Customer Service Officer

il y a 17 heures


Kortenberg, Belgique Accent Temps plein

Onze klant is de grootste Belgische groothandelaar-verdeler van geneesmiddelen, met een marktaandeel van 43% (marktpenetratie in Vlaanderen is zelfs meer dan 60%) en een omzet van 1,3 miljard euro.

**Functiebeschrijving**
Als Customer Service Officer ben je het aanspreekpunt voor onze klanten, bij al hun vragen en/of opmerkingen.
- Je beantwoordt vragen over de beschikbaarheid van bepaalde producten en plaatst indien nodig bestellingen.
- Je volgt leveringen en levertijden op.
- Je bent een belangrijk onderdeel in de schakel van informatieverstrekking van de apotheker naar zijn patiënt, en verliest deze filosofie nooit uit het oog.

Je rapporteert rechtstreeks aan de Teamleader Customer Service.

**Functie-eisen**
- Je streeft elke dag opnieuw naar een uitmuntende klantenservice en klantentevredenheid.
- Naast deze commerciële feeling heb je een georganiseerde, nauwkeurige en hands-on manier van werken.
- Je bent communicatief sterk en denkt probleemoplossend. Kunnen zaken beter? Dan willen we dat heel graag van jou horen.
- Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands en het Frans.
- Je beschikt over een gezonde dosis stressbestendigheid en staat stevig in je schoenen.
- Je bent administratief onderlegd en Microsoft Office kent voor jou nog weinig geheimen. Heb je bovendien een achtergrond als apotheekassistent(e)? Dat is zeker nice to have.

**Arbeidsvoorwaarden**
- Een vast contract met competitief salarispakket in lijn met je ervaring en competenties, inclusief extralegale voordelen (13e maand, maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, voordelenplatform)
- Een uitdagende jobinhoud waarbij vernieuwing, collegialiteit en een hands-on mentaliteit centraal staan.
- Een plaats binnen een dynamische vestiging met aangename collega's, die jou heel graag begeleiden en hun kennis met jou delen, zodat jullie samen nóg beter worden.
- Een goede work-life balance met wisselende werkuren in een Belgisch bedrijf met een sterk groeiverhaal.


  • Customer Service Officer

    il y a 17 heures


    Kortenberg, Belgique Agilitas Group NV Temps plein

    Sterk in communicatie naar klanten? Dan zijn wij op zoek naar jou! Als jij streeft naar kwaliteit en klantvriendelijkheid, mensen graag verder helpt én ook commercieel bent ingesteld, dan is deze combo jou misschien wel op het lijf geschreven! **Jouw taken**: Samen met een bekende verdeler van geneesmiddelen zijn wij op zoek naar een tweetalige...

  • Customer Success Officer

    il y a 17 heures


    Kortenberg, Belgique D'Ieteren Temps plein

    **Over Electric by D'Ieteren**: EDI is een dochteronderneming van D'Ieteren Auto dat als doel heeft om de nummer 1 referentie te worden in het kader van het laad-ecosysteem. EDI verkoopt elektrische laadstations, inclusief de bijhorende dienstverlening (Installatie, onderhoud, energy management systemen,) We staan garant voor een uitzonderlijke...

  • Customer Service Advisor

    il y a 3 semaines


    Kortenberg, Belgique Adecco Temps plein

    Customer Service Advisor NL/FR – KortenbergOnze klant is wereldwijd één van de belangrijkste producenten en verdelers van elektrisch gereedschap, luchtdruk- en tuinmachines. Ter versterking van hun Customer Service team zijn wij op zoek naar een gedreven Customer Service Advisor die klanten met enthousiasme en expertise ondersteunt.In deze rol ben jij...

  • Customer Service Advisor

    il y a 3 semaines


    Kortenberg, Belgique Adecco Temps plein

    Customer Service Advisor NL/FR – Kortenberg Onze klant is wereldwijd één van de belangrijkste producenten en verdelers van elektrisch gereedschap, luchtdruk- en tuinmachines. Ter versterking van hun Customer Service team zijn wij op zoek naar een gedreven Customer Service Advisor die klanten met enthousiasme en expertise ondersteunt. In deze rol ben jij...

  • Customer Support Officer

    il y a 2 semaines


    Kortenberg, Belgique Agilitas Temps plein

    Ben jij op zoek naar een veelzijdige job waarin je dagelijks klanten verder helpt en écht een verschil maakt? Als Customer Support Officer ben jij – samen met je collega’s – het eerste aanspreekpunt voor onze klanten.  Je zorgt voor een vlotte communicatie, een uitstekende service en je draagt bij aan een positieve klantervaring van deze...

  • Customer Care Advisor

    il y a 2 jours


    Kortenberg, Belgique Unique Temps plein

    **Omschrijving**: In de automotive sector staat is er altijd wat om te doen. Zo zoekt onze klant in Kortenberg een customer care administrator. Je zal vooral instaan voor volgende taken: - Klantenrelaties met de klantentevredenheid als doel. - Je staat in voor zowel telefonische als schriftelijke relaties met eindklanten i.v.m. de commerciële en...

  • Service Planner

    il y a 3 semaines


    Kortenberg, Belgique Robert Walters Temps plein

    Een internationaal actief technologisch bedrijf met een vestiging in Kortenberg is gespecialiseerd in hoogwaardige industriële apparatuur en oplossingen voor uiteenlopende sectoren. Vanuit deze locatie ondersteunt het team klanten in heel België en Luxemburg met technische expertise, onderhoud en snelle service-interventies.Om hun groeiend serviceteam te...

  • Service Planner

    il y a 3 semaines


    Kortenberg, Belgique WhatJobs Temps plein

    Een internationaal actief technologisch bedrijf met een vestiging in Kortenberg is gespecialiseerd in hoogwaardige industriële apparatuur en oplossingen voor uiteenlopende sectoren. Vanuit deze locatie ondersteunt het team klanten in heel België en Luxemburg met technische expertise, onderhoud en snelle service-interventies. Om hun groeiend serviceteam te...

  • Service Planner

    il y a 3 semaines


    Kortenberg, Belgique Robert Walters Temps plein

    Een internationaal actief technologisch bedrijf met een vestiging in Kortenberg is gespecialiseerd in hoogwaardige industriële apparatuur en oplossingen voor uiteenlopende sectoren. Vanuit deze locatie ondersteunt het team klanten in heel België en Luxemburg met technische expertise, onderhoud en snelle service-interventies. Om hun groeiend serviceteam te...

  • Customer Success Advisor

    il y a 2 semaines


    Kortenberg, Belgique Page Personnel Temps plein

    Wat ga je doen als Customer Success Advisor? Je bent het eerste aanspreekpunt voor industriële klanten met technische vragen (zonnepanelen, batterijen, etc.). Je analyseert supportvragen, coördineert interventies en houdt klanten proactief op de hoogte. Je monitort installaties van op afstand, detecteert storingen en schakelt snel. Je denkt actief mee over...