Klantendienst Medewerker
il y a 14 heures
**Functie**
Ben je op zoek naar een job in een mooie en moderne werkomgeving waar klantencontact, vlot met de computer werken en een kwalitatieve dienstverlening centraal staat? Dan zijn wij op zoek naar jou
Voor onze opdrachtgever te Berchem, actief in de banksector en tevens een dochteronderneming van KBC, zijn we op zoek naar getalenteerde medewerkers die onze klanten zullen verder helpen met hun vragen aangaande personenbeheer. Maar geen zorgen We zorgen voor een grondige interne opleiding in een toffe en kleine opleidingsgroep waar je alle kneepjes van het vak leert kennen en op een rustige manier zal worden vrijgelaten in de functie.
Jouw takenpakket:
Ons team Customer Support & Administration (CSA) staat in voor een brede waaier aan klantendiensten, waaronder het verwerken van verklaringen fiscale woonplaats, het beantwoorden van vragen van vennoten omtrent bepaalde voordelen, het verwerken van aanvragen voor bankkaarten die via de website gedaan worden,
- Je streeft naar een vlotte, klantgerichte telefonische schadeaangifte voor onze klanten
- Bij de telefonische intake alle medische gegevens verzamelen en registreren
- De klant correct informeren over het al dan niet verzekerd zijn van de ziekenhuisopname
- De klant correct informeren over kosten, franchise en next steps
**Profiel**
Onze ideale kandidaat:
- Je bent communicatief sterk en klantgericht;
- Je bent leergierig, en absorbeert snel nieuwe materie;
- Je werkt nauwkeurig en vindt juistheid en duidelijkheid belangrijk. Hierbij begrijp je tegelijk ook het belang van een snelle service in telefonie;
- Je kan goed samenwerken en bent flexibel;
- Je beschikt over een zeer goede kennis van het Nederlands en een goede kennis van het Frans. Duits en/of Engels is een pluspunt.;
- Achtergrond in de medische sector is een pluspunt, maar geen must;
- Je bent helemaal mee met de recente digitale toepassingen en kan snel schakelen tussen verschillende programa’s;
- Je hebt een positieve instelling; wij komen dagelijks werken met de glimlach (smiling voice)
**Aanbod**
Wat staat hier tegenover?
Aanbod:
- Een groeiende en snel evoluerende organisatie;
- Een omgeving waar initiatief nemen sterk wordt geapprecieerd;
- Een groep met toffe sfeer en oog voor persoonlijk welzijn;
- Marktconform loon met extralegale voordelen (maaltijdcheques, fietsvergoeding, vergoeding treinabonnement etc);
- Een zeer aangename werkplek, zowel qua omgeving als sfeer;
- Uitstekende opleiding en jobbegeleiding;
- Deels thuiswerken na inwerkperiode mogelijk;
- Binnen het bedrijf staat kwaliteit boven kwantiteit waardoor we ons als contactcenter kunnen onderscheiden van andere contactcenters;
Werkregime:
- Je werkt van maandag tot en met vrijdag, tussen 8u30 tot 17u.
- Opstart ASAP
- Arbeidsregime: voltijds
-
Klantendienst Medewerker Energiesector
il y a 14 heures
Berchem, Belgique SD Worx Jobs Temps plein**Introductie**: Door jouw persoonlijke aanpak voelt de klant zich gehoord, geholpen en gewaardeerd. Je geniet ervan om mensen verder te helpen. **Wie zoeken we?**: - Je bent perfect Nederlandstalig (dit zowel mondeling, als schriftelijk) - Je bent stressbestendig en resultaatgericht - Je bent oplossingsgericht - Je bent leergierig en gaat steeds voor...
-
Klantendienst Medewerker
il y a 14 heures
Berchem, Belgique Team One Temps plein**Votre fonction**: Ben jij een servicegerichte en communicatieve professional met uitstekende Nederlandse taalvaardigheden? Wil je deel uitmaken van een dynamisch team en jouw vaardigheden inzetten om klanten te helpen? Team One, een vooraanstaand interim - en selectiekantoor, is namens onze klant op zoek naar een ervaren Nederlandstalige Klantendienst...
-
Klantendienst Medewerker
il y a 14 heures
Berchem, Belgique Team One Temps pleinréférence: Berchem (Antwerpen) 5782 / date de publication: 30/08/2024 Berchem (Antwerpen) Expérience 0 an(s) Onbepaalde duur Néerlandais Kantoor/secretariaat **Votre fonction**: Ben jij een servicegerichte en communicatieve professional met uitstekende Nederlandse taalvaardigheden? Wil je deel uitmaken van een dynamisch team en jouw vaardigheden...
-
Medewerker Klantendienst Kbc
il y a 2 jours
Berchem, Belgique Konvert Temps plein**Profiel** Ivanka is op zoek naar medewerkers voor de outbound klantendienst van KBC. **Functie**: - Je komt terecht in het outbound customer care center bij 24+, en zal dus uitgaande telefoongesprekken doen, waarbij je contact opneemt met bestaande KBC-klanten. - Je informeert de klant omtrent bepaalde diensten bij KBC, waaronder de impact van de nieuwe...
-
Kbc Medewerker Technische Klantendienst Nl
il y a 2 semaines
Berchem, Belgique Recrewtment Temps pleinHet bedrijf is het Customer care center van KBC en biedt gebruikersondersteuning, administratieve en technische ondersteuning aan klanten, kantoormedewerkers, verzekeringsagenten en medewerkers van KBC Live. Momenteel is het bedrijf op zoek naar acht Customer Care Medewerkers voor het Homebanking Contact Center. **Wie ben jij?**: - Je bent **communicatief...
-
Klantendienst Medewerker
il y a 2 semaines
Berchem, Belgique Agilitas Temps pleinBen jij een ware probleemoplosser? Heb je een passie voor **communicatie** en schrik je niet terug voor welke** commerciële uitdaging** dan ook Dan is jouw profiel perfect om ons team te versterken! Met jouw luisterend oor **identificeer je snel** welke diensten onze klanten tevreden zullen stellen. Of het nu gaat om **betere tarieven **of **ketel...
-
Medewerker Klantendienst Energie
il y a 2 jours
Berchem, Belgique Jobmatch Temps pleinJe tovert telefonisch een glimlach op het gezicht van je klant tijdens opname van de meterstand of het registreren van een defect; - Je zet graag je tanden in een uitdagende functie met gerichte doelstellingen. Heb je zin in een nieuw project, ontferm je je graag over anderen en wil je tijdens de energiecrisis een echte meerwaarde betekenen? **Dan zoeken...
-
Klantendienst Medewerker Inbound
il y a 2 jours
Berchem, Belgique Agilitas Temps pleinBen je klantgericht en empathisch? Word je blij van mensen verder helpen? Bekijk dan zeker deze vacature! Het betreft een inboundfunctie: - je ontvangt noodoproepen van klanten - je analyseert het probleem en schat de situatie in - Je bekijkt achterliggend het dossier van deze klant en werkt zo een oplossing uit - Je doet dit snel, effectief en...
-
Kbc Medewerker Technische Klantendienst Nl/fr
il y a 2 semaines
Berchem, Belgique Recrewtment Temps pleinHet bedrijf is het Customer care center van KBC en biedt gebruikersondersteuning, administratieve en technische ondersteuning aan klanten, kantoormedewerkers, verzekeringsagenten en medewerkers van KBC Live. Momenteel is het bedrijf op zoek naar acht Customer Care Medewerkers voor het Homebanking Contact Center. **Wie ben jij?**: - Je bent **communicatief...
-
Klantendienst Medewerker Auto1.com
il y a 14 heures
Berchem, Belgique AUTO1.com Temps pleinBedrijfsomschrijving De afdeling Sales is het speerpunt van onze core business van b2b-distributie. Professionele accountmanagers acquireren nieuwe business partners en zorgen voor langetermijnrelaties. Nadat de auto is verkocht ben jij met je collega’s van het Dealer Service Team verantwoordelijk voor het verlenen van aftersales services aan de...