Customer Care Representative Bilingue Nl/fr

il y a 1 jour

Brussels, Belgique Alphéa Conseil Temps plein

Our client is a fashion sustainable company. Quality, innovation and excellence run through their veins and are in every aspect of the actions they take. They are looking for a Customer Care Representative who speaks Dutch and French.

Your missions will be:
The Customer Care will provide exceptional customer service and support to customers, and to resolve customer

inquiries, issues, and complaints in a timely and effective manner.

They are committed to ensuring that customers are satisfied with the products and services offered by the organization,

and to building strong, long-lasting relationships with customers.
- Follow process from order to cash for your customer to ensure excellent service delivery and follow-up
- Be the Single point of Contact for customer inquiries of your region, prevent problems efficiently and communicate proactively in order to exceed customer expectations and deliver a premium customer care experience
- Answer calls professionally to provide information, advice about logistics, products, Commercial policy, terms and conditions for existing customers
- Manage; resolve Complaints quickly from A to Z, in collaboration with several departments to improve customers’ experience
- A minimum of 2 years working experience in a similar position (experience in the têxtile industry is an asset)
- Fluent in Dutch and French. Any other language is a plus.
- Have some knowledge of ERP/CRM, Word, Excel and Outlook
- Excellent interpersonal skills to deal with customers and collaborate with other department such as Sales, Finance and Logistics
- Excellent communication skills - verbal and written
- Customer-oriented
- Team spirit
- Problem-solving
- Prioritization skills
- Adaptability
- Stress resistant, strong positive mindset

They offer you an attractive salary package with extra legal benefits and a very good work environment Don't wait to apply

  • Customer Care Representative 0,7 Fte

    il y a 1 jour

    Brussels, Belgique Apollo Tyres Temps plein

    Apollo Tyres Ltd is een internationale bandenfabrikant en het toonaangevende bandenmerk in India. Apollo Tyres heeft meerdere productielocaties in India en productielocaties in Nederland en Hongarije. Apollo Tyres brengt zijn producten op de markt onder twee merken - Apollo en Vredestein. De producten van Apollo Tyres zijn verkrijgbaar in meer dan 100 landen...

  • Employé Customer Service Bilingue Fr/ang

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique Unique Temps plein

    **Description**: Unique Peruwelz recrute un **employé Customer service** (h/f) **bilingue français-anglais** En tant qu'**employé customer service** (h/f), votre mission sera d'assurer l'exécution et le suivi des commandes et d'être un véritable support pour l'équipe vente. Votre mission sera composée de plusieurs tâches: - Faire le suivi des...

  • Employé Admin SAV Fr Et Nl

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique Talentus Temps plein

    Talentus est le partenaire de votre carrière ! Nous assurons le match parfait entre vos aspirations professionnelles et les ambitions de nos clients. Notre mission est de construire ensemble votre avenir professionnel. **Positionner**: En tant qu'employé admin SAV, la variété fera partie de ta journée ! En effet, tu seras responsable de deux missions...

  • Customer Care Advisor

    il y a 1 jour

    Brussels, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

    **Functie**: Onze klant in het Brusselse, een grote speler binnen de verzekeringswereld, is op zoek naar een **tweetalige (NL/FR) Technical Customer Care Advisor!** - Benieuwd hoe je dag er zal uitzien?_ - Je bent het **aanspreekpunt voor klanten die autopech hebben, dit zowel in België als in het buitenland.**: - Je behandelt de **bijstandsvragen** via...

  • Customer Care Advisor

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

    **Functie**: Onze klant in het Brusselse, een grote speler binnen de verzekeringswereld, is op zoek naar een **tweetalige (NL/FR) Technical Customer Care Advisor!** - Benieuwd hoe je dag er zal uitzien?_ - Je bent het **aanspreekpunt voor klanten die autopech hebben, dit zowel in België als in het buitenland.**: - Je behandelt de **bijstandsvragen** via...

  • Customer Care Representative Benelux

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique Alphéa Conseil Temps plein

    You want to work in a very dynamic and challenging environment ? Our client is a fashion sustainable scale up who has the entrepreneurial mindset of a start-up. Quality, innovation and excellence run through their veins and are in every aspect of the actions they take. They are looking for a Customer Care Representative English speaking to be part of the...

  • Customer Contact Agent

    il y a 1 jour

    Brussels, Belgique TopCompare Temps plein

    Redonnez le pouvoir aux consommateurs et aidez les à prendre des décisions financières plus judicieuses! Une carrière auprès de la plus grande plateforme de comparaison de produits financiers en Belgique vous attend! **Le poste** Votre rôle? Aider les clients à réaliser leurs projets et leurs rêves! - Vous faites le pont entre leur expérience en...

  • Customer Care Officer

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique Oliver James Associates Temps plein

    **JOB TASKS** Manage requests and resolve them within the agreed upon timeframe (SLA), - Processing the return of cards (scan and resend), - Enrichment of our database, updating of customer files, - Processing of investigation requests related to our electronic products (Belgian) - Actively participate in the launch of the digital Ticket Restaurant in the GD...

  • Responsable Recrutement Fr/nl

    il y a 1 jour

    Brussels, Belgique Select Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un(e) Responsable Recrutement bilingue FR/NL. Dans le cadre de cette fonction: - Vous récoltez les informations concernant les besoins des différentes fiduciaires du groupe et rédigez les descriptions de fonction - Vous recrutez principalement des profils comptables, experts-comptables, administratifs, commerciaux, RH,... -...

  • Customer Sales Representative

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique Hertz Temps plein

    Hertz Rent a Car is een van ‘s werelds grootste autoverhuur bedrijven en bestaat meer dan 100 jaar! Bij ons staat de klant centraal. Wij werken met een enthousiast, gedreven en gemotiveerd team dat ervoor zorgt dat de Hertz klant een goed & tevreden gevoel heeft als hij/zij een auto huurt. Heb je een passie voor customer service en voel je je...