Klantendienst Medewerker de Stroomlijn

il y a 7 jours


Mechelen, Belgique ITZU Temps plein

**Klantendienst medewerker De Stroomlijn**:
**Over deze job**:
Op zoek naar een boeiende carrière waarin je jouw empathie en passie voor uitmuntende klantenservice kunt combineren?
Ben jij degene met die prettige stem die professionaliteit uitstraalt tijdens telefoongesprekken?
En blink je uit in het vinden van snelle en doeltreffende oplossingen dankzij je logisch denkvermogen?

3x ja? Dan zou jij weleens de perfecte aanwinst kunnen zijn voor het customer care team van De Stroomlijn, afdeling Fluvius, gevestigd in Mechelen.

Interesse? Stuur ons dan nu jouw meest recente CV en wij nemen contact op met jou #customercarejobs

**Jouw verantwoordelijkheden**:
De Stroomlijn is geen gewone klantenservice, je maakt deel uit van een team van 250 uiteenlopende klantenadviseurs.

De Stroomlijn fungeert als het centrale aanspreekpunt voor mensen met vragen over de diensten van Farys, De Watergroep en **Fluvius.**

Dit omvat onder andere gas-, water
- en elektriciteitsaansluitingen en de bijbehorende service.

Kortom, essentiële diensten voor een comfortabel leven, en jij zorgt ervoor dat de oplossingen in een stroomversnelling komen.

Als klantenadviseur heb je een veelzijdig takenpakket. Klanten bellen je om hun meterstanden door te geven.

Je zorgt ervoor dat er snel actie wordt ondernomen bij meldingen van storingen in het stroom
- of aardgasnet.

Je helpt klanten ook met nieuwe aansluitingen, evenals vervangingen of uitbreidingen ervan.

Dit betekent dat je** veel telefonisch contact** hebt en na de opleiding ook digitale klantinteracties kunt afhandelen.

**Kwalificaties**:
Als jij beschikt over deze kwaliteiten, dan willen we graag met jou kennismaken:

- De klant staat centraal.
- Uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden in het **Nederlands**. Beheersing van het Frans is een mooie plus.
- Een grote dosis doorzettingsvermogen om je volledig te kunnen wijden aan onze uitdagende en uitgebreide stapsgewijze opleiding.
- Je bent **flexibel** en ziet het als een verrijking om te werken met wisselende werktijden. Je werkschema valt tussen 08.00 uur en 20.00 uur, met één late shift per week (11.30 uur tot 20.00 uur) en gemiddeld één zaterdagvoormiddag (9.00 uur - 13.00 uur) per zes weken.
- Je hebt een **hoger secundair onderwijsdiploma** of aanzienlijke werkervaring. Vaardigheid in het werken met een computer is essentieel.

**Ontwikkeling en groei**:
Wat bieden we bij De Stroomlijn:

- Een prettige werkomgeving met enthousiaste collega's.
- Een stabiele werkomgeving waarin zekerheid en stabiliteit centraal staan, en waarin je alle kansen krijgt om jezelf steeds verder te ontwikkelen via opleiding, coaching en begeleiding.
- Mogelijkheid tot thuiswerken na de opleidingsperiode.
- Een aantrekkelijk salaris met tal van extralegale voordelen (maaltijdcheques, ecocheques, vergoeding woon-werkverkeer, bonussen, groeps
- en hospitalisatieverzekering, enz.).
- Een contract van onbepaalde duur of bij aanvang via een uitzendkantoor een vast contract na 6 maanden dienstverband.
- Opstart is voorzien op 17/6.

Helemaal klaar om jouw nieuwe uitdaging aan te gaan? Solliciteer dan nu met jouw meest recente CV #customercarejobs



  • Mechelen, Belgique De Stroomlijn Temps plein

    **Klantenadviseur permanentie vroege - late** **Kom jij ’s morgens vroeg én ’s avonds laat graag in actie voor onze klanten? Dan wil De Stroomlijn je er graag bij als online klantenadviseur permanentie vroege-late in Mechelen** De Stroomlijn is niet zómaar een klantencontactcenter. Je maakt deel uit van een team van 350 heel diverse klantenadviseurs...

  • Medewerker Klantendienst

    il y a 5 jours


    Mechelen, Belgique Actos Groep België Temps plein

    O. Ref.: ActosMKL03 **Over de vacature** Ben jij een administratief expert met uitgebreide kennis van Excel en Word? Kan jij nauwkeurig en efficiënt werken en beschik je over sterke communicatieve vaardigheden? Dan zijn we op zoek naar jou voor de functie van medewerker klantendienst. **Organisatie** Onze klant is een toonaangevende speler in anonieme...


  • Mechelen, Belgique ITZU Temps plein

    **Customer Serivce Medewerker Energiesector**: **Over deze job**: **Jouw verantwoordelijkheden**: De Stroomlijn is geen gewone klantenservice, je maakt deel uit van een team van 250 uiteenlopende klantenadviseurs. De Stroomlijn fungeert als het centrale aanspreekpunt voor mensen met vragen over de diensten van Farys, De Watergroep en **Fluvius.** Dit omvat...

  • Teamleader Klantenservice

    il y a 5 jours


    Mechelen, Belgique Xtra Interim Temps plein

    Ben jij de teamleader die instaat voor de coaching, ondersteuning en begeleiding van onze klantenadviseurs? Dan wil De Stroomlijn jou er graag bij als teamleader / teamcoach voor het team Fluvius Mechelen. **Jouw taken**: De Stroomlijn is niet zómaar een klantencontactcenter. Je maakt deel uit van een team van 350 heel diverse Stroomlijners die allemaal...

  • HR Payroll Specialist

    il y a 3 semaines


    Mechelen, Belgique De Stroomlijn Temps plein

    Heb jij oog voor detail en passie voor loonadministratie? Ben jij iemand die rust vindt in correcte loonbrieven, die sociale en fiscale wetgeving niet ziet als een noodzakelijk kwaad maar als een vak? Krijg jij voldoening van structuur, nauwkeurigheid en het gevoel dat mensen op jou kunnen rekenen voor een tijdige en juiste loon verwerking? Dan zou dit wel...

  • HR Payroll Specialist

    il y a 4 semaines


    Mechelen, Belgique De Stroomlijn Temps plein

    Heb jij oog voor detail en passie voor loonadministratie? Ben jij iemand die rust vindt in correcte loonbrieven, die sociale en fiscale wetgeving niet ziet als een noodzakelijk kwaad maar als een vak? Krijg jij voldoening van structuur, nauwkeurigheid en het gevoel dat mensen op jou kunnen rekenen voor een tijdige en juiste loon verwerking?Dan zou dit wel...

  • Klantendienst Medewerker

    il y a 5 jours


    Mechelen, Belgique ELEGANT Temps plein

    Functieomschrijving Je bent het eerste aanpreekpunt van onze klanten en als expert op de klantenservice zorg jij ervoor dat alles van A tot Z geregeld wordt. De klant staat steeds centraal en we besteden veel aandacht om de klant persoonlijk te benaderen. Je hebt het vermogen om snel te schakelen tussen de verschillende communicatiekanalen. Je hebt een...


  • Mechelen, Belgique Actief Interim Temps plein

    Je zoekt een job als administratief bediende, maar je hebt ook wel commercieel talent? En je wil voltijds werken? Lees dan even deze vacature!Het bedrijf:gevestigd in regio Mechelen, importeert en verdeelt reeds meer dan 60 jaar elektrische huishoudtoestellen aan ketens, aankoopgroeperingen, groothandels, zelfstandige winkeliers en keukenspeciaalzaken.Jouw...


  • Mechelen, Belgique Adecco Temps plein

    Voor N-Allo, een call center bedrijf gelegen bij het station in Mechelen, gaan we op zoek naar enthousiaste klantendienstmedewerkers voor een elektriciteitsmaatschappij.Je werkt voltijds als klantendienstmedewerker. Onze afdeling is makkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer.Ben jij klantgericht, vlot in de omgang en op zoek naar een stabiele voltijdse...


  • Mechelen, Belgique De Vleeshalle (De Tafel BVBA) Temps plein

    De Vleeshalle is een (culinaire) hotspot in een monumentale hal in hartje Mechelen. Daar geven veertien Smaakmakers elke dag het beste van zichtzelf. Ze maken verse gerechten om ter plaatse te eten. Op de eerste en tweede verdieping geven de gangmakers kleur aan De Vleeshalle. Om de groei van de hal in goede banen te leiden en de community groter te maken...