Helpdeskmedewerker

il y a 7 jours


Antwerpen, Belgique IT-Planet Temps plein

Introductie

IT-Planet is een gespecialiseerd informatica projectsourcing bedrijf, gelegen te Gent. We zijn actief bij diverse grote klanten over heel Vlaanderen en Brussel in volgende ICT-domeinen: Application Development, Infrastructure Services & Software Testing. Om ons team van 180 medewerkers te versterken zijn we momenteel op zoek naar een **Helpdeskmedeweker** om aan de slag te gaan bij onze klant in **Brussel**.
- Deze positie kan worden ingevuld met zowel vast contract (bediendestatuut) als freelance contract
- Duurtijd**:lange termijn**:

- Regio**:Brussel**
- ** Fulltime**

Functie

De taken van een Service Desk medewerker zijn de volgende:

- Eerstelijns helpdesk ondersteuning: Ticket registratie (aanmaak, vervolledigen, dispatchen naar andere teams, prioriteitbepaling) en ticket oplossing voor eerstelijns taken
- Het helpen verzekeren van permanentie
- Installeren en beheren desktop omgeving gebruikers.
- Installeren en beheren van PC-hardware en randapparatuur.
- Informatica inventaris en stockbeheer
- Het configureren en uitreiken van smartphones
- Communicatie verzorgen met de klantzijde en rapporteren aan team
- en diensthoofd.

Functie-eisen
- Ervaring in gebruik van servicedesk tools (bv Omnitracker) en beheer van een cmdb.
- Goed verstaanbaar en duidelijke communicator via telefoon.
- Enige kennis van Windows Active Directory: Userbeheer, Computer beheer, DHCP, DNS, DFS, Filebeheer, Group policies op niveau van users en computers.
- Kennis van en ervaring met beheer en installaties van Windows desktopomgevingen: Windows 10, Office 2013 of recenter, Installatie pc’s, Pc-hardware toevoegen en verwijderen, Windows Deployment Services, SCCM.
- Ervaring met beheer en ondersteuning van gebruikers in een RDSH-Citrix gebaseerde omgeving en op virtuele machines (VMware) is een pluspunt.
- Ervaring met beheer van VPN technologie zoals DirectAccess of Always On VPN is een pluspunt.
- Ervaring met beheer van mobiele devices in een professionele omgeving (bv. Mobile Iron of Microsoft Intune) is een pluspunt.

Aanbod

Bij ons word je verloond naar werk, kennis & competenties. Met zorg wordt een motiverend salarispakket uitgewerkt: loon + groeps-en hospitalisatieverzekering + wagen & tankkaart + maaltijdcheques,. Bovendien geeft IT-Planet je alle kansen om goed te zijn in wat je doet: extra opleidingsmogelijkheden & training zullen je helpen jouw skills verder uit te breiden of optimaliseren Wanneer je er klaar voor bent, staan er al weer tal van doorgroeimogelijkheden of carrièrevooruitzichten klaar.

Freelance? Aarzel zeker niet om ons te contacteren voor een voorstel op maat.

Inlichtingen


  • Helpdeskmedewerker Antwerpen

    il y a 1 semaine


    Antwerpen, Belgique Itzu Jobs Temps plein

    **Helpdeskmedewerker Antwerpen (M/V/X)**: Klaar voor een nieuwe uitdaging vol klantencontact? Lees dan snel verder! customercarejobs **Taken & profielen**: Voor onze klant in Antwerpen zijn we op zoek naar enkele enthousiaste helpdeskmedewerkers. Jij wordt hier het nieuwe gezicht van Proximus! Je krijgt een gevarieerd takenpakket: - Je zal technische...

  • Helpdeskmedewerker IT

    il y a 7 jours


    Antwerpen, Belgique CLASSO Temps plein

    **Gezocht: Helpdeskmedewerker** **Jouw takenpakket**: - Je bent verantwoordelijk voor het behandelen van vragen en service requests van klanten. Indien nodig schakel je een 2e of een 3e hulplijn in. - Je signaleert proactief terugkerende incidenten en je denkt mee aan voorstellen om deze te documenteren in de kennisdatabank. Je denkt niet in problemen,...


  • Antwerpen, Belgique Universiteit Antwerpen Temps plein

    Niet gevonden wat je zocht? Sla je zoekopdracht dan op en maak een job alert aan op de online sollicitatiemodule om automatisch op de hoogte te blijven van interessante toekomstige vacatures. Meer informatie kan je hier vinden. Departement: Departement ICT - algemeen Regime Voltijds **Bepaal mee de toekomst - Universiteit Antwerpen** De Universiteit...


  • Antwerpen, Belgique Str8Forward Temps plein

    Onze klant is een toonaangevende Europese aanbieder van payroll - en HR-diensten. Via hun kantoren verdeeld over Europa bereiken ze de hele wereld. Hun doel is om oplossingen voor medewerkers tot leven te brengen zodat alle bedrijven, groot of klein, alles uit human resources kunnen halen, en zowel het bedrijf als zijn medewerkers ervan kunnen profiteren....

  • Helpdeskemedewerker Ict

    il y a 7 jours


    Antwerpen, Belgique Zorgbedrijf Antwerpen Temps plein

    Vind je het een uitdaging om mee te werken aan een innoverend ICT-beleid? Hou je ervan om advies te verlenen en eerstelijnsondersteuning te bieden aan medewerkers? Dan is deze job wat voor jou. Ter versterking van onze ICT-afdeling zijn wij op zoek naar een helpdeskmedewerker ICT **Wie zoeken we?** **Wat doe je graag en kan je goed?**: Als...

  • Klantenservice Medewerker

    il y a 1 semaine


    Antwerpen, Belgique Customer Delight Oost-en West-Vl Temps plein

    Functieomschrijving Als helpdeskmedewerker ben je onder andere verantwoordelijk voor: - Het beantwoorden van inkomende oproepen van klanten met verschillende vragen Profiel - Je beheerst perfect de Nederlandse taal - Je bent klantgericht en stelt de klant op de eerste plaats - Je bent een luisterend oor voor de klant en je bent een echte problemsolver -...

  • IT Helpdeskmedewerker

    il y a 5 jours


    Antwerpen, Belgique BOMA Temps plein

    Ben jij op zoek naar een internationale stabiele werkgever in volle groei die focust op ontwikkeling, eigen inbreng en een gezonde work-life balance? Voor ons IT-team dat bestaat uit 4 personen, zijn we op zoek naar een nieuwe collega. Werk jij graag bij een bedrijf met een informele familiale sfeer waar iedereen klaar staat om elkaar te ondersteunen? Dan...


  • Antwerpen, Belgique Jobted BE C2 Temps plein

    Spring Professional is op zoek naar een klantadviseur voor een gerenommeerde bank. Ben jij klantvriendelijk, gestructureerd en kan je goed omgaan met administratieve en telefonische ondersteuning? Dan is dit iets voor jou! Als helpdeskmedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die telefonisch contact opnemen. Je helpt hen bij vragen zoals: -Het...


  • Antwerpen, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: **Ben jij een probleemoplosser in hart en nieren met een passie voor klanttevredenheid?** **Quand un collègue parle de « la souris », tu sais que ce n’est pas un rongeur, mais bien un coup de main IT ?** Zin om onze Vlaamse én Waalse collega’s te supporten, et ça, en néerlandais et en français ? Dan hebben wij de...

  • Ict-medewerker

    il y a 1 semaine


    Antwerpen, Belgique Chirojeugd Vlaanderen Temps plein

    Functieomschrijving ZIN IN EEN MAATSCHAPPELIJK RELEVANTE JOB BIJ EEN DYNAMISCHE ORGANISATIE IN EEN TOCH WEL UNIEKE SECTOR? Je komt terecht in de Groep Chiro. Vier organisaties maken daar deel van uit: Chirojeugd Vlaanderen (de grootste jeugdbeweging van Vlaanderen), De Banier (11 inspirerende creawinkels en een webwinkel), De Chirohuizen (5 avontuurlijke...