Quality Coach

il y a 18 heures

Brussels, Belgique Touring Temps plein

**Onderneming**: **Touring** is een belangrijke speler in de wereld van de voortdurend evoluerende mobiliteit en dit zowel vandaag als morgen, in België of ver erbuiten. We informeren onze klanten en staan hen bij tijdens al hun verplaatsingen - ongeacht het vervoersmiddel - zodat hun mobiliteit een efficiënte maar vooral aangename ervaring is. We ontwikkelen toekomstgerichte multimodale bijstands-, service - & mobiliteitsoplossingen, steeds gericht op het menselijke aspect en innovatief karakter. Touring is "a cool place to be" ;-). We bieden je een bruisende werkomgeving in een spiksplinternieuw gebouw, voorzien van de nieuwste snufjes. Klinkt leuk? Laat dan zeker van je horen voor de rol als **Quality Coach.** **Functie**: **Sluit je aan bij ons team als Quality Coach bij Touring** Ben jij een serviceheld met een oog voor kwaliteit? Dan is deze kans iets voor jou Bij Touring zijn we op zoek naar een **Quality Coach** om onze klantgesprekken te analyseren, verbeteren en laten schitteren. Jouw rol is cruciaal om ervoor te zorgen dat elke klant een topervaring beleeft, en daarvoor hebben we jouw expertise nodig **Wat ga je doen?** - **Gespreksgoeroe**: Je luistert naar en analyseert klantgesprekken om te garanderen dat elk contact onze kwaliteitsnormen behaalt. - **Motiverende coach**: Met jouw energie en expertise geef je persoonlijke feedback aan onze agents, zodat ze nog beter worden - **Action hero**: Om onze tools en systemen goed te begrijpen, neem je af en toe zelf klantgesprekken aan. Zo blijf je dicht bij het hart van de actie **Profiel**: **_ De ideale persoon voor deze functie is :_** - Iemand met **ruime ervaring in coaching of kwaliteitscontrole**: - Heeft **een uitstekende kennis van het Frans en Nederlands**: - Zeer **analytisch** en heeft **oog voor detail**: - In staat om **constructieve en motiverende feedback** te geven - **Klant - en resultaatgericht**: - Werkt **snel en efficiënt**: - Is **nauwkeurig** en **ziet mogelijkheden voor verbetering**: - Is **flexibel** en betrokken, en **past zich aan aan veranderende omstandigheden**: - Kan **administratieve taken** efficiënt uitvoeren **Aanbod**: **_ Bij ons krijg je:_** - Een **boeiende job **met fijne sociale contacten in een dynamische werkomgeving. - Vrijheid om **initiatief te tonen** en te nemen, in een **informele, stabiele en aangename werkomgeving.**: - Een vast contract, een aantrekkelijk salaris en tal van extralegale voordelen (groeps - en hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques, 14e maand, gratis openbaar vervoer, thuiswerk, enz.) en de kans om te werken voor een absolute marktleider. - Kansen om te groeien en te evolueren dankzij opleidingen en kwalitatieve coaching. - Onze kantoren bevinden zich in het **centrum van Brussel** en zijn gemakkelijk bereikbaar met het **openbaar vervoer** (dicht bij het metrostation Rogier en het station Brussel-Noord). Krijg je ‘goesting’ om erin te vliegen bij het lezen van deze vacature? Wacht dan niet langer en kom ons team versterken. We can’t wait to meet you

  • Quality Coach

    il y a 18 heures

    Brussels, Belgique Touring Temps plein

    **Société**: **Touring** est un acteur majeur dans le monde en constante évolution de la mobilité d’aujourd’hui et de demain, que ce soit en Belgique ou à l’étranger. Nous informons et assistons nos clients dans tous leurs déplacements, peu importe leur moyen de transport, pour que leur mobilité soit une expérience efficace et agréable. Nous...

  • Coach Agile

    il y a 2 jours

    Brussels, Belgique HNM Solutions Temps plein

    **Role description** An Agile coach helps agile constructs in implementing the 'agile way of working' by guiding teams, individuals in their development and by facilitating the culture change that is necessary for a sustainable and successful anchoring of agile The goal of the Coach is for the team or target group to become self-coaching and adept when the...

  • Coach Sportif Indépendant

    il y a 2 jours

    Brussels, Belgique Dan Hunter Temps plein

    **We’re looking for a full-time Strength & Conditioning Coach in Brussels!** **Join Dan Hunter - Where coaching truly matters.** **We’re not your typical gym. DH is a coaching company on a mission to change lives - and we’re looking for a strength & conditioning coach who wants to grow with us.** **What makes working at Dan Hunter unique?** **A...

  • Project Excellence Coach

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique Equans Temps plein

    **Requisition ID**: QUA00000113 **Domein**: Project Managers/Andere **Soort baan**: Onbepaalde duur **Werktijd**: Fulltime EQUANS, de nieuwe naam van ENGIE Solutions in België, is op zoek naar een gemotiveerde Project Excellence Coach voor Brussel.De functie van een projectleider van vandaag vormt een echte uitdaging. Het Quality & Operation Excellence...

  • Scrum Master/ Agile Coach

    il y a 2 jours

    Brussels, Belgique iO Temps plein

    As an **Scrum Master/ Agile Coach** at iO, you will ensure that scrum methodologies are understood and applied - You **help** **stakeholders** to well interact with scrum team in order to maximize value created - You ensure the scrum team’s continuous improvement regarding way of working (creativity, quality, cooperation) while exercising empathy,...

  • Quality Monitoring Officer

    il y a 18 heures

    Brussels, Belgique AXA Temps plein

    **Job Description**: As Quality Monitoring Specialist you analyze a sample of claims, production and contract management & call quality monitoring using a predefined grid of quality criteria to ensure we detect potential fraud, waste and abuse, non compliancy to procedures and quality standard. **What you’ll be doing**: - Act as a real partner with the...

  • Senior Scrum Master

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique Salt Temps plein

    Senior Scrum Master / Agile Coach – Financial Services (Belgium-Based)Duration: 12 monthsRate: €500 – €1000 per dayHybrid Working – 8 days onsite in Brussels office only - You have to be in belgiumGeneral description:Key Areas of FocusConsistency in Agile Practices:Ensure that all squads are following standardized Agile methodologies.Coaches the...

  • Division Head – Quality Assurance Quality Assurance ·

    il y a 4 semaines

    Brussels, Belgique WhatJobs Temps plein

    Division Head – Quality Assurance Location : EU or UK based (with regular presence at our HQ located in Belgium)Type: Full time As Division Head – Quality Assurance, your primary responsibility is to drive the growth and development of the QA division at both national and international levels. You will be accountable for the operational and financial...

  • Risk & Quality Manager

    il y a 17 heures

    Brussels, Belgique Greenomy Temps plein

    Greenomy is expanding, join our mission in accelerating the green transition!_ At Greenomy, our mission is to accelerate the global transition to a sustainable economy. We want to empower companies and financial services to measure, analyse, plan and execute their sustainability objectives while enabling them to efficiently & effectively comply with...

  • Quality Assurance Officer

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique Avance Temps plein

    Opdrachtgever:Voor een internationaal bedrijf in de regio van Hasselt zijn we op zoek naar een ervaren Quality Assurance Officer Functie-informatie:Als QA Officer maak je deel uit van het QA (Quality Assurance) team dat verantwoordelijk is voor het opvolgen van de kwaliteit van producten en productieprocessen. Dit gebeurt door middel van het opvolgen van...