Life Process Analyst

Je maakt deel uit van het team “Process Support” in het departement Life Support waar we de verschillende transformatie-initiatieven van de Business Unit Life ondersteunen.

**Je job in detail**
- Om te voldoen aan de verwachtingen van onze interne en externe klanten, onze makelaars en/of financiële en wettelijke autoriteiten:

- Je neemt het initiatief in de implementatie, wijziging en verbetering van onze processen en zorgt ervoor dat deze worden gestandaardiseerd, efficiënter worden gemaakt en/of worden aangepast om te voldoen aan de wettelijke vereisten. Je hebt een centrale rol in de communicatie en samenwerking met de stakeholders, IT, legal, Project Management,
- In je rol van Process Analyst verdiept je je ook in de details van uitdagende onderwerpen om zo de verschillende doelstellingen te behandelen en dit door een kritische process analyse, uitwerken van oplossingsgerichte voorstellen, het opmaken van business requirements en uitvoeren van testen.
- Je zorgt ervoor dat de communicatie met betrekking tot de verschillende initiatieven vlot verloopt en dat informatie wordt doorgegeven aan de betrokken teams. Je coördineert het opstellen, bijwerken en verspreiden van documentatie (instructienota's, interne communicatie, enz.)
- Je ondersteunt het management bij het nemen van beslissingen met het oog op het bereiken van het vooropgestelde kwaliteitsniveau.
- Je ontwikkelt expertisedomeinen waarvoor je ondersteuning biedt aan de verschillende interne teams zodat zij hun dagelijkse activiteiten kunnen uitvoeren.
- Je zorgt voor de operationalisering (bepalen van scope en doelstellingen, opstellen roadmap, coördinatie en organisatie) van je projecten om de uitvoering te realiseren in de operationele en support teams.
- Om een optimale en correcte controle van de activiteiten van de Business Unit Life te garanderen: neem je deel aan de coördinatie en/of uitvoering van de opgestelde controleplannen. Indien nodig stel je wijzigingen en/of herzieningen van de controleplannen voor en zorg je voor de implementatie.
- Zorg je voor de uitvoering en coördinatie van de implementatie van de vooropgestelde actieplannen van compliance en audit.

**Jouw Profiel** We zoeken een kandidaat-e**:

- Met ervaring in de uitvoering van projecten en expertise rond de producten en business van levensverzekeringen; Analytisch, creatief en out of the box denken zijn hierbij zeker belangrijk.
- Die zowel de relaties als de communicaties kan beheren op een assertieve manier met de verschillende teams binnen de Business Unit Life en met de verschillende stakeholders waaronder Transformation Office, IT, Compliance, enz.
- Die vervolgens zowel mondeling als schriftelijk sterk is in het Frans en Nederlands
- Met een goed aanpassingsvermogen in een dynamische omgeving waar doelen en deadlines vaak kunnen wijzigen, en met oog voor detail om snel problemen te identificeren in zowel bestaande als nieuwe processen.
- In staat is om verkregen informatie om te zetten in concrete acties ter realisatie van vooraf bepaalde doelen.
- Met een masterdiploma en/of gelijkwaardige ervaring;
**Over AXA**

Bij AXA willen we veel meer zijn dan de wereldleider in verzekeringen en vermogensbeheer.

Onze missie is ‘**Samen vooruit door te beschermen wat belangrijk is**’. We willen als verzekeraar waken over elk individu, de maatschappij en de wereld. En dat met een blik die altijd open staat voor vooruitgang.

Als verzekeraar is AXA Belgium ook een belangrijke speler op vlak van preventie. **Preventie zit in ons DNA**, wat iedere dag opnieuw blijkt uit de omvangrijke investeringen in het onderzoek naar en de sensibilisering van risico’s.

Bij AXA wijzen wij alle vormen van oneerlijke of onwettige discriminatie af. Meer info in ons Diversiteits
- en Inclusiebeleid.

**Over de entiteit**

In België is AXA marktleider in niet-levensverzekeringen. We hebben meer dan 3.000 enthousiaste medewerkers die zich elke dag inzetten om van een ‘**payer to partner**’ te gaan voor onze 3 miljoen klanten.

Onze medewerkers zijn van cruciaal belang. Daarom zetten we in op een aangename en moderne werkomgeving en proberen we samen een **diverse en inclusieve cultuur** te creëren waar ieders gedachten en ideeën gewaardeerd en gerespecteerd worden.

Onze belangrijkste leidraad zijn onze waarden**: Customer first, Integrity, Courage **en** One AXA**. Alles wat we doen, daar staan we als één team achter.

**Wat we aanbieden**

**Een mooie beloning voor je harde werk**

Een aantrekkelijk brutoloon, aangevuld met discretionaire persoonlijke en natuurlijk ook maaltijd
- en ecocheques.

**Alle voordelen van werken bij een verzekeraar**

Van groepsverzekering tot hospitalisatieverzekering (ook gezinsleden kunnen daarbij aansluiten aan een voordelig tarief) en met tot 30% korting op onze andere verzekeringsproducten.

**Een job die zich aanpast aan je leven en dromen**

Met tot 35 vrije dagen per jaar om uit te rusten van je enthousiaste inzet, thuiswerkmogelij