Business Analyst

**Business Analyst**
- Paradigm, organisme d’intérêt public, est le leader de la transition numérique à Bruxelles. Nous accompagnons nos clients - les institutions publiques bruxelloises - dans leur transition digital. Travailler pour Paradigm, c'est avoir un impact réel sur la vie quotidienne des Bruxellois._

**Votre contribution, vos mission**s**:
En tant que Business Analyst chez notre partenaire **Vivalis (vivalis.brussels)**, vous aidez les institutions publiques bruxelloises à réussir leur transformation numérique en analysant les besoins des entreprises et en les traduisant en demandes de projets concrètes. Vous assurez une mise en œuvre et un suivi efficaces des changements en vous concentrant sur les objectifs de l'entreprise, en tenant compte des processus, des services, des finances et des ressources:

- Analyser et documenter les besoins de l'entreprise et les traduire en demandes de projet en collaboration avec les chefs de service et les sponsors du projet.
- Définir et documenter la portée et le contenu du projet par le biais d'analyses de rentabilité et de chartes de projet.
- Élaborer des processus en notation BPMN (situation AS-IS et To-Be) et guider l'entreprise dans l'utilisation de la gestion des processus d'entreprise (BPM).
- Conseiller sur la conception et l'optimisation des processus à l'aide de solutions numériques innovantes.
- Prendre en compte la sécurité de l'information, le RGPD et les réglementations lorsque des améliorations sont apportées aux processus.
- Proposer des améliorations sur la base d'entretien avec l'entreprise et les équipes informatiques.
- Éviter la duplication des coûts en s'alignant sur des initiatives régionales en cours en matière de TIC.
- Analyse fonctionnelle des changements requis en matière de services, d'outils, de budgets et de ressources.
- Collaborer avec la direction des TIC et l'entreprise pour évaluer l'impact des changements.
- Hiérarchiser les aspects fonctionnels et techniques en fonction des besoins du client et de l'expérience acquise dans le cadre du projet.
- Soutenir les chefs de projet de l'entreprise ou agir soi-même en tant que chef de projet dans le cadre de projets déterminés.
- Contribuer activement à la visibilité de l'équipe et des projets au sein de l'organisation.
- Soutenir l'équipe PMO et le gestionnaire de portefeuille de projets dans l'exécution de projets et dans la phase de reporting.
- Faire partie de l'équipe BPM de Vivalis et suivre les changements de processus.
- L'opportunité de jouer un rôle clé dans la transformation numérique d'institutions publiques.
- Travailler au sein d'une équipe dynamique et orientée sur la collaboration.

**_ Cette fonction n’est pas ouverte au statut freelance, le consulting ni aux agences de recrutement._**

**Vos expériences et compétences**:

- Vous maîtrisez parfaitement le français et le néerlandais à l'écrit comme à l'oral. L'anglais est un atout.
- Vous êtes de préférence titulaire d'un diplôme de l'enseignement supérieur de type long ou d'un diplôme universitaire.
- Vous disposez d’expérience en matière de gestion des processus d'entreprise (BPM) et de projets de changement d'entreprise.
- Vous avez de solides compétences analytiques et expérience dans la traduction de besoins d'une entreprise en demandes de projets concrètes.
- Vous avez de l’expérience de la gestion de projet et de l'accompagnement d'une entreprise dans la transformation numérique.
- Vous disposez également de connaissance de la sécurité de l'information, du RGPD et des réglementations pertinentes.
- Vous avez également de solides compétences communicatives et expérience en matière de collaboration avec différentes parties prenante et une expérience de la préparation d'analyses de rentabilité et de la documentation des objectifs et des processus du projet.
- Vous disposez de l'expérience nécessaire dans une fonction similaire et vous êtes orienté résultat et client.
- Vous avez l'esprit d'initiative, savez gérer les priorités et êtes organisé(e).
- Vous avez un bon esprit d’équipe et êtes capable de travailler de manière autonome.
- Vous êtes doté(e) d’une bonne capacité de communication écrite et orale.
- Des atouts sont:

- Expérience dans l’utilisation d’une méthodologie de gestion de projects
- Certification ou expérience ITIL, BPM, ISO27000, RGPD

**Notre proposition**:
**Bien sûr, un contrat à durée indéterminée assorti d’un package salarial très large incluant**:

- assurance hospitalisation étendue à l’ambulatoire pour vous et votre famille ;
- assurance-groupe (capital pension, revenu garanti et vie) ;
- package de formation(s) ;
- transports publics pris en charge à 100% ;
- abonnement GSM ;
- frais nets mensuels ;
- chèques repas (8 euros) ;
- 37 jours de congé par an (sur base d’un temps plein) ;
- possibilité de télétravail

**Et bien plus encore **
- des bureaux facilement accessibles ;
- une fonction variée et passionnante dans un environnement dynamique et conviviale ;
- un bon équilibre vie p