Customs Office Manager

De internationale groep **SEA-invest nv**, met Belgische hoofdzetel in Gent-Zeehaven, is gespecialiseerd in de op
- en overslag van bulkgoederen (dry & liquid) en fruit in zeehavens in Europa en Afrika.

In België is SEA-invest actief in de zeehavens van Antwerpen, Gent en Zeebrugge, waarbij het bedrijf op ca. 20 sites in opdracht van haar klanten goederen laadt, lost en tijdelijk opslaat.

Deze goederen variëren van droge bulk (kolen, ertsen, mineralen, biomassa, ) over vloeibare bulk (benzine, gasolie, biodiesel, natuurlijke oliën, ) tot fruit (bananen, kiwi’s, ), containers en stukgoed.

Haar dochteronderneming, **BELFRUCO**, fungeert daarbij als expediteur en douane-agent. Dankzij de uitgebreide ervaring als o.m. expediteur, wordt een optimale afwikkeling gegarandeerd van inbound -en outbound expeditie in al zijn facetten en een gestroomlijnde verwerking van alle ontvangen opdrachten. Dit zowel voor aanleveringen bij de goederenbehandelaars binnen de SEA-invest groep, als voor rechtstreekse door-to-door leveringen voor klanten.

Voor haar vestiging in **ZEEBRUGGE** is BELFRUCO op zoek naar een enthousiaste en dynamische

**OFFICE MANAGER (m/v/x)**

**Functiebeschrijving**:
Als Office Manager draag je de verantwoordelijkheid voor het superviseren van de dagelijkse logistieke -en douaneactiviteiten en zorg je ervoor dat onze dienstverlening tegemoetkomt aan de verwachtingen van de klant.

Hoe ziet jouw takenpakket er verder uit?
- Ontwikkelen en implementeren van operationele beleidslijnen en procedures voor logistiek en douane, in overleg met teamleden;
- bewaken en analyseren van operationele prestaties en identificeren van verbeterpunten;
- beheren van de algemene personeelsplanning met als doel steeds een zo gunstig mogelijke personeelsbezetting te realiseren;
- begeleiden, ondersteunen en motiveren van de eigen teamleden en zorgen voor een optimale relatie met andere afdelingen om een vlekkeloze samenwerking te garanderen;
- aanreiken van de juiste tools en methodieken aan teamleden, zodat zij hun dagelijkse taken correct en efficiënt kunnen uitvoeren;
- regelmatig rapporteringen uitbrengen aan het hoger management.

**Profiel**:

- je hebt minstens 5 tot 10 jaar ervaring in de logistieke en/of maritieme sector met een aantoonbare kennis en ervaring in douanewetgeving;
- je hebt leidinggevende en communicatieve vaardigheden waarbij je anderen kan aansturen, motiveren en constructieve feedback geven, ook wanneer gemaakte afspraken niet zouden nageleefd worden;
- je hebt een gestructureerde en planmatige aanpak waarbij je vlot prioriteiten kan stellen;
- je hebt een flexibele en stressbestendige ingesteldheid die je in staat stelt je vlot aan te passen aan veeleisende en vaak veranderende omstandigheden;
- je kan zelfstandig werken, bent proactief en gaat geen enkele uitdaging uit de weg;
- je hebt een zeer goede kennis van het MS Office pakket, vooral Word en Excel, en kan vlot overweg met andere software applicaties;
- je hebt een goede kennis van het Nederlands en het Engels (gesproken en geschreven), Frans en Duits is een pluspunt;
- je “draagt” de manier van werken in de organisatie en kan anderen meetrekken in jouw enthousiasme.

**Wij bieden**:
Werken bij SEA-invest gaat verder dan een gewone baan. Het is de ambitie van SEA-invest om te groeien in een inspirerende werkomgeving met een voortreffelijke dienstverlening voor onze klanten.

Je bevindt je in een dynamische internationale setting met een solide financiële basis en een uitstekende reputatie, waar je samenwerkt met collega’s die, net als jij, elke dag met passie en ambitie streven naar een uitmuntende klantenservice.

Samen leren is een sleutel tot succes, en samenwerken houdt in dat we op elkaar letten, zodat de werkdruk en -belasting in evenwicht zijn met onze capaciteiten en gezondheid.

Daarnaast krijg je de ruimte voor persoonlijke en professionele groei en ontwikkeling en kan je rekenen op een competitief salarispakket dat jouw kennis en ervaring erkent.