Service Delivery Officer
il y a 2 jours
Functieomschrijving Voor ons Service Delivery team dat verantwoordelijk is voor 'provisioning' zoeken we enkele nieuwe collega's met een uitgesproken technisch-administratief talent. Zin in een job als Service Delivery Officer en woon je ergens in België? Lees dan snel verder “Wat is provisioning?” Volgens Wikipedia: _Provisioning_ is het proces van het verstrekken van faciliteiten en permissies aan een persoon. De term is afkomstig van het Engelse werkwoord _to provide_, ofwel verstrekken of voorzien (van)._ Volgens edpnet: _Provisioning is klanten, partners en interne collega’s blij maken. Jij activeert de connecties en blust de (figuurlijke) brandjes. _Dat doe je op deze domeinen: DSL, glasvezel, vaste telefonie, mobiele telefonie & data._ “En who the hell is edpnet?” Je kent Proximus en Telenet? Wij doen ongeveer hetzelfde, maar met blijere klanten en zonder tralala. Wij zijn een eigenzinnige en onafhankelijke telecomprovider, al sinds 1999. ‘Internet only’-abonnementen met snel en écht onbeperkt internet, zonder kleine lettertjes: dat is onze dada. Alles aan een eerlijke prijs, zonder gedoe. En onze sterke, persoonlijke service? Die hangt binnenkort misschien sterk van jou af Profiel Dit ken jij op je duimpje: - Zorgen voor de end-to-end opvolging van orders; - Een oplossing vinden voor elke vraag en elk probleem van onze klanten, en dat kunnen uitleggen in mensentaal; - Van bestelling tot facturatie alles vlot laten verlopen, en gepast reageren bij problemen. En zo pak jij dat aan: - Punctueel; - Sterk in communicatie; - Probleemoplossend in elke situatie (jij doorziet problemen en zet die extra stap om ze op te lossen); - Bewust van de gevolgen van je acties; - Aussi compétant en français qu'en néerlandais; Jobgerelateerde competenties - Domein: Informatica en telecommunicatie - Technisch opvolgen van de producten en hun ontwikkeling bij de klanten - Complexe technische problemen overmaken aan specialisten (studies, onderzoek, onderhoud,...) - De oplossingen en technische aanbevelingen bepalen en aan de klanten meedelen - Technische problemen en vereisten van de klant analyseren - Klanten informeren over de opgemerkte technische problemen, aan te brengen wijzigingen en uit te voeren herstellingen Persoonsgebonden competenties - Verantwoordelijkheid - Klantgerichtheid - Analyseren - Communiceren - Zelfstandigheid - Resultaatgerichtheid - Kritisch denken Aanbod Wat mag je van ons verwachten? Naast de goede karma op kantoor, mag je rekenen op: - Een boeiende voltijdse functie - met mogelijkheid tot telewerk; - Een hecht team, met een crème van een supervisor; - Een oerdegelijke on-the-job-training, en permanente coaching; - Een deftig loon gelinkt aan je ervaring; - Extralegale toeters en bellen, zoals maaltijdcheques en een hospitalisatieverzekering. Plaats tewerkstelling EDPNET Belgium Van Landeghemstraat 20 9100 SINT-NIKLAAS - Toon op kaart Vereiste studies - Professioneel (gerichte) bachelor (PBA) - gelijkwaardig door ervaring. Werkervaring - Beperkte ervaring ( < 2 jaar ) Talenkennis - Nederlands (goed) - Engels (goed) - Frans (goed) Contract - Vaste Job - Contract van onbepaalde duur - Voltijds - Dagwerk Plaats tewerkstelling - Van Landeghemstraat 20 9100 SINT-NIKLAAS
-
Service Manager
il y a 5 jours
Sint-Niklaas, Belgique Orise Temps pleinLocation: Hybrid (Belgium)Orise Digi helps organizations build, modernize, and operate cloud platforms.We combine cloud engineering, managed services, and data & integration to deliver secure, scalable, and high-performing digital solutions — from design to day-to-day operations.RoleThe Managed Service Service Manager (MSSM) is responsible for the...
-
HR Officer
il y a 2 jours
Sint-Niklaas, Belgique ST Engineering iDirect Temps pleinOverview: ST Engineering iDirect is a global leader in satellite communications (satcom) providing technology and solutions that enable its customers to expand their business, differentiate their services and optimize their satcom networks. Our business provides innovation focused on solving satellite’s most critical economic and technology challenges, and...
-
Customer Service Officer
il y a 2 semaines
Sint-Niklaas, Belgique Mojo Uitzendbureau Temps pleinVoor een hechte familieonderneming in Sint-Niklaas zijn wij op zoek naar een customer service medewerker met een technische feeling. - De onderneming is gespecialiseerd in maatwerk. - Samen met een team van 18 collega's op de commerciële binnendienst zorgen jullie voor een optimale klantenbeleving. Je informeert naar de noden en wensen van de klant en weet...
-
Customer Service Officer
il y a 1 semaine
Sint-Niklaas, Belgique ClevR-Recruit Temps pleinFunctieomschrijving Voor een hechte familieonderneming in Sint-Niklaas zijn wij op zoek naar een customer service medewerker met een technische feeling. De onderneming is gespecialiseerd in maatwerk. Samen met een team van 18 collega's op de commerciële binnendienst zorgen jullie voor een optimale klantenbeleving. Je informeert naar de noden en wensen van...
-
Service Technieker
il y a 1 semaine
Sint-Niklaas, Belgique FIXX Recruitment Temps pleinVoor een internationaal bedrijf uit Sint-Niklaas zijn we op zoek naar een **service technieker**. Je staat in voor het installeren, onderhouden en herstellen van apparaten, zowel in de atelier als op verplaatsing. Je zal zowel nationaal als internationaal tewerkgesteld worden. Je ondersteunt klanten via telefoon en mail. Je rapporteert aan het hoofd van de...
-
Service Advisor
il y a 2 semaines
Sint-Niklaas, Belgique Talentboxx Temps plein**JOUW FUNCTIE** Het bedrijf zoekt een enthousiaste medewerker die deel zal uitmaken van het CARROSSERIE TEAM. Als SERVICE ADVISOR ben je het eerste aanspreekpunt van de klanten. Naast een vlot en vriendelijk contact aan de receptiebalie, per telefoon en mail, verwerk je ook alle bijhorende administratie ordelijk en efficiënt. Je zorgt voor het inplannen...
-
Client Delivery Manager
il y a 2 jours
Sint-Denijs-Westrem, Belgique Veralto Temps pleinEsko - This job is available in 6 locations - Category Project/Program Management - Job Id R10260858 **Imagine yourself** - ** Growing your expertise and expanding your skillset with every project.** - ** Collaborating with a vibrant, diverse, global team.** - ** Contributing to a brighter, more sustainable future.** **It’s all possible with a role...
-
HR & Office Assistant
il y a 2 jours
Sint-Niklaas, Belgique EDPNET Belgium Temps pleinFunctieomschrijving Heb jij zin in een gevarieerde HR-functie? Edpnet is op zoek naar een HR & Office Assistant, die een stevige ondersteuning kan bieden voor de brede waaier aan HR-activiteiten, van aanwerving tot einde loopbaan en alles ertussenin. Je werkt nauw samen met ons Head of HR, en verzekert de correcte uitvoering van uiteenlopende...
-
Service Advisor Mercedes
il y a 2 jours
Sint-Niklaas, Belgique Skillflex Temps pleinOnze klant in de automotive sector is een van de grootste multimerkenverdelers in België. Voor hun 26 concessies geografisch verspreid, zijn ze op zoek naar tal van commerciële en technische medewerkers die hun passie verloren hebben in de automobiel sector. Mercedes is het topmerk dat onze klant verdeelt. Wil jij deel uitmaken van dit vooruitstrevend...
-
Customer Service Representative
il y a 2 jours
Sint-Niklaas, Belgique Doosan Industrial Vehicle Europe Temps plein**Are you a Customer Service Representative with excellent commercial and problem-solving skills?** Be part of a dynamic team responsible for managing customer inquiries and developing strong customer relations with internal and external customers. In a collaborative and inclusive environment, you will have the opportunity to learn about Doosan’s products...