Attaché Business Process Management

**Contenu de la fonction**:
En tant que membre de l'équipe BPM de l'AGDP, vous assisterez les gestionnaires de processus à développer, gérer et optimiser les processus. Vous travaillerez en étroite collaboration avec d'autres départements et vos tâches seront les suivantes:

- Vous construisez la documentation du processus en coopération avec l'équipe chargée du processus.
- Vous dessinez le processus à l'aide de BPMN (Business Process Model and Notation)
- Vous publiez la documentation du processus afin que tous les employés d'AGPD puissent effectuer leurs tâches correctement.
- Vous réalisez des analyses de processus en collaboration avec l'équipe chargée des processus, en recherchant les possibilités d'amélioration et en vous efforçant d'optimiser le fonctionnement des processus.
- Vous jouez un rôle actif dans les projets d'amélioration des processus (LEAN, etc.)
- Vous contribuez à construire l'AGPD de demain en développant, propageant et promouvant l'organisation orientée vers les processus.
- Vous avez l'esprit d'équipe et êtes motivé pour apprendre. Vous vous tenez au courant de l'évolution du domaine et vous partagez les connaissances et les idées acquises avec les employés et les collègues.

Pour cette fonction, vous serez amené(e) à être en contact avec le public. Conformément au principe de neutralité, des autorités publiques et aux valeurs de transparence et d'indépendance promues par le SPF Finances, il est interdit de porter des signes extérieurs de toute croyance ou affiliation idéologique, politique ou religieuse. Le SPF Finances ne l'autorise que pour les membres du personnel qui ne sont pas en contact direct avec le public.

**Employeur**:
Il y a 1 poste vacant au sein des services centraux de l’Administrateur général de l’Administration générale de la Documentation Patrimoniale du SPF Finances à Bruxelles.

Les Services Centraux de l'AGDP soutiennent l’administrateur général et les différentes administrations dans l'accomplissement de leurs missions essentielles. Ce poste vacant se situe plus précisément dans la cellule Business Process Management (BPM), qui fait partie de ces services centraux.La cellule BPM cartographie tous les processus de l'AGDP. Elle documente, optimise et entretient tous les processus. Et elle le fait dans le respect des objectifs stratégiques de l'organisation et en s'alignant sur les besoins des parties prenantes. Cela permet à l'AGDP d'accomplir toutes ses tâches de la manière la plus efficace et efficiente possible.

L'Administration générale de la Documentation patrimoniale (AGDP) gère la documentation du patrimoine. Ce patrimoine comprend des biens immobiliers et mobiliers (par exemple des meubles, des véhicules, des bijoux, de l'argent). L’AGDP:

- perçoit les droits d’hypothèque, d'enregistrement et de succession,
- vend des biens de l'État,
- réalise l'expropriation pour cause d'utilité publique,
- détermine le revenu cadastral,-
Le **SPF Finances **est responsable de la perception correcte et équitable des impôts, accises et autres taxes en Belgique. En outre, il veille à ce que tout cet argent aboutisse aux bons endroits. Cela signifie que chacun dans notre pays puisse bénéficier d’une bonne infrastructure, d’une sécurité sociale et bien plus encore. C’est ainsi que travaillent les plus de 20.000 collaborateurs du SPF Finances chaque jour, non seulement pour leur bien-être personnel, mais pour celui de l’ensemble de la société.

Mais le SPF Finances est beaucoup plus que des impôts. C'est:

- le plus grand service public et l’un des plus gros employeurs du pays;
- une organisation avec d’innombrables fonctions et compétences dans toutes sortes de domaines de métier;
- ses 4 valeurs fondamentales **:engagé**, **correct**, **intègre** et **serviable**;
- une série d’opportunités de carrière : promotions, accessions, mobilité interne
- un employeur qui vous donne la possibilité de développer en permanence vos connaissances et vos compétences grâce à des formations génériques et techniques.

**Compétences**:
Compétences** comportementales**
- Agir de manière orientée service : vous accompagnez des clients internes et externes de manière transparente, intègre et objective, leur fournissez un service personnalisé et entretenez des contacts constructifs.
- Atteindre les objectifs : vous vous impliquez et démontrez de la volonté et de l'ambition afin de générer des résultats et assumez la responsabilité de la qualité des actions entreprises.
- Travailler en équipe : vous créez et améliorez l'esprit d'équipe en partageant vos avis et vos idées et en contribuant à la résolution de conflits entre collègues.
- Vous disposez d'une bonne communication orale.

Attention La motivation est considérée comme particulièrement importante pour la fonction. Elle a une valeur plus importante dans le score final.

Atouts

Avoir des connais