Agent de Rétention

il y a 12 heures

Brussels, Belgique Verisure NV Temps plein

**Agent de rétention**

Rejoignez notre équipe de Fidélisation chez Verisure en tant qu'Opérateur(trice) de Fidélisation Client. Si vous êtes passionné(e) par la négociation, la gestion des objections et que vous parlez couramment le néerlandais et le français, ce poste est fait pour vous.

**Responsabilités**:

- Traiter les demandes de résiliation des clients.
- Analyser le profil client et proposer des solutions adaptées.
- Assurer le suivi complet du dossier et sécuriser la fidélité du client.
- Contribuer à l'amélioration continue de l'expérience client.

**Profil recherché**:

- Bilingue (néerlandais et français).
- Excellente élocution, capacité d'écoute et aptitude à la négociation.
- Proactif(ve) et axé(e) sur les résultats.
- Expérience en centre d'appels (un plus, mais non indispensable).

**Avantages**:

- **Salaire et avantages attrayants tels que : chèques repas (€8), assurance hospitalisation, assurance groupe, chèques-éco, primes, 26 jours de congés payés,**:

- Accompagnement personnalisé pour le développement de vos compétences.
- Travail au sein d'une équipe engagée et passionnée.

Si vous recherchez un défi stimulant dans un environnement dynamique, rejoignez-nous chez Verisure pour contribuer à la préservation de la fidélité de nos clients.

  • Customer Retention Agent

    il y a 11 heures

    Brussels, Belgique Securitas Temps plein

    **Informations générales**: **Waarom verlaten de klanten ons? Hoe kan ik de klant tegenhouden?** Bij deze vragen komt de **Customer Retention Agent** helpen. Deze functie dient enerzijds inzicht te verwerven m.b.t. Remote services klanten die hun contract met Securitas wensen te stoppen; Anderzijds zal de functie waar mogelijk een commercieel aanbod doen...

  • Un Agent D’insertion

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique CPAS de Woluwe-Saint-Lambert Temps plein

    Le Centre Public d’Action Sociale de Woluwe-Saint-Lambert recrute **pour son Service d’Insertion Professionnelle - Pôle « Guidance »** **Un Agent D’Insertion (h/f/x)**: dans le cadre d’un contrat de travail à durée indéterminée, à temps plein, avec entrée en service le plus rapidement possible. **Mission**: L’agent d’insertion a pour...

  • Agent Spécialisé en Parachèvement

    il y a 2 jours

    Brussels, Belgique CHU de Liège Temps plein

    _Le CHU de Liège est l’hôpital universitaire, public et pluraliste de Wallonie._ - Avec ses 6000 collaborateurs, Il est le principal employeur de la région liégeoise. Outre son activité clinique, le CHU a une mission d’enseignement et de recherche pour élaborer et diffuser les progrès de la médecine au bénéfice de la communauté._ **Votre...

  • Agent Call Center

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique Europa Ziekenhuizen V.Z.W. A.S.B.L. Cliniques de l’Europe Temps plein

    Les Cliniques de l’Europe sont à la recherche d’un(e) ***Agent call center et Accueil** **Pour les sites de Ste-Elisabeth & St-Michel** L’équipe dynamique du call center recherche un nouveau collègue. Après un circuit de formation et une prise de connaissance étendue des différents services de nos hôpitaux, vous serez intégré en tant que...

  • Call Center Agent en Onthaal

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique Europa Ziekenhuizen V.Z.W. A.S.B.L. Cliniques de l’Europe Temps plein

    De Europa Ziekenhuizen zijn op zoek naar een **Call center agent en Onthaal** **voor de sites van St-Elisabeth & St-Michiel** Het dynamische team van het call center/onthaal is op zoek naar een nieuwe collega. Na een opleidingstraject en een uitgebreide kennismaking met de verschillende diensten van onze ziekenhuizen, word je ingeschakeld als autonome...

  • E-Commerce Manager

    il y a 3 semaines

    Brussels, Belgique CareerWallet Temps plein

    The client is looking for a E-Commerce Manager - Retail - Cosmetics sector to join his team in Brussels. Our client is a key player in the retail sector, specializing in beauty and lifestyle products. With a strong presence across Belgium, the company operates distinct brands, offering a wide range of products from mass-market essentials to premium beauty...

  • Agent Call Center

    il y a 2 jours

    Brussels, Belgique CPAS de la Ville de Bruxelles Temps plein

    **Société**: Notre CPAS, celui de la ville de Bruxelles, est doté d’une politique d’action et de projets au service de chaque citoyen bruxellois dans un esprit d’engagement, d’inclusion, d’innovation, de respect et de solidarité. La raison principale qui motive nos collègues - environ 2500 - à y travailler est d’avoir la conviction...

  • Talent Manager

    il y a 7 jours

    Brussels, Belgique CareerWallet Temps plein

    One of our clients, a consultancy firm located in the centre of Brussels, is looking for a Talent Manager - Team Lead to take care of consultants fully immersed in client environments and ensure they continue to grow, feel engaged, and stay connected. This role is for someone who naturally cares about people, and knows how to turn conversations into...

  • Erasme - Agent de Gardiennage Polyvalent (H/F)/x)

    il y a 2 jours

    Brussels, Belgique Hôpital Universitaire de Bruxelles (HUB) Temps plein

    **Société**: L’Hôpital Universitaire de Bruxelles (H.U.B.) regroupe l’Hôpital Erasme, l’Institut Jules Bordet et l’Hôpital Universitaire des Enfants Reine Fabiola (HUDERF). Créé en 2021 à l’initiative de la Ville de Bruxelles et de l’Université Libre de Bruxelles (ULB), ce grand pôle hospitalier universitaire garantit à la fois des...

  • Un-e Agent-e de Support IT Aux Usagers D'un Poste de Travail

    il y a 2 jours

    Brussels, Belgique Université libre de Bruxelles Temps plein

    offre d'emploi 2025/147 **Le Département Informatique - Service Support 2**e** ligne recrute**: **Un-e agent-e de support IT aux usagers d'un poste de travail** ** Pour un CDI contractuel à temps plein** **Contexte**: L’Université libre de Bruxelles est l’un des plus grands employeurs de la Région Bruxelles Capitale, avec plus de 6000...