Life Process Analyst

Vous faites partie de l'équipe "Process Support" au sein du département Life Support où nous soutenons les différentes initiatives de transformation de la BU Life. **Votre fonction en détail** - Afin de rencontrer les attentes de nos client-e-s internes et externes, du courtage et/ou des autorités financières et légales: - Vous êtes à l’initiative de l’implémentation, la modification et l’amélioration de nos processus en veillant à les uniformiser, les rendre plus efficaces et/ou de les adapter aux obligations légales. Dans ce cadre, vous jouez un rôle central dans la communication et la collaboration avec les différents stakeholders : IT, Legal, Product Management, Transformation Office, - En tant que Process Analyst, vous vous plongez dans le détail des sujets complexes et stimulants via une analyse critique de nos process, la proposition de solutions, l’établissement des business requirements et l’excécution des différenst tests qui suivent la phase de développements. - Vous veillez à ce que la communication relative aux différentes initiatives soit fluide et que les informations soient répercutées dans les équipes concernées. Vous coordonnez l’établissement, la mise à jour et la diffusion de la documentation (business requirements ; notes d’instructions ; communications internes, ;) - Vous soutenez le management dans le processus décisionnel en vue d'atteindre le niveau de qualité visé - Vous développez des domaines d’expertise pour lesquels vous fournissez du support aux différentes équipes en interne afin qu’elles puissent effectuer leurs activités journalières - Vous participez à l'opérationnalisation des différents projets (définition du scope et des objectifs, établissement des roadmaps, organisation des ressources,) afin d'en assurer la mise en œuvre au sein des équipes opérationnelles et support. - Dans le but d’assurer un contrôle optimal et correct des activités de la Business Unit Life. - Vous participez à la coordination et/ou la mise en œuvre des plans de contrôle établis. Si nécessaire vous proposez ou réalisez des modifications et/ou une refonte des plans de contrôle. - Dans le cadre des plans d’actions et de conformité lancés par les équipes compliance et audit votre rôle sera d’en assurer la coordination et la mise en œuvre. - Avec de l'expérience dans la gestion et l’exécution de projets, ainsi qu’une une connaissance des produits et activités assurances vie; il est important d’avoir une approche analytique, créative et innovante dans ce contexte. - Capable de gérer à la fois les relations et les communications de manière assertive avec les différentes équipes internes à la Business Unit Life et les différents stakeholders comme les départements Transformation Office, IT, Compliance, etc. - Avec une très bonne maitrise orale et écrite du français et du néerlandais - Doté-e d'une grande capacité d'adaptation dans un environnement dynamique où les objectifs et les délais peuvent souvent changer, et d’un souci du détail pour identifier rapidement les les problèmes affectant les anciens et nouveaux processus 'life'. - Capable de traduire les besoins business en requirements clairs et de convertir les informations obtenues de manière autonome en actions concrètes pour atteindre les objectifs fixés ; - Titulaire d'un master et/ou ayant une expérience équivalente. **A propos d'AXA** Chez AXA, nous voulons être bien plus que le leader mondial de l'assurance et de la gestion d'actifs. **'Agir pour le progrès humain en protégeant ce qui compte'** est notre raison d’être. En tant qu’assureur, nous voulons veiller sur chaque individu, la société et le monde. Tout en gardant une ouverture d’esprit face au progrès. AXA Belgium est aussi un acteur majeur dans le domaine de la prévention. **La protection est dans notre ADN**, comme en témoignent chaque jour les investissements considérables dans la recherche et la sensibilisation aux risques. Chez AXA, nous rejetons toute forme de discrimination déloyale ou illégale. Plus d’informations sur notre politique de Diversité et d’Inclusion. **A propos de notre entité** En Belgique, AXA est le leader du marché de l'assurance non-vie. Nous avons plus de 3.000 employés enthousiastes qui travaillent chaque jour pour **passer du statut de payeur à celui de partenaire** pour nos 3 millions de clients. Nos employés sont d’une grande importance. C’est pourquoi nous nous sommes engagés à créer un environnement de travail agréable et moderne et nous essayons de créer une **culture diversifiée et inclusive** où les idées de chacun sont valorisées et respectées. Nous sommes mus par nos valeurs **:Customer F**irst, Integrity, Courage** et **One AXA**. Nous formons une équipe bien soudée dans tout ce que nous entreprenons. **Pourquoi nous rejoindre ?** **Une bonne rémunération pour votre travail et