Guest Service and Retail Manager

il y a 2 jours

Antwerpen, Belgique Experience Factory Antwerp Temps plein

Na 20 jaar in Eupen opent Experience Factory een gloednieuw centrum in Antwerpen: E-karting, Action Game, Darts, Arcades

Experience Factory wordt de hotspot voor liefhebbers van fun en adrenaline in Antwerpen

Wij zijn op zoek naar het beste team met managers die uitblinken in mensenkennis en leiderschap.

Als Guest Service and Retail Manager, ben je verantwoordelijk voor het dagelijkse beheer van de detailhandel en zorgt u voor de klanten. Je werkt nauw samen met de General Manager.

Wil jij deel uitmaken van dit avontuur?

**Takenpakket**
- Je begeleidt je getalenteerde teamleden en zorgt voor hun groei.
- Je verstrekt informatie over de activiteiten, diensten en promoties van de faciliteit aan gasten.
- Je beheerd het reserveringssysteem, het POS (point of sale) en andere softwaretools.
- Je verzamelt feedback van gasten via opmerkingen of directe interacties en zorgt voor
- verbetering.
- Je zorgt ervoor dat de winkel efficiënt draait en dat producten correct worden gepresenteerd.
- Je helpt klanten tijdens hun winkelervaring.
- Je beheert de voorraad (inclusief inventaris) en plaatst bestellingen bij onze verschillende
- leveranciers.
- Je werkt nauw samen met de General Manager en de betrokken afdelingen.

**Profiel**
- Meer dan een diploma, zijn we op zoek naar de juiste persoon
- Je hebt ervaring in een klantenservicefunctie (maar dit is niet verplicht).
- Je hebt uitstekende communicatieve en interpersoonlijke vaardigheden, met het vermogen om
- met een divers scala aan gasten te communiceren.
- Je hebt oog voor detail.
- Je kan werken met het MS Office pakket en bij en hebt bij voorkeur kennis van boekings
- of kassasystemen.
- Je bent een duizendpoot en stressbestendig.
- Je hebt een positieve ingesteldheid.
- Je bent flexibel.
- Je spreekt vloeiend Engels en Nederlands. Frans is een pluspunt.

**Wat bieden wij**
- Een uitdagende en gevarieerde functie, met ruimte voor initiatief in een snelgroeiend bedrijf.
- Een competitief salaris met extralegale voordelen.
- De mogelijkheid om snel door te groeien.
- Onmiddellijke indiensttreding.

Klaar om de uitdaging aan te gaan?

Dienstverband: Voltijds

Werkschema:

- Avondwerk
- Dagdienst
- Werken op feestdagen

Taal:

- Nederlands (Vereist)
- Engels (Aanbevolen)

Werklocatie: Fysiek

  • Guest Relation/guest Support/laundry

    il y a 1 semaine

    Antwerpen, Belgique Suitesrus.com Corp Temps plein

    **About us** We are professional, agile and our goal is to Provide excellent care to our guests. Our work environment includes: - Casual work attire - Safe work environment We are seeking a Guest Service Agent to join our team. This position is ideal for outgoing, dedicated and motivated individuals who enjoy providing outstanding customer service to...

  • Guest Relations Manager Nh Collection Antwerp Centre

    il y a 1 semaine

    Antwerpen, Belgique NH Hotel Group Temps plein

    As **Guest Relations Manager** you strive to make every guest "Feel the Extraordianary". In this position, providing an excellent service experience for every guest is central, whereby personal contact with hotel guests is essential. You will work closely with all departments in the hotel. Moreover, you develop an extensive program for VIP guests, where you...

  • Guest Services Medewerker Onthaal en Shops Zoo

    il y a 2 jours

    Antwerpen, Belgique KMDA Temps plein

    Functieomschrijving Een dagje ZOO Antwerpen? Dat is onbezorgde pret en verwondering voor jong én oud. Dat je er ondertussen ook heel wat van opsteekt, is natuurlijk mooi meegenomen. Jaarlijks vinden dan ook zo’n 900.000 bezoekers de weg naar onze poorten. Ze zijn de motor van ons succes. Dankzij hun massale enthousiasme en steun, bieden wij onze dieren...

  • Guest Services Medewerker Onthaal en Shops Zoo Antwerpen

    il y a 2 jours

    Antwerpen, Belgique KMDA Temps plein

    ZOO d'Anvers Een dagje ZOO Antwerpen? Dat is onbezorgde pret en verwondering voor jong én oud. Dat je er ondertussen ook heel wat van opsteekt, is natuurlijk mooi meegenomen. Jaarlijks vinden dan ook zo’n 900.000 bezoekers de weg naar onze poorten. Ze zijn de motor van ons succes. **Dankzij hun massale enthousiasme en steun, bieden wij onze dieren iedere...

  • Guest Service Agent

    il y a 1 semaine

    Antwerpen, Belgique A-STAY Temps plein

    Company Description **What is A-STAY?** A-STAY Antwerp is located across the central train station in Antwerp. Our Playground (the lobby area) is an open co-living space with a vibrant atmosphere, and our 192 rooms are comfortably designed for long or short stays. And that’s not all, our A-STAY rooms are super techy, accessed by palm vein recognition and...

  • Guest Service Agent Breakfast

    il y a 1 semaine

    Antwerpen, Belgique PRIZE BELGIUM Temps plein

    **How we work and what we do.** prizeotel is a design hotel without airs and graces - and even at a budget price. We don't just talk, we prefer to do things simple - differently from others. And you can see and feel that. Not only in our service, equipment and design - but straight to the heart. For us, the most important thing is a relaxed atmosphere and...

  • Bar Manager

    il y a 1 semaine

    Antwerpen, Belgique Marigold Temps plein

    Marigold is looking for a Creative and Autonomous Bar Manager to lead our high-end cocktail bar in Antwerp. We are looking Manager who can continue to elevate the bar's reputation in 2025 and beyond. - Can you handle lots of freedom, responsibility, and impact? - Are you a mixology expert with a flair for crafting unique craft cocktails? - Can you inspire a...

  • Manager Transport, Manufacturing

    il y a 2 jours

    Antwerpen, Belgique Sia Partners Temps plein

    Company Description Sia Partners is a specialist Management Consulting firm created in 1999 and has grown into a global firm with approximately 2200 employees and annual revenue exceeding $400m. Our culture is strongly orientated towards high-quality expertise and delivering excellent results and outcomes for our clients, which include a wide range of...

  • Guest Relations Manager Nh Collection Antwerp Centre

    il y a 1 semaine

    Antwerpen, Belgique NH Hotel Group Temps plein

    En tant que **Guest Relations Manager**, vous vous efforcez de faire en sorte que chaque client se sente « Extraordinary ». Dans cette position, fournir une excellente expérience à chaque client est le principal, et le contact personnel avec les clients de l'hôtel est essentiel. Vous travaillerez en étroite collaboration avec tous les services de...

  • Retail Associate

    il y a 2 jours

    Antwerpen, Belgique New Balance Temps plein

    **NEW BALANCE JOB BRIEF**:Retail Associate** **JOB MISSION**: **MAJOR ACCOUNTABILITIES**: - To achieve personal KPIs and contribute to overall store performance - Deliver total customer satisfaction to every customer, following the end-to-end customer journey - from entering the store to leaving the store - Help to ensure the store remains as commercial as...