Customer Service Officer
il y a 1 jour
**Place to be**:
Berry Gent NV behoort tot de Berry Global groep en is toonaangevend op de internationale markt in de vervaardiging van kunststof flessen.
De vestigingen in Gent en Eke tellen samen 190 collega’s en ontwikkelen sinds meer dan 50 jaar een indrukwekkend gamma aan kunststof verpakkingen voor klanten uit diverse sectoren.
- Ter versterking van de Interne sales, voor Gent en Eke, kijken we uit naar een (m/v/x):
**To do**:
- Als Customer Service Officer sta je in voor de communicatie naar je klanten en de vlotte coördinatie van vragen. Je zorgt voor een correcte administratieve ordening van mails en documenten.
- Je bent verantwoordelijk voor de ontvangst, input en opvolging van de klantorders.
- Je werkt nauw samen met collega’s van andere afdelingen zoals planning, transport, kwaliteit, magazijn, boekhouding en externe sales afdeling.
- Je maakt de vertaalslag van de forecast en volgt openstaande leveringen op. Je volgt dan ook de verkopen aan je klanten regelmatig op en bespreekt met hen de afwijkingen tov het budget.
- Je bekijkt proactief de planning en volgt producties op waardoor je strikte deadlines inzake leveringen respecteert.
- Bij klachten communiceer je het actieplan naar de klant in samenwerking met de kwaliteitsdienst en volgt dit nauwgezet mee op.
- Je volgt de ontwikkelingsaanpassingen met de sales managers/ontwikkelingsverantwoordelijke en zorgt voor de facturatie van de kosten.
- Bij retours zorg je voor de inplanning, een vlotte administratieve afhandeling en interne communicatie.
- In overleg met de afdeling sales ben je verantwoordelijk voor de opmaak van prijslijsten en voert deze ook correct door in het systeem.
- Je volgt de stocksituatie op, factureert maandelijks stockagekosten i.s.m. afdeling Planning en Sales. Samen met de boekhouding volg je de betalingen en/of creditnota’s op van de opgemaakte facturatie.
**To have**:
- Je beschikt over een bachelor diploma met 3 jaar ervaring binnen een gelijkaardige functie of je bent een gemotiveerde schoolverlater die een Salesopleiding volgde of gelijkwaardig door ervaring.
- Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands, Frans en Engels. Duits is een troef.
- Je werkt zeer vlot met Excel, ervaring met een ERP systeem is een belangrijke troef.
- Je bent administratief zeer sterk, je gaat dan ook heel nauwkeurig en geconcentreerd te werk.
- Je houdt van cijfers en weet deze op een efficiënte en accurate manier te verwerken.
- Je bent klantgericht, communiceert overtuigend en denkt in oplossingen. Je hebt commerciële feeling.
- Ervaring met logistiek/transport/warehouse/is een sterke plus maar geen vereiste.
- Je kan goed je prioriteiten stellen wat van jou ook een flexibele collega maakt.
**In return**:
Samen met alle Berry-collega’s vorm je een dynamisch team waar een goeie werksfeer heerst. We voorzien een afwisselende, deeltijdse functie (halftijds of 4/5) met verantwoordelijkheid gekoppeld aan een aantrekkelijk salaris, aangevuld met tal van extralegale voordelen.
Onze lijst met extralegale voordelen is indrukwekkend:
- maaltijd
- en ecocheques;
- Mogelijkheid tot fietslease;
- groeps
- en hospitalisatieverzekering;
- Een glijdend werkrooster
- Mogelijkheid tot 2 dagen thuiswerk per week
- extralegale vakantie...
En de internationale structuur van de Berry Group biedt voldoende werkzekerheid, stabiliteit en doorgroeimogelijkheden.
-
Customer Service Officer Emea
il y a 1 jour
Gent, Belgique Select Temps pleinAls **Customer Service Officer EMEA chemische sector**beheer jij de aanvraag van de klant van bestelling tot levering. Het takenpakket ziet er als volgt uit: - Je optimaliseert **klantenrelaties**met snelle service en oplossingsgericht denken; - Je **zoekt proactief naar verbeteringen**en werkt nauw samen met verschillende afdelingen voor...
-
Customer Service
il y a 1 jour
Gent, Belgique Bright Plus Temps plein**Omschrijving**: Ben je administratief sterk en werk je vlot met MS-office? Werk je oplossings-en klantgericht en ben je communicatief sterk? Solliciteer hier! **Je takenpakket ziet er als volgt uit**: - Je beheert de binnenkomende bestellingen, zowel manueel als via EDI - Je staat in voor facturatie, klachtenbehandeling, stockbeheer en allround...
-
Customer Service Officer
il y a 1 jour
Gent, Belgique Unique Belgium Temps plein**Omschrijving**: In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en een belangrijke spil in de internationale servicewerking. Je staat in voor een nauwkeurige en efficiënte verwerking van bestellingen in het ERP-systeem, van registratie tot facturatie, en biedt ondersteuning aan zowel interne als externe partners. Je verantwoordelijkheden bestaan...
-
Customer Service
il y a 2 semaines
Gent, Belgique SD Worx Jobs Temps plein**Introductie**: Voor een logistieke wereldspeler is **SD Worx Professionals** op zoek naar een **ervaren customer service profiel.** - Je hebt een **groot verantwoordelijkheidsgevoel**? - relevante **ervaring in een (internationale) customer service** OF **logistieke** rol? - een meer dan **goede kennis Engels**? - een **sterke Excelkennis**? - en bent op...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 semaines
Gent, Belgique WaW Temps plein**Jobomschrijving**: Als Customer Service medewerker ben jij de spil in het feilloze beheer van logistieke dienstverlening. Je zorgt voor een vlotte communicatie tussen klanten, interne afdelingen, en externe partners om te garanderen dat alle gegevens en planningen nauwkeurig worden bijgehouden. Jouw verantwoordelijkheden omvatten: - Zorgen voor...
-
Customer Service Medewerker
il y a 1 jour
Gent, Belgique Go4Jobs Temps plein**Wat wij van jou verwachten**: **Jouw taken**: Als customer service medewerker bestaan jouw verantwoordelijkheden uit: Commerciële ondersteuning (1/3e van de job) - Je verwerkt dagelijks bestellingen - Hierbij volg je de binnenkomende bestellingen op die binnenkomen via het online platform met als doel de klanten telefonisch te helpen. - Je stelt nieuwe...
-
Customer Service Agent
il y a 2 semaines
Gent, Belgique DSV Temps pleinJob Req Number: 71848 Time Type: Full Time **Customer Service Agent Solutions**: Move forward as Customer Service Agent Solutions at DSV in Ghent. **About the role** You will be responsible for the flawless management of the logistics services of one or more customers. You act as a liaison between the customer and internal departments or external...
-
Customer Service Assoc
il y a 1 jour
Gent, Belgique Milliken and Company Temps pleinAs a customer service associate you are responsible for the order processing of a specific product group of our EMEA customers. You will be the link between our Account Managers and the customer, building strong long-term relationships with both. **Responsibilities**: You accurately process all incoming orders in SAP and are responsible for the complete...
-
Ago Office: Teamlead Customer Service in Desteldonk
il y a 4 jours
Gent, Belgique AGO Interim Temps pleinc-voorkeur Werden de voorkeur cookies geaccepteerd Facebook Pixel Gebruikers die via een advertentie op Facebook bij AGO Jobs & HR terechtgekomen. Google Analytics Voor het tracken van uw surfgedrag die wij gebruiken voor analytische doeleinden. Desteldonk, BE Dag - Voltijds Loon volgens ervaring **Functieomschrijving**: Ben jij op zoek naar een...
-
Customer Service Team Lead
il y a 4 jours
Gent, Belgique LYNX B.V. Temps pleinLYNX is looking for an experienced** Customer Service Team Lead **to lead our dynamic customer service team. As a pivotal figure within our organization, you will directly contribute to the success and satisfaction of our customers in the Belgian and French markets. Are you ready for a challenging role where you can deploy your leadership, communication, and...
