Customer Service Agent
il y a 6 jours
Voor een van zijn klanten is Robert Half op zoek naar een Customer Service Medewerker (m/v/x) voor een bedrijf in Brussel, tegenover het Zuidstation, voor een opdracht tot eind oktober 2025.
Onze klant is een KMO die actief is in de verkoop van medische apparatuur.
U komt terecht in een dynamisch team en werkt nauw samen met zowel interne als externe personen.
De verantwoordelijkheden van deze functie zijn:
- Beheer en correcte invoer van de ontvangen klantbestellingen (mail, fax, telefoon, );
- Verwerken en monitoren van diverse klant vraagstukken, zoals opvolging van de leveringen van producten, backorders, levertermijn, arbitrage, transporteur, retours, etc.
- Documentair beleid van de bestellingen (archivering, scan, );
- Opvolging van de klantenklachtendossiers naar aanleiding van het verzoek van de klachtenverantwoordelijke (prijsklacht, levering, retour, kredietnota, );
- De binnenkomende telefoongesprekken verwerken en dit door een positieve houding dat een goed beeld van ons bedrijf weerspiegelt;
- Back-up verzekeren van de dienst Customer Service
De vereiste kwalificaties voor de functie zijn als volgt:
- U hebt minstens een bachelordiploma in administratie of hebt aantoonbare ervaring in dit domein;
- Een relevante ervaring in een soortgelijke functie is een plus punt;
- U hebt een uitstekende beheersing van gesproken en geschreven Frans en Nederlands, Engels is een pluspunt;
- U hebt IT-kennis, met name in MS Office (PowerPoint, Word, Excel);
- Kennis van SAP is een troef;
- U bent gestructureerd, stressbestendig, proactief, flexibel en administratief bekwaam.
Aanbod van onze klant:
- Een marktconform salaris;
- Een bekend, dynamisch en corporate werkomgeving;
- Een voltijds contract tot eind oktober van 38 uren per week met mogelijkheid tot verlenging tot eind 2025;
- Talrijke extralegale voordelen (maaltijdcheques, 100% terugbetaling van de kosten voor openbaar vervoer, etc);
- Een werk met een menselijk gezicht;
- Gemakkelijke bereikbaarheid met het openbaar vervoer
Interesse in deze opdracht? Solliciteer vandaag nog
-
Customer Retention Agent
il y a 4 jours
Brussels, Belgique Securitas Temps plein**Informations générales**: **Waarom verlaten de klanten ons? Hoe kan ik de klant tegenhouden?** Bij deze vragen komt de **Customer Retention Agent** helpen. Deze functie dient enerzijds inzicht te verwerven m.b.t. Remote services klanten die hun contract met Securitas wensen te stoppen; Anderzijds zal de functie waar mogelijk een commercieel aanbod doen...
-
Customer Care Agent Francophone
il y a 1 jour
Brussels, Belgique JOBEMPLOI Temps plein**Description de l’entreprise **Notre client est un leader du secretariat social **Description de la fonction **Tu aimes les contacts clients et as un talent pour la communication ? Alors, poursuis ta lecture.. Pour la Customer Care Team, nous recherchons des Customer Care Agents enthousiastes. La fonction - En tant que Customer Care Agent, ton objectif...
-
Customer Service Agent
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Page Personnel Temps pleinAls Customer Service Agent bent u verantwoordelijk voor de volgende taken: Behandelen van klantvragen en hen helpen met het oplossen van hun problemen; Verstrekken van nauwkeurige informatie over verzekeringsproducten en -diensten; Behandelen van inkomende/uitgaande oproepen voor dringende hulp of herstellingen; Afhandelen van schadeclaims, controleren van...
-
Customer Service Agent Repairs
il y a 4 jours
Brussels, Belgique Talentus Temps pleinTalentus est le partenaire de votre carrière ! Nous assurons le match parfait entre vos aspirations professionnelles et les ambitions de nos clients. Notre mission est de construire ensemble votre avenir professionnel. Notre partenaire, numéro un des fabricants d’appareils électroménagers et de solutions haut de gamme en Europe, allie innovation et...
-
Service Desk Agent
il y a 4 jours
Brussels, Belgique ARHS Developments Belgium Temps pleinCompany Description **ARȠS?** Arηs is a fully **independent** group of companies specialized in managing complex **IT projects and systems **for **large organisations**, focusing on state-of-the-art software development, business intelligence and infrastructure services. We are composed of 16 entities across 8 countries that are unified by the Arηs...
-
Customer Care Agent
il y a 4 jours
Brussels, Belgique Horus Software Temps pleinNous recherchons un Customer Care Agent pour renforcer notre équipe ! **LA SOCIÉTÉ** **Horus Software est une start-up familiale qui révolutionne la comptabilité.** **LA MISSION** - Accompagner les clients dans l’utilisation de nos solutions ; - Alimenter notre communauté avec du nouveau contenu (articles de FAQ, forum,..) **LE PROFIL** - Tu as...
-
Functional Service Desk Agent
il y a 6 jours
Brussels, Belgique In4Matic Temps plein**Functional Service Desk Agent**: Our client is the official distributor of the Volkswagen, Audi, SEAT, Cupra, Škoda, Bentley, Lamborghini, Bugatti, Rimac and Porsche brands, as well as spare parts and accessories. We have approximately 1.2 million vehicles of the VW Group brands on the road, which represents a market share of almost 24%. Our client...
-
Agent Service Client
il y a 6 jours
Brussels, Belgique Accent Temps pleinSi vous travaillez pour bpost, vous travaillez pour la plus grande entreprise postale de Belgique. Mais en pratique, vous faites partie de l'équipe du service client de votre région, une équipe soudée et bien coordonnée. Vous rejoignez un employeur qui vous aide à grandir et à vous épanouir, en vous donnant tout l'espace...
-
Odyssee Field Service: Customer On-boarding Manager
il y a 6 jours
Brussels, Belgique Odyssee Field Service Temps plein**Description** Are you customer oriented, driven and emphatic? Is your professional mantra “The customer is always right and I’m here to help”? Well, then keep scrolling down. Working as Customer On-Boarding Manager does precisely what it’s title suggests: you work to help and support customers to get the most out of Odyssee Field Service. You take...
-
Odyssee Field Service: Customer On-boarding Manager
il y a 4 jours
Brussels, Belgique Odyssee Field Service Temps plein**Description** Are you customer oriented, driven and emphatic? Is your professional mantra “The customer is always right and I’m here to help”? Well, then keep scrolling down. Working as Customer On-Boarding Manager does precisely what it’s title suggests: you work to help and support customers to get the most out of Odyssee Field Service. You take...
