Customer Service Medewerker
il y a 3 jours
Functieomschrijving
Voor de vacature van Customer Service medewerker bieden we volgend takenpakket aan: je takenpakket is als volgt:
- Verantwoordelijk voor aanvragen van eindklanten via het customer service portaal
- Eindklanten telefonisch te woord staan
- Onthaal klanten voor particulieren dienstverlening op het bedrijf
- Interne Support naar andere afdelingen toe
- Aanspreekpunt voor directe klanten
- Registreren, begeleiden en opvolgen van retouren
Bedrijfsinformatie
Onze klant is gelegen in de regio van Menen.
Profiel
Voor de vacature van Customer Service medewerker, zijn we op zoek naar:
- Je hebt bij voorkeur enkele jaren ervaring in een soortgelijke functie /op een soortgelijke dienst
- Je kan je vlot uitdrukken in het Nederlands, Frans en Engels
- Je bent vlot in de omgang
- Oplossingsgerichte denker en doorzetter
- Flexibel (deelname aan beurzen)
Jobgerelateerde competenties
- Telefonische oproepen ontvangen
Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie,...)
- De betaling van bestellingen opvolgen (voorwaarden, facturatie,...) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken,...)
- Een klanten
- of prospectenbestand uitwerken
- Klanten of leveranciers opvolgen
Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement,...)
- Klanten: Bedrijven
- Klanten: Groepen, grote ondernemingen
- Administratieve of commerciële activiteiten uitvoeren in een internationale context
- Klanten: Key accounts
- Klanten: Groothandel
- Klanten: Overheden, administratie
- Klanten: Kleinhandelaars
- De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost,...)
- Klanten: Kleine en middelgrote ondernemingen (kmo's)
- Bestellingen registreren
Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze,...)
De klant of de verkoper erover inlichten
- Klanten: Ondernemingsraden
- Kostenramingen opstellen
Technische en commerciële gegevens overmaken aan klanten, verkopers,... (planning, prijs, betaling,...)
- De internetsite van het bedrijf opvolgen (commerciële informatie,...)
- Met de klant onderhandelen over de voorwaarden van de verkoopovereenkomst
Aanbod
Wat kan u verwachten?
- Je komt terecht in een gedreven, gezond bedrijf waar je je allesbehalve een nummer voelt.
- Een modern bedrijf dat sterk inzet op investeren.
- Een zeer uitdagende en gevarieerde functie, met voldoende ruimte voor eigen initiatief en persoonlijke inbreng.
- Je werkt in een 39 urenstelsel van maandag tot vrijdag:
Ma - Do: 8h - 17h30 Vr: 8h - 16h 1uur middagpauze
- Je kan rekenen op een vast contract na succesvolle inwerkperiode.
- Opstartdatum: Zo snel mogelijk
Plaats tewerkstelling
8930 MENEN
-
Customer Service Medewerker
il y a 4 semaines
Kortrijk, Belgique Bayard Water Experts Temps pleinBij Bayard geloven we dat water het verschil maakt. Met meer dan 40 jaar ervaring in waterbehandeling zijn wij dé referentie in innovatieve, duurzame oplossingen. Vanuit Kortrijk bedienen we particulieren, bedrijven en overheden met maatwerk in waterbehandeling. Om onze groei te ondersteunen zoeken wij een Technical Customer Service Medewerker die ons team...
-
Customer Service Medewerker
il y a 3 semaines
Kortrijk, Belgique Bayard Water Experts Temps pleinBij Bayard geloven we dat water het verschil maakt. Met meer dan 40 jaar ervaring in waterbehandeling zijn wij dé referentie in innovatieve, duurzame oplossingen. Vanuit Kortrijk bedienen we particulieren, bedrijven en overheden met maatwerk in waterbehandeling. Om onze groei te ondersteunen zoeken wij een Technical Customer Service Medewerker die ons team...
-
Customer Service Medewerker
il y a 5 jours
Kortrijk, Belgique Bayard Water Experts Temps pleinBij Bayard geloven we dat water het verschil maakt. Met meer dan 40 jaar ervaring in waterbehandeling zijn wij dé referentie in innovatieve, duurzame oplossingen. Vanuit Kortrijk bedienen we particulieren, bedrijven en overheden met maatwerk in waterbehandeling. Om onze groei te ondersteunen zoeken wij een Technical Customer Service Medewerker die ons team...
-
Customer Service Teamlead
il y a 7 jours
Kortrijk, Belgique The Corner Office Temps pleinVoor onze klant, een Belgische internationale speler in de voedingsindustrie zijn wij op zoek naar een Customer Service TeamleadIn deze rol ben je verantwoordelijk voor:het beheer van het interne verkoopteamhet leveren van hoogwaardige service aan klanten, zowel vóór als na de verkoop.orderverwerking, voorraadbeheer, logistiek, klantenservice en de...
-
Customer Service Teamlead
il y a 7 jours
Kortrijk, Belgique The Corner Office Temps pleinVoor onze klant, een Belgische internationale speler in de voedingsindustrie zijn wij op zoek naar een Customer Service TeamleadIn deze rol ben je verantwoordelijk voor:het beheer van het interne verkoopteamhet leveren van hoogwaardige service aan klanten, zowel vóór als na de verkoop.orderverwerking, voorraadbeheer, logistiek, klantenservice en de...
-
Customer Service Teamlead
il y a 7 jours
Kortrijk, Belgique The Corner Office Temps pleinVoor onze klant, een Belgische internationale speler in de voedingsindustrie zijn wij op zoek naar een Customer Service Teamlead In deze rol ben je verantwoordelijk voor: het beheer van het interne verkoopteam het leveren van hoogwaardige service aan klanten, zowel vóór als na de verkoop. orderverwerking, voorraadbeheer, logistiek, klantenservice en de...
-
Sales & Service Coordinator
il y a 3 jours
Kortrijk, Belgique Treality SVS Belgium Temps plein**Job Summary** You take care of our international customers and own follow up for the orders for projects, products, spare parts and repairs from order to shipment. You are the primary interface between customers, our supply chain and our program office. You actively support management and play an important role in the wellbeing of the organization. In...
-
Contactexpert - Customer Service Advisor - Van
il y a 3 jours
Kortrijk, Belgique Trixxo Temps plein**Functieomschrijving**: Jij kiest de kant van de klant! Een klant wordt jouw klant. Want jij staat klaar om te helpen via verschillende kanalen. Klanten bellen, schrijven, sms’en, mailen chatten met jou als ze hulp nodig hebben. En daar ben jij: een rustige rots in de branding, baken van kennis en vriendelijkheid. Soms bel je zelf ook op om verder op te...
-
Aankoop- & Voorraadbeheer Specialist
il y a 1 semaine
Kortrijk, Belgique OMC Temps pleinWij zijn OMC NV, een familiaal KMO-bedrijf met een sterke reputatie in detecteerbaar EHBO-materiaal. Als nichespeler met ons eigen merk Detectaplast verdelen wij onze producten via groothandels, dealers en retailers in méér dan 25 landen. We staan bekend om onze betrokkenheid, korte lijnen en no-nonsense aanpak. Onze groei zorgt voor extra uitdagingen en...
-
Digital Sales Rep
il y a 1 semaine
Kortrijk, Belgique CareerWallet Temps pleinFunctieomschrijving Work Today neemt de deskundige afhandeling van de volledige loonadminstratie van ondernemingen in handen. In 2021 heeft Work Today de snelste self-service app ontwikkeld voor de middenstand. Hun contracten en personeelsplanning regelen ze nu slechts in 10 seconden fast en easy met onze app. Work Today behoort tot de BOEMM groep, een HR...
