Happy Support Medewerker
il y a 2 jours
Functieomschrijving
HappyWebsites verzorgt de online aanwezigheid van zelfstandige ondernemers en (kleine) ondernemingen op basis van een budgetvriendelijk Website-as-a-Servicemodel. Onze klanten worden blij van onze full service dienstverlening voor hun online verhaal, dankzij een laagdrempelig maandabonnement waarbij alle aanpassingen en upgrades aan de website en/of social media inbegrepen zijn.
Onze eerlijke, ontzorgende en ‘Happy’ marktbenadering slaat enorm aan. En daarom zoeken we versterking bij jou om dit landelijke groeiverhaal mee te boosten. Ons Happy HeadQuarters bevindt zich op de inspirerende Corda Campus te Hasselt, maar werken kan net zo goed van thuis uit of vanuit één van de vele fancy Regus-flexwerkplekken in België.
Mijn functie
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor hulpvragen van al onze klanten. Zowel telefonisch als per mail. Jij ben het visitekaartje voor ons bedrijf en de HappyService waar wij voor staan.
- Klanten mailen of bellen omtrent aanpassingen van hun huidige website. Jij pikt hier pro-actief op in en voert de gevraagde aanpassingen uit. (binnen de mate van het mogelijke en tot waar de kennis dit toelaat.) Soms zijn dit kleine aanpassingen zoals nieuwe foto’s of teksten plaatsen op de website. Waar kan je zelf de taak uitvoeren en anders doorzetten naar de persoon met de juiste expertise.
- Klanten advies geven en naar de juiste personen doorverwijzen
- Support-taken of aanpassingen die doorgezet worden naar een developer mee opvolgen en in goede banen leiden.
- Je krijgt regelmatig vragen over mailboxen, domeinnamen en webhosting. Enige affiniteit hiermee is zeker een plus.
Jobgerelateerde competenties
- Klanten: Kleinhandelaars
- Telefonische oproepen ontvangen
Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie,...)
- Klanten of leveranciers opvolgen
Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement,...)
- Klanten: Kleine en middelgrote ondernemingen (kmo's)
- De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost,...)
- Klanten: Bedrijven
- Klanten: Key accounts
Persoonsgebonden competenties
- Plannen en organiseren
- Creativiteit
- Communiceren
- Verantwoordelijkheid
- Resultaatgerichtheid
- Digitaal denken
- Kritisch denken
- Zelfstandigheid
- Samenwerken
- Flexibiliteit
- Klantgerichtheid
Aanbod
En wat biedt HappyWebsites?
- Een marktconform loon dat rekening houdt met je groei in prestaties en met alle bekende extralegale voordelen (maaltijdcheques, ecocheques, pensioensparen, ).
- Een zeer afwisselende job binnen de disciplines van online marketing en communicatie.
- Een uitdagende job in vast dienstverband ( voltijds of deeltijds naar keuze) tijdens de kantooruren, met aandacht voor privé-uren.
- Kies zelf je werkplek: in de inspirerende scene van de Corda Campus, in een Regus flex werkplek naar keuze of gewoon van thuis uit.
- Werken in een jonge en ‘groene’ (zelfsturende) organisatie waar alles bespreekbaar is.
- Ruimte voor eigen initiatieven: bouw je eigen job uit met extra rollen en functies.
- Werken in een sfeer van ‘gewoon doen’, met erkenning voor mijn inspanningen.
- Groeien op persoonlijk vlak, met indien gewenst een persoonlijk ontwikkelingsplan (POP).
- Er wordt gezorgd voor coaching en individuele opvolging.
- Je komt terecht in een tof team met altijd HappyCollega’s.
Plaats tewerkstelling
B&K PROJECTS TAALBUREAU
Corda Campus - Kempische Steenweg 311 3500 HASSELT
- Toon op kaart
-
Support Medewerker
il y a 2 jours
Antwerpen, Belgique Talentus Temps pleinHR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit. **Functie**: Ter versterking van het planningsteam is onze klant op zoek naar een enthousiaste...
-
Customer Support Medewerker
il y a 2 jours
Antwerpen, Belgique Hrit Temps pleinAls Customer Support Medewerker ziet je takenpakket er als volgt uit: - Toekennen van accounts en toegangsrechten aan klanten. - Bieden van ondersteuning bij problemen met toegangsrechten en aanmelden op het klantenportaal en dit zowel via mail als telefonisch. - Monitoren en periodiek controleren van toegangsrechten op gevoelige applicaties en data. -...
-
Team Coordinator Onsite Support
il y a 2 jours
Antwerpen, Belgique Cegeka Temps pleinHaal je energie uit het coachen en begeleiden van een Onsite Support team? Ben je sterk in het opvolgen van planning en projecten? Heb je zin je ruime technische ervaring mee te nemen in een boeiende people management functie? Dan heeft Cegeka dé uitdaging voor jou! Cegeka is een toonaangevend ICT bedrijf dat kwalitatieve oplossingen biedt aan zijn klanten....
-
Customer Support Medewerker parttime
il y a 5 jours
Antwerpen, Belgique Facilicom Belgium Temps pleinAls Customer Support Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten verspreid over heel België. Dankzij jouw inzet verlopen vragen, meldingen en administratieve opvolging vlot en professioneel. Je werkt nauw samen met collega's uit operations en zorgt voor oplossingen die écht het verschil maken.Jouw rol als Customer Support MedewerkerIn...
-
Customer Support Medewerker
il y a 7 jours
Antwerpen, Belgique CrewPlanner Temps pleinBen jij klaar om je carrière een boost te geven bij een innovatief SaaS-bedrijf?CrewPlanner, een toonaangevend softwarebedrijf gespecialiseerd in personeelsplanning, is onlangs verhuisd naar Antwerpen en is op zoek naar een energieke Customer Support Manager om ons team te versterken.FunctieomschrijvingAls Customer Support Manager bij CrewPlanner zal je een...
-
Product Support Officer
il y a 2 semaines
Antwerpen, Belgique d&p Temps pleinBij d&p geloven we dat je groot(s) kan zijn in het klein. Daarom zoeken we een Product Support Officer die met oog voor detail en een hart voor service onze interne IT-producten en applicaties ondersteunt. Iemand die de uitdaging aandurft, mee investeert in groei en kwaliteit voorop stelt in elke interactie. Functieomschrijving Functieomschrijving: Als...
-
Product Support Officer
il y a 2 semaines
Antwerpen, Belgique d&p Temps pleinBij d&p geloven we dat je groot(s) kan zijn in het klein. Daarom zoeken we een Product Support Officer die met oog voor detail en een hart voor service onze interne IT-producten en applicaties ondersteunt. Iemand die de uitdaging aandurft, mee investeert in groei en kwaliteit voorop stelt in elke interactie. Functieomschrijving Functieomschrijving: Als...
-
HR Support officer
il y a 7 jours
Antwerpen, Belgique Facilicom Belgium Temps pleinBen jij administratief sterk, communicatief vlot en op zoek naar een afwisslende HR job in Antwerpen? Dan is deze functie als HR Support Officer misschien wel helemaal iets voor jou!Jouw rol als HR Support OfficerAls HR Support Officer maak je deel uit van een enthousiast HR-team van een 30-tal collega's. Samen zorg je voor een vlekkeloze ondersteuning van...
-
Servicedesk Medewerker
il y a 2 jours
Antwerpen, Belgique V-IT Temps pleinV-it is momenteel op zoek naar 2 Servicedesk Medewerkers. Eerste bestelling 120 dagen en kan verlengd worden. Titel Servicedeskmedewerker Categorie ICT Aantal personen 2 Afdeling ICT Omschrijving - Je bent medewerker van het ICT Servicedesk team. - Je registreert en volgt de incidenten en werkorders op onder leiding van de ICT Servicedesk...
-
Medewerker Boekhouding
il y a 2 jours
Antwerpen, Belgique Mojo Uitzendbureau Temps plein**Medewerker boekhouding**: Bediende Logistiek Hulpboekhouder **Antwerpen 3** Voor onze klant, een onderneming gespecialiseerd in tankcleaning, ben ik op zoek naar een medeweker boekhouding. Je gaat het boekhoudteam administratief ondersteunen en neemt volgende taken voor rekening: - Uitlezen mailbox accounts payable en accounts receivable -...