Customer Service Medewerker Retention

**Informations générales**: **Waarom verlaten de klanten ons? Hoe kan ik de klant tegenhouden?** Bij deze vragen komt de **Customer Retention Agent** helpen. Deze functie dient enerzijds inzicht te verwerven m.b.t. Remote services klanten die hun contract met Securitas wensen te stoppen; Anderzijds zal de functie waar mogelijk een commercieel aanbod doen...

At Telenet, we’re committed to a customer intimacy strategy—putting customers at the heart of everything we do. As Go-to-Market Manager for Customer Retention, your role is to bring that strategy to life by translating it into concrete, measurable actions that help us retain customers, reduce churn, and continuously improve their experience.You’ll...

**Functiebeschrijving** Voor de vacature van Customer Service Medewerker in Brussel horen volgende zaken tot jouw takenpakket: - Beheer en dispatching van reparaties; - Beheer van het intern atelier; - Voorbereiding en verzending naar diverse externe ateliers; - Bestellen van benodigdheden (voor de winkel of voor klanten); - Telefonische contacten met...

Wij zijn momenteel op zoek naar een Coordinator Customer Care Retentie (Contact Center) (m/v): **Jouw functie**: - Je bent verantwoordelijk voor de dagelijkse leiding, organisatie en controle van de afdeling. - Je staat in voor het in goede banen leiden van de dagelijkse inkomende en uitgaande calls en mails. Je wordt hiervoor bijgestaan door een planner en...

OrganisatieOnze klant maakt deel uit van een internationale groep met in haar logistieke tak ca. 40.000 werknemers op meer dan 1000 locaties wereldwijd en een omzet van 7.5 miljard euro. De groep is 100% in familiale handen en kenmerkt zich door haar focus op groei, duurzaamheid en ondernemerschap. De Belgische vestigingen zijn gespecialiseerd in...

**Jobomschrijving**: Als Customer service medewerker ben jij eerste aanspreekpunt via de telefoon en ben jij het gezicht (of beter gezegd: de stem) van onze klant. Je helpt klanten, makelaars, zorgverleners en partners met hun vragen en zorgt ervoor dat ze zich gehoord en geholpen voelen. Je maakt deel uit van een dynamisch team dat dagelijks duizenden...

Werken bij Xandres Onze werknemers leveren een belangrijke bijdrage aan het succes van het bedrijf. Elke dag helpen zij ons bij het ontwikkelen en verbeteren van onze producten, concepten en diensten. Xandres maakt deel uit van de Franse beursgenoteerde groep Damartex. Met meer dan 50 jaar ervaring en vakkennis staat dit merk garant voor een uitstekende...

TrustUp.be est une start-up belge qui a pour mission de révolutionner le secteur de la construction et de la rénovation, notamment en aidant les particuliers à trouver des professionnels fiables dans ce secteur. L’entreprise aide également ces professionnels à être plus visibles sur internet, grâce notamment à une présence sur sa plate-forme et...

Voor een bedrijf in Hasselt zoeken we ee n customer service medewerker. De functie staat open omdat er een uitbreiding van het team dient te gebeuren. Samen met je collega's beantwoordt je de telefonische vragen van klanten. Je beheert ook de mailbox. Je analyseert de vragen en kiest dan voor een juiste doorwijzing naar de betreffende dienst van het...

**Functiebeschrijving** Voor de vacature van Inbound Customer Service Medewerker te Brussel behoren volgende zaken tot jouw takenpakket: - Je werkt binnen de customer service als first line contactpersoon; - Je onderhoudt contacten met klanten, zowel in het Nederlands als in het Frans; - Je beantwoordt vragen over bankgegevens, internetbankieren, je...