With state-of-the-art equipment and a team of passionate professionals, we strive for excellence in the printing industry. Our focus on quality, innovation and customer satisfaction has made us a valued partner for our customers. **Job...