Office Manager

**Le Real Lab est à la recherche de son/sa nouveau/lle Office Manager **

**Et si on se présentait pour commencer ?**
Digitale, humaine et innovante à la fois, notre agence immobilière considère chacun de nos projets comme unique. Nous nous réinventons sans cesse dans le but d'offrir à nos clients un accompagnement personnalisé et adapté à leurs besoins.
Notre priorité ? Garantir la pleine satisfaction du client en intégrant celui-ci au cœur de toutes nos missions.

En pleine expansion depuis plus de 5 ans et avec un début d’année prometteur, dont la refonte complète de notre site internet, nous sommes à la recherche de notre nouveau/elle Office Manager. En clair, la perle rare pour nous aider à nous développer davantage

**Et si on t’en disait un peu plus à propos du job ?**

Si tu penses être ici pour servir le café et faire les photocopies, navré de te décevoir mais tu as frappé à la mauvaise porte (blague d’agent immobilier bonjour)

En tant que porte d’entrée (promis on arrête) de l’agence, tu seras garant.e de la cohésion de l’équipe et de tous nos membres et partenaires. Tu seras chargé.e d’améliorer le taux d’engagement et d’instaurer une culture de travail positive, d’organiser des activités fédératrices, de créer du lien social et d’éviter que les obstacles puissent entraver le travail de l’équipe. En gros, sans toi, rien ne va plus

**“Oui mais plus concrètement ?”**
Plus concrètement, tu seras notamment en charge de:

- Assurer et faciliter le fonctionnement de l’agence : responsable de la communication interne avec les différents membres de l’équipe
- Gestion de l’agence:

- Gestion de l’administratif de l’agence : demande de RU, traitement des mails, gestion des agendas, tri des factures, organisation et suivi des dossiers
- Gestion du téléphone rouge : parce que oui, on a un téléphone rouge pour l’agence (répondre aux clients avec le sourire, savoir donner les premiers éléments pertinents relatifs aux différents biens, organisation des visites )
- Gestion du bureau : réflexion sur les aménagements à apporter/modifier, toute nouvelle idée est la bienvenue
- Collaboration avec l’équipe marketing pour transmission des informations/contenus
- Responsable des coulisses de l’agence (prise de photos quotidienne au sein de l’agence notamment)
- En étroite collaboration avec le Responsable de l’Agence, gérer l’aspect événementiel et commercial:

- Organisation d’initiatives vouées à faire évoluer notre communauté de clients
- Soutien à l’accueil des prospects et onboarding des nouveaux membres
- Mise en œuvre et suivi opérationnel de la stratégie événementielle (pour nos clients V.I.P notamment)
**Ce qui risque de te plaire chez nous ?**
- L’opportunité de t’épanouir en rejoignant une équipe exceptionnelle où la bonne ambiance, les challenges et la coopération font partie du quotidien
- Tu auras une fonction très variée et tu seras responsable d’une variété de projets à mener de A à Z.
- La possibilité d’avoir un impact significatif sur le bien-être quotidien de tes collègues (et le tiens)
- On fait partie d’un incroyable coworking (sur plus de 350 m2) avec 7 sociétés liées à l’immobilier et/ou la communication, du coup, les occasions pour partager de bons moments ensemble ne manquent pas (lunchs, afterworks, after-afterworks ). Situé sur l’Avenue Louise à proximité du Châtelain, de Flagey et de Vleurgat, difficile de trouver un quartier aussi branché et vivant, avec une multitude de possibilités
- Et pour finir, tu auras également l’occasion de travailler de temps en temps sur le terrain afin de t'imprégner de la réalité du métier et de soutenir au mieux nos agents.
Si tu désires en savoir plus à propos de nous, n’hésite pas à nous contacter, à aller regarder nos réseaux sociaux et surtout, à nous contacter

**Le profil idéal que l’on recherche ?**
- Ce qui va nous attirer : _
- Tu as une expérience d ne fonction similaire avec idéalement une bonne connaissance de l’immobilier et de ses process
- Les outils informatiques ne t’effraient pas (la suite Google Drive n’a plus aucun secret pour toi) et tu es accoutumé.e à gérer un CRM (logiciel de gestion clients)
- Tu es une personne dotée d’une intelligence émotionnelle certaine et d’un optimisme à toute épreuve (can do attitude)
- Polyvalent.e, multitask et rigoureuse, tu es capable de maintenir ton planning à jour ?
- Tu maitrises parfaitement le français à l’oral comme à l’écrit (et si tu as les mêmes atouts dans une deuxième langue, c’est encore mieux ;) )
- Ce qui va nous faire fondre : _
- Tu travailles de façon autonome et pro-active et tu sais t’adapter à toutes les situations avec le sourire
- Tu as le sens des priorités, de l’écoute et une aisance relationnelle qui te permet d’adapter ton relationnel pour colla