Customer Care Advisor
il y a 2 jours
**Omschrijving**:
In de automotive sector staat is er altijd wat om te doen. Zo zoekt onze klant in Kortenberg een customer care administrator.
Je zal vooral instaan voor volgende taken:
- Klantenrelaties met de klantentevredenheid als doel.
- Je staat in voor zowel telefonische als schriftelijke relaties met eindklanten i.v.m. de commerciële en administratieve aspecten van de onderhoudscontracten.
- Dealer relaties: als aanspreekpunt van het dealernetwerk sta je nauw in contact met de verkopers van de concessies.
- In vloot zettingen van nieuwe contracten: het administratief opstarten van alle contracten zowel op vlak van diensten als facturatie naar de klanten.
- Regularisaties van lopende contracten: het opvolgen van de lopende contracten en de nodige aanpassingen uitvoeren indien er afwijkingen zouden zijn tegenover de initiële parameters.
- Het behandelen van zowel telefonische als schriftelijke vragen of klachten.
- Het behandelen en opvolgen van achterstallige betalingen.
**Profiel**
Naar wie zijn wij op zoek als Customer Care Advisor? En kom jij in aanmerking voor deze functie? Ontdek hieronder snel wat het bedrijf verwacht van jou.
- Idealiter heb je een Bachelor op zak;
- Je hebt sterke communicatieve vaardigheden en een grote interesse in klantentevredenheid;
- Een uitsekende schriftelijke en mondelinge kennis van het Nederlands en Frans, andere talen zoals Engels en Duits zijn een pluspunt;
- Verder kan je makkelijk schakelen naar de nood van de collega's, klanten of de dealers;
- Administratief en gestructureerd werken is bij jou vanzelfsprekend;
- IT vaardig (Windows) en een snel begrip van specifieke tools ( Beheersysteem, Salesforce).
**Aanbod**
Wat ontvang jij in ruil voor jouw functie als customer care advisor?
De klant kijkt uit naar iemand die begin juli zal opstarten. Voorlopig is het tot het einde van de zomer, maar er is een grote kans op verlenging. Je werkt in de gewone office hours, ma-do 08u00 -16u30 en op vr van 08u00 - 14u30. Qua brutoverloning kan je rekenen op een loon van €2800 bruto.
**Bedrijfsinfo**
Het bedrijf is gelegen in Kortenberg.
-
Customer Care Expert
il y a 2 jours
Kortenberg, Belgique D'Ieteren Temps plein**Over Electric by D’Ieteren (EDI)**: EDI is een dochteronderneming van D'Ieteren Auto dat als doel heeft om de nummer 1 referentie te worden in het kader van het laad-ecosysteem. EDI verkoopt elektrische laadstations, inclusief de bijhorende dienstverlening (Installatie, onderhoud, energy management systemen,). **Functie**: EDI is op zoek naar een...
-
Customer Service Advisor
il y a 3 semaines
Kortenberg, Belgique Adecco Temps pleinCustomer Service Advisor NL/FR – KortenbergOnze klant is wereldwijd één van de belangrijkste producenten en verdelers van elektrisch gereedschap, luchtdruk- en tuinmachines. Ter versterking van hun Customer Service team zijn wij op zoek naar een gedreven Customer Service Advisor die klanten met enthousiasme en expertise ondersteunt.In deze rol ben jij...
-
Customer Service Advisor
il y a 3 semaines
Kortenberg, Belgique Adecco Temps pleinCustomer Service Advisor NL/FR – Kortenberg Onze klant is wereldwijd één van de belangrijkste producenten en verdelers van elektrisch gereedschap, luchtdruk- en tuinmachines. Ter versterking van hun Customer Service team zijn wij op zoek naar een gedreven Customer Service Advisor die klanten met enthousiasme en expertise ondersteunt. In deze rol ben jij...
-
Customer Success Advisor
il y a 2 semaines
Kortenberg, Belgique Page Personnel Temps pleinWat ga je doen als Customer Success Advisor? Je bent het eerste aanspreekpunt voor industriële klanten met technische vragen (zonnepanelen, batterijen, etc.). Je analyseert supportvragen, coördineert interventies en houdt klanten proactief op de hoogte. Je monitort installaties van op afstand, detecteert storingen en schakelt snel. Je denkt actief mee over...
-
Customer Success Officer
il y a 19 heures
Kortenberg, Belgique D'Ieteren Temps plein**Over Electric by D'Ieteren**: EDI is een dochteronderneming van D'Ieteren Auto dat als doel heeft om de nummer 1 referentie te worden in het kader van het laad-ecosysteem. EDI verkoopt elektrische laadstations, inclusief de bijhorende dienstverlening (Installatie, onderhoud, energy management systemen,) We staan garant voor een uitzonderlijke...
-
Wecare Customer Advisor
il y a 2 jours
Kortenberg, Belgique D'Ieteren Temps pleinBij D’Ieteren brengen we vloeiende mobiliteit al 215 jaar naar onze klant. Een pure beleving, met multimodale innovatie op volle snelheid. Daarbij rekenen we op de beste skills van de knapste koppen. Vol motivatie en ambitie, die de leiding nemen en blijven vernieuwen. De uitdagingen rond mobiliteit pakken we aan met tonnen ervaring en knowhow. Met de...
-
Business & Quality Manager Vw Cvi
il y a 19 heures
Kortenberg, Belgique D'Ieteren Temps pleinBij D’Ieteren brengen we vloeiende mobiliteit al 218 jaar naar onze klant. Een pure beleving, met multimodale innovatie op volle snelheid. Daarbij rekenen we op de beste skills van de knapste koppen. Vol motivatie en ambitie, die de leiding nemen en blijven vernieuwen. De uitdagingen rond mobiliteit pakken we aan met tonnen ervaring en knowhow. Met de...
-
District Manager Vw Cvi
il y a 19 heures
Kortenberg, Belgique D'Ieteren Temps pleinBij D’Ieteren brengen we vloeiende mobiliteit al 218 jaar naar onze klant. Een pure beleving, met multimodale innovatie op volle snelheid. Daarbij rekenen we op de beste skills van de knapste koppen. Vol motivatie en ambitie, die de leiding nemen en blijven vernieuwen. De uitdagingen rond mobiliteit pakken we aan met tonnen ervaring en knowhow. Met de...
-
Administrative Assistant
il y a 18 heures
Kortenberg, Belgique D'Ieteren Temps pleinBij D’Ieteren brengen we vloeiende mobiliteit al 215 jaar naar onze klant. Een pure beleving, met multimodale innovatie op volle snelheid. Daarbij rekenen we op de beste skills van de knapste koppen. Vol motivatie en ambitie, die de leiding nemen en blijven vernieuwen._ - De uitdagingen rond mobiliteit pakken we aan met tonnen ervaring en knowhow. Met de...
-
Business Manager
il y a 2 semaines
Kortenberg, Belgique D'Ieteren Temps pleinBij D’Ieteren brengen we vloeiende mobiliteit al 215 jaar naar onze klant. Een pure beleving, met multimodale innovatie op volle snelheid. Daarbij rekenen we op de beste skills van de knapste koppen. Vol motivatie en ambitie, die de leiding nemen en blijven vernieuwen. De uitdagingen rond mobiliteit pakken we aan met tonnen ervaring en knowhow. Met de...
