Lost and Found Agent

Zaventem

Gepubliceerd 2025-05-14

We help make your world a safer place. Wij hechten veel belang aan onze waarden: integriteit, hulpvaardigheid en waakzaamheid. Bij Securitas zetten we diversiteit voorop. Wij moedigen iedereen aan te solliciteren ongeacht je afkomst, leeftijd, gender of culturele en religieuze achtergrond.

Ons doel is om de wereld een veiligere plek te maken door onze klanten verschillende diensten aan te bieden zoals permanente bewaking, technologische oplossingen of training. Onze sector is in constante evolutie. Samen met collega’s over de hele wereld blijven we veranderingen op technologisch vlak voor. De oplossingen van morgen zijn de uitdagingen van vandaag. Blijkt dit nadien niets voor jou te zijn, geen probleem er zijn bewegingsmogelijkheden genoeg binnen Securitas.
- Gepubliceerd 2025-05-14
- Plaats
- Zaventem
- Soort dienstverband
- Full-time
- Functiecode
- REF16963U

Securitas Belgium NV

**Vacatureomschrijving**:
Ben jij een geboren probleemoplosser met een hart voor klantenservice? Dan is dit jouw kans om het verschil te maken op de luchthaven

Als** Lost & Found Agent** maak je deel uit van het enthousiaste team van Securitas Aviation. Je bent het eerste aanspreekpunt voor reizigers die hun bagage kwijt zijn, en met jouw warme glimlach en oog voor detail zorg je ervoor dat ze zich gehoord en geholpen voelen. Klantgerichtheid zit in jouw DNA en je haalt er voldoening uit om mensen met een gerust hart op weg te helpen.

**Wat ga je doen?**
- Je ontvangt reizigers met open armen en helpt hen bij het opsporen van verloren bagage.
- Je zorgt voor een correcte en efficiënte afhandeling van alle bagage-incidenten.
- Je behandelt bagageclaims en beheert verloren voorwerpen met de grootste zorg.
- Je volgt aanvragen van andere luchthavens op en helpt actief mee aan het terugvinden van bagage.

**Functie-eisen**:

- Jij bent een echte teamspeler die met enthousiasme en positiviteit het verschil maakt - voor klanten, collega’s én passagiers.
- Discretie, nauwkeurigheid en een gestructureerde aanpak zijn voor jou vanzelfsprekend.
- Je neemt graag initiatief en werkt zelfstandig wanneer nodig.
- Je blijft rustig en efficiënt, ook als het even hectisch wordt. Flexibiliteit is jouw tweede natuur.
- Klantgericht werken: je luistert, denkt mee en zoekt steeds naar de beste oplossing.
- Je communiceert vlot in het **Nederlands**, **Frans** en **Engels** - een must in een internationale omgeving.
- Je beschikt over een **rijbewijs B**

**Aanvullende informatie**:

- **Contract**: Een voltijds contract van onbepaalde duur (38u/week), met een afwisselend shiftsysteem (vroege en late diensten).
- ** Verloning**: Een competitief salaris, aangevuld met aantrekkelijke toeslagen voor avond-, weekend
- en feestdagen.
- ** Voordelen**:

- Hospitalisatieverzekering
- Vergoeding woon-werkverkeer
- Maaltijdcheques
- ** Opleiding**: Je start met een uitgebreid opleidingstraject zodat je helemaal klaar bent om te schitteren in je rol.
- ** Team**: Je komt terecht in een dynamisch en hecht team waar samenwerking en een goede sfeer centraal staan.

We help make your world a safer place. Wij hechten veel belang aan onze waarden: integriteit, hulpvaardigheid en waakzaamheid. Bij Securitas zetten we diversiteit voorop. Wij moedigen iedereen aan te solliciteren ongeacht je afkomst, leeftijd, gender of culturele en religieuze achtergrond.

Ons doel is om de wereld een veiligere plek te maken door onze klanten verschillende diensten aan te bieden zoals permanente bewaking, technologische oplossingen of training.