Contact Center Agent
il y a 2 semaines
Bedrijfsprofiel
Onze klant is de specialist in persdistributie Zij zijn gelegen te Anderlecht (Lennikse Baan) en we zijn op zoek naar een gemotiveerde collega om hun team te versterken.
Dit is geen callcenter profiel maar een contact center profiel
Jobomschrijving
Als contact center agent sta jij steeds voor onze klanten klaar.
- Je beantwoordt vragen en klachten van de klanten via telefoon, via mail of per post
- Je volgt dossiers op en zorgt er zo voor om een echte parter te worden van onze klanten
- Je registreert de digitale opvolgingsdocumenten van de oproep in SAP
- Je doet 40% telefonisch werk en 60% administratief werk
Jouw aanbod
- Je bent communicatief en komt graag in contact met klanten
- Stressbestendigheid en commeriële feeling zijn voor jou geen vreemden
- Je werkt nauwkeurig, efficiënt en gestructureerd
- Je hebt een verzorgd en aangenaam taalgebruik
- Je spreekt vlot Nederlands en hebt een goede basiskennis Frans
- Je beschikt over een getuigschrift hoger secundair onderwijs
- Je hebt een goede kennis van het Office Package (Word, Excel, Outlook en SAP)
- Ervaring in een administratieve functie met commerciële oriëntatie is een sterke troef
Wat bieden wij?
Voor wat, hoort wat Wat krijg jij in ruil?
- Een boeiende job in het hoofdkantoor te Anderlecht
- Een voltijds bediende contract van 37u/week
- Je werkt van maandag tem vrijdag in 3 shiften (7u-14u54 of 8u-15u54 of 8u36-16u30, 1 vaste uurregeling per week)
Jouw inzet wordt beloond met een salarispakket volgens het paritair comité 200 en andere extralegale voordelen.
Na de opleidingsperiode is telewerk mogelijk (max 3 dagen/week)
Wij nemen vervolgens contact met jou op.
-
Technical Contact Center
il y a 2 semaines
Anderlecht, Belgique Accent Temps pleinOnze klant, gelegen in Anderlecht, is de grootste persdistributeur van België. Al vanaf de start in 1885 als nationale persverdeler is hij de marktleider. Vandaag bedient hij ruim 5.300 verkooppunten in België. Het bedrijf verdeelt dagelijks meer dan 700.000 magazines en 550.000 kranten, waarvan 325 verschillende magazinetitels en 175 krantentitels. Op...
-
Business Contact Center Agent Nl
il y a 2 semaines
Anderlecht, Belgique Customer Delight BXL Temps pleinFunctieomschrijving Als contact center agent ben je het eerste aanspreekpunt voor de klanten. Je beantwoordt de vragen en klachten van de klanten per telefoon, mail of post Je zorgt voor een professionele opvolging van de dossiers om een bevoordeelde partner van onze klanten te worden Je registreert de digitale opvolgingsdocumenten van de oproep in...
-
Call Center Fr/nl
il y a 2 semaines
Anderlecht, Belgique Daoust Temps plein**Description de l'annonce**: Bonjour, Pour l'un de nos clients actif dans la région bruxelloise (Anderlecht), nous cherchons d'urgence un.e personne en call center BILINGUE français-néerlandais. **Encodage des commandes (70%)** - Gestion des manquants, recherche d’alternatives pour maximiser la satisfaction client. - Recherche de solutions en interne...
-
Agent D’accueil
il y a 2 semaines
Anderlecht, Belgique Administration Communale d'Anderlecht Temps plein**Société**: **Fonction**: En tant qu’agent d’accueil, tu travailles au service Anderlecht Info faisant lui-même partie du Cabinet du secrétaire communal. **TA MISSION** Au sein du service Anderlecht Info - Call Center, ton rôle est de fournir de l'information générale et de répondre aux questions et aux demandes que les citoyens formulent....
-
Conseiller clientèle FR-NL
il y a 2 jours
ANDERLECHT, Belgique Jobted BE C2 Temps pleinVotre rôle sera de conseiller, fidéliser et informer les prospects ou abonnés vers la bonne solution (Inbound and outbound). N'hésitez pas à nous contacter pour tout renseignement complémentaire sur cette offre d'emploi. Pour l'un de nos clients, nous sommes à la recherche de conseillers clientèles - agents commerciaux, bilingues, FR-NL, sur...
-
Homme à tout faire
il y a 2 jours
Anderlecht, Belgique Actiris Temps pleinBeschrijving van het bedrijf Centre d'hippothérapie et Centre équestre Beschrijving van de functie La personne devra faire l'entretien des locaux intérieurs et extérieurs, l'entretien des boxes chevaux, chèvres et poules, l'entretien des jardins, prairies et haies , réparations des enclos si nécessaire. Jouw profiel Personne motivée, aimant...
-
Assistant Administratif Finances
il y a 2 semaines
Anderlecht, Belgique Stratton Maes Temps plein**Qui sommes-nous ?** Notre client est un courtier en assurances et un agent bancaire indépendant, établi depuis de nombreuses années dans la région d'Anderlecht. Des clients satisfaits et des employés heureux, c'est la raison d'être de ce bureau. L'équipe de 6 employés est impatiente de vous accueillir. **Votre fonction d'assistant administratif...
-
Metering Operations Agent
il y a 2 semaines
Bruxelles Anderlecht, Belgique Fluxys Temps pleinOverview: - Fluxys is an international energy infrastructure group with 1,300 employees active in gas transmission & storage and liquefied natural gas terminalling.- As a purpose-led company, we’re committed to fast-track the shift to a carbon neutral world. We explore new technologies and invest in infrastructure to accommodate hydrogen, biomethane, CO2...
-
Comptable fiduciaire Anderlecht
il y a 1 semaine
Anderlecht, Belgique Austin Bright Temps pleinFiduciaire implantée à Anderlecht depuis 2015, cette structure à taille humaine s'est construite sur la qualité, la confiance et la proximité client. La clientèle est hautement qualitative : pharmacies, avocats, médecins, commerces et sociétés de services. L'équipe évolue dans une ambiance familiale, avec de bureaux modernes et lumineux et une...
-
Jobstudent Ervaren Fietstechnieker | Decathlon Anderlecht
il y a 3 semaines
Anderlecht, Belgique CareerWallet Temps pleinAls jobstudent - stagiair fietsenmaker bij Decathlon geniet je van een actieve werkomgeving. De glimlach van een tevreden klant doet iets met jou. Je houdt ervan om in onze fietsherstelplaats de handen uit de mouwen te steken. Samen met het vaste team een duurzame missie nastreven, daar word je enthousiast van! Je bent op zoek naar een stage of studentenjob...