Customer Care Officer

il y a 3 jours


Turnhout, Belgique Unique Temps plein

**Omschrijving**:
Als Customer Care Officer kom je terecht in een zeer gemotiveerd en professioneel Customer Care Team om alle exportorders af te handelen.

De belangrijkste verantwoordelijkheden zijn:

- Je behandelt de volledige verkoopordercyclus, inclusief ontvangst, verwerking en facturering van de klantverkooporders
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor alle klanten in het bestelproces
- Je stelt op, distribueert en beheert alle ordergerelateerde documentatie
- Transporten opvolgen: ter land, ter zee en in de lucht
- Je komt de overeengekomen afspraken na, begrijpt deze en anticipeert op de behoeften van de klant
- Betalingen opvolgen in samenwerking met de financiële afdeling
- Je behandelt eventuele klachten met betrekking tot de verkooporders
- Communicatie naar klanten m.b.t. speciale campagnes
- Verzending van stalen en promotiemateriaal naar partners in Afrika

**Profiel**

Ben jij de kanjer die wij zoeken?
- De klant staat bij jou altijd centraal
- Met jouw helikopterview bewaar je steeds het overzicht
- Je kan blindelings werken met MS Office, ervaring met ERP-systemen is een plus
- Une excellente connaissance du français est très importante, English is also important
- Met jouw probleemoplossend vermogen, hou je ervan om zaken uit te pluizen tot je alles hebt gevonden
- Bij voorkeur heb je een bachelordiploma

**Aanbod**

What's in it for you
- Je komt terecht in een internationale omgeving
- Je krijgt de kans om jezelf te ontplooien in een familiale sfeer
- Werkzekerheid gegarandeerd
- Je inspanningen worden beloond met een aantrekkelijk salarispakket
- Maaltijdcheques €8, hospitalisatieverzekering, fietsleasing
- 20 verlofdagen + 6 ADV dagen + extra feestdag
- Teamuitjes, sportdagen,...
- Voltijdse functie

**Bedrijfsinfo**

Onze klant is een innovatief en dynamisch bedrijf dat zorgt voor de registratie, distributie en promotie van farmaceutische producten in Sub-Sahara Afrika.


  • Customer Service Officer

    il y a 2 semaines


    Turnhout, Belgique Energia Pharma Services Temps plein

    Functieomschrijving Om de verdere groei te ondersteunen is Energia Pharma Services op zoek naar een ‘Customer Care Officer’ om het gemotiveerde Customer Care Team te versterken en alle export orders te verwerken. Takenpakket en verantwoordelijkheden: - Je volgt vlot en efficiënt het hele order proces op vanaf ontvangst van het order tot de...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 2 semaines


    Turnhout, Belgique Bright Plus Temps plein

    **Location** - TURNHOUT **Office** - Bright Plus Geel **Phone number** +32 (0)14 25 81 00 **E-mail** **Description** Voor onze klant zoeken we een Customer Service Medewerker ter ondersteuning van accountmanagement, inkoop en logistiek. Ben jij communicatief en haal jij energie uit servicegericht handelen? Dan ben jij de kandidaat voor deze...

  • Customer Support

    il y a 1 jour


    Turnhout, Belgique Bright Plus Temps plein

    **Location** - TURNHOUT **Office** - Bright Plus Geel **Phone number** - +32 (0)14 25 81 00 **E-mail** **Description** Als Customer Support ben je de ondersteuning van accountmanagers, inkoop en logistiek. Dit voor een dynamisch bedrijf gelegen in Turnhout Ben jij communicatief en haal jij energie uit servicegericht handelen? Dan ben jij de kandidaat...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 4 semaines


    Turnhout, Belgique Signature Foods Belgium NV Temps plein

    Ben jij klantgericht, communicatief sterk en hou je van afwisseling? Wil je als Customer Service Medewerker een sleutelrol spelen in het ondersteunen van onze klanten en het verbeteren van interne processen? In deze functie ben je de verbindende schakel tussen klant en organisatie. Je zorgt voor een vlotte communicatie, een correcte opvolging van...

  • Customer Service Manager

    il y a 2 semaines


    Turnhout, Belgique Bright Plus Temps plein

    **Location** - TURNHOUT **Office** - Bright Plus Geel **Phone number** +32 (0)14 25 81 00 **E-mail** **Description** Als Customer Service Manager hecht je veel belang aan kwaliteit en streef je voortdurend naar een goede operationele werking. Ben je van nature een motivator en stuur je hierdoor vlot een team aan? Dan vind jij jezelf vermoedelijk terug in...

  • Helpdeskmedewerker

    il y a 1 jour


    Turnhout, Belgique Unique Temps plein

    **Omschrijving**: Als helpdeskmedewerker ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden en analyseren van de inkomdende telefoons van klanten. Op basis van procedures/vragenlijst tracht jij of met de hulp van je directe collega's op een korte tijdsspanne het probleem te analyseren. Op basis hiervan kan je verschillende stappen ondernemen : - ofwel tracht je...


  • Turnhout, Belgique Cross Border Talents Temps plein

    Functietitel: Nederlandstalige Customer Support Agent | Onsite in Lissabon, Portugal Locatie: Lissabon, Portugal (Onsite)Startdatum: Zo snel mogelijk Wat wij bieden: Basis salaris per 14 maanden: 1.100 -1.400 per maandMaandelijkse prestatiebonus: 10-15%Complexity Bonus: per 11 maandenNachturen (22:00-07:00): +25%Zondagen & feestdagen: +50% of compensatie met...


  • Turnhout, Belgique Astra Sweets Temps plein

    **Jobinhoud** - Als customer service medewerker ben je de link tussen onze klanten, de sales organisatie en de interne organisatie (magazijn / productie/ sales coördinatoren / key account managers/..). - Je zorgt ervoor dat klantenorders tijdig en correct in de systemen komen. - Je beheert de uitleveringen naar de depots en de klanten waar klanten deze...


  • Turnhout, Belgique Agilitas Temps plein

    Domestic worker in the Turnhout region | PARTTIME Agilitas Home takes care of your family happiness! We do this by engaging in conversations and offering a tailor-made timetable to ensure your work-life balance is optimal. We also offer numerous additional benefits to support you financially. Agilitas Home offers a very comprehensive salary package with...

  • Head of Sales

    il y a 4 semaines


    Turnhout, Belgique WhatJobs Temps plein

    About Ubench UBench is a leading SaaS platform for digital claims and damage management within the European automotive and insurance ecosystem. We connect leasing companies, insurers, workshops, and mobility providers through transparent and efficient processes that drive measurable value. In addition to our software, we offer outsourced customer care...