Coordinateur Des Services Administratifs

**Description de l’entreprise
**Les Cliniques de l'Europe sont à la recherche d'un(e):
**Coordinateur des services administratifs**

**Sur le site de Ste-Elisabeth, St-Michel, et des consultations externes à Halle**
- Les Cliniques de l'Europe sont à la recherche d'un coordinateur des services administratifs. Avec la collaboration du personnel administratif, soignant et en étroite collaboration avec les médecins concernés, celui-ci assure la supervision du bon fonctionnement des processus administratifs tant pour le circuit du patient hospitalisé que pour le circuit ambulatoire.**Description de la fonction
**Vous supervisez les services administratifs par exemple : les consultations, le call center, l'accueil, la réservation des lits, le service administration des patients afin d'assurer des prestations optimales. Pour ce faire, et en tenant compte du processus de changement des Cliniques:

- Vous encadrez, motivez, dirigez les responsables d'équipes des services visés
- Vous fixez les priorités, établissez le contenu du travail, et définissez les rôles et responsabilités de chacun, en étroite collaboration avec les responsables de services
- Vous prenez les décisions concernant la gestion du personnel, en étroite collaboration avec le Patient Service Manager et le Service RH
- Vous évaluez la qualité des services délivrés et initiez des projets pour rehausser cette qualité dans les services
- Vous déterminez et suivez les indicateurs de qualité
- Vous dirigez et pilotez divers groupes de projets
- Vous assurez le suivi des procédures en vue d'assurer la qualité et la sécurité du patient
- Vous proposez et mettez en œuvre des projets d'amélioration
- Vous traduisez et implémentez les accords conclus avec la Direction au niveau des services
- Vous conseillez la Direction concernant les projets importants et vous fournissez au Patient Service Manager les informations nécessaires à l'élaboration des stratégies institutionnelles
- Vous travaillez sous la responsabilité hiérarchique du Patient Service Manager, et remontez vers lui toutes les informations nécessaires.

**Description du profil**
- Diplôme universitaire ou équivalent par expérience
- Au moins 4 ans d'expérience en matière de management dans un hôpital
- Trilingue Français-Néerlandais-Anglais
- Capacité à prendre des initiatives
- Aptitudes à communiquer de façon claire et objective
- Capacité à motiver et enthousiasmer
- Capacité d'analyse des problèmes et orientation solution
- Aptitudes à établir le budget en collaboration avec Patient Service Manager
- Bonnes compétences en planification et organisation
- Résistance au stress, discrétion et confidentialité
- Intégrité et respect des procédures et accords

**Avantages du poste
**Pour cette fonction stimulante, nous vous offrons un contrat à durée indéterminée pour une fonction à temps plein dans un hôpital moderne et de qualité, avec un package salarial compétitif.

Outre une rémunération barémique garantissant une évolution salariale annuelle, une prime d'attractivité et de fin d'année, ainsi qu'une sécurité de l'emploi au sein d'un hôpital qui place le patient et son personnel au centre de ses préoccupations, nous vous offrons:

- **Une assurance hospitalisation DKV **en Belgique et à l'étranger
- **Formations internes et externes **intégralement prises en charge en ce compris les spécialisations et master complémentaires pertinents
- **Formations linguistiques gratuites **en groupe ou en immersion
- **Abonnement téléphonique pris en charge **par l'employeur après réussite d'un test de bilinguisme
- **Prise en charge **par l'hôpital d'une partie du **coût des repas**:

- **1 jour de congé d'ancienneté **supplémentaire tous les 5 ans, sans limite maximale
- **Frais de transport pris en charge **(abonnements transports en commun, vélo, voiture)

Envoyez votre lettre de motivation et curriculum vitae via notre site internet
- La diversité dans toutes ses dimensions est une valeur essentielle aux Cliniques de l'Europe. Nous sommes persuadés que le genre, l'origine, l'âge, l'orientation sexuelle, la philosophie de vie, ou le handicap sont autant d'éléments qui constituent notre individualité et la force de nos équipes.**Informations supplementaires**
Lieu de travail ,

Type de contrat : CDI