Customer Support Specialist

Met meer dan 18.000 medewerkers wereldwijd is Jungheinrich één van de grootste leveranciers van heftrucks, magazijntrucks, rekken en magazijnautomatisering ter wereld. Als toonaangevend marktleider, bieden wij steeds innovatieve en kwaliteitsvolle totaaloplossingen die bedrijfszeker en betrouwbaar zijn. Vanuit het kantoor in Leuven vertegenwoordigt onze verkoops
- en serviceorganisatie met 250 medewerkers ons ruime productgamma.

Zoek jij een job waar je mee kan bouwen aan het menselijk kapitaal van de organisatie? Dan is deze job zeker op jouw van toepassing want als **HR OFFICER** is jouw takenpakket zeer divers en uitdagend en het bevat een boeiende combinatie van zowel harde als soft HR domeinen.

**Jouw takenpakket**:
Je staat in voor het selectieproces van A tot Z van nieuwe medewerkers. Je stelt de vacatureteksten op, selecteert en coördineert de geschikte wervingskanalen. Je weet als geen ander de juiste persoon op de juiste plaats te zetten door middel van een degelijke intake en een professionele screening. Je volgt de kandidaten op tot en met de loononderhandeling en onboarding.

Je bewaakt doorheen alle activiteiten over de Employer Brand en je bouwt actief mee aan het imago van Jungheinrich als werkgever op de arbeidsmarkt. Je ondersteunt mee de acties naar scholen, stages, jobbeurzen en andere sociale media.

Daarnaast ben je, samen met je collega, het aanspreekpunt voor de medewerkers over allerhande HR gerelateerde vragen en draagt je zo bij tot een positieve werksfeer

Je bent actief betrokken in het onboardingproces van nieuwe medewerkers en je werkt mee trainingsplannen uit. Daarnaast ondersteun je de HR director in het uitwerken en voorbereiden van HR gerelateerde projecten (absenteïsme, welzijn, werkregimes, evaluatieprocessen, cafetariaplannen,.)

Samen met je collega en in samenwerking met een extern loonsecretariaat, verzorg je maandelijks de loonverwerking van de medewerkers (bedienden en arbeiders).

Je draagt zorg voor de personeelsadministratie (in
- en uitdiensttreding, hospitalisatie
- en groepsverzekeringen, verwerken van sociale documenten )

Je stelt maandelijks HR-gerelateerde KPI’s op.

Je rapporteert aan de HR Director

**Je bent/hebt**

een bachelor of master diploma behaald bij voorkeur in een HR/Personeelswerk -gerelateerde richting.

minimum 4 jaar ervaring in HR, zowel hard als soft HR.

reeds ervaring in het rekruteren en selecteren van bediende en arbeiders profielen.

een uitstekende kennis van de Belgische sociale wetgeving.

een doorzetter en hebt een positieve houding tijdens piekmomenten (vb. maandelijkse payroll, jaarafsluiting, evaluaties, opleidingsprojecten, )

Je getuigt van een zeer professionele en discrete ingesteldheid en combineert dit met een hands-on en positieve attitude.

Je bent organisatorisch en administratief sterk, punctueel, flexibel en kan je prioriteiten stellen. Je maakt het verschil door je pro-activiteit.

Je beschikt over een doorgedreven kennis van MS Office (Word/Excel) en kennis van payroll pakket is een plus.

Je bent zeer communicatief en to the point en je bent een uitgesproken teamplayer.

Je bent Nederlandstalig, daarnaast bezit je een vlotte kennis van het Frans (schriftelijk en mondeling), Engels is een plus.

Dienstverband: Voltijds, Vaste Jobs

Aanvullende vergoedingen:

- 13e maand
- Jaarlijkse bonus
- Vakantiegeld

Voordelen:

- Bedrijfscomputer
- Ecocheques
- Extra vakantiedagen
- Fietsvergoeding
- Hospitalisatieverzekering
- Internetvergoeding
- Openbaar vervoer vergoeding
- Pensioensparen
- Reiskosten vergoeding
- Thuiswerkopties

Werkschema:

- Dagdienst

Werklocatie: Fysiek