Customer Service Medewerker

il y a 3 jours


Herentals, Belgique MetiSelect Temps plein

**Functie**:
Wat doe jij?

Als Customer Service medewerker ben jij de katalysator voor klanttevredenheid. Je vervult de rol van interne ambassadeur, waarbij je met toewijding streeft naar optimale antwoorden en oplossingen binnen onze organisatie. Jouw takenpakket, vervuld met dynamiek en klantgerichtheid, omvat:

- Nauwgezet klantorders opvolgen van A tot Z.
- Fungeren als het aanspreekpunt voor klanten in een specifieke regio.
- De dagelijkse opvolging en nauwgezette opvolging van klantorders, inclusief doeltreffende klachtenbehandeling
- Het verzorgen van heldere communicatie naar klanten met betrekking tot orderstatus, transport, levertermijnen, facturen en meer.
- Het proactief opbouwen van vertrouwensrelaties met klanten door op de hoogte te blijven van hun activiteiten en behoeften, zodat je hen steeds nieuwe, passende oplossingen en producten kunt aanreiken.
- Een nauwe samenwerking met externe verkopers, waardoor synergie en effectiviteit worden bevorderd.
- Actieve opvolging van backorders en het boeken van transporten.
- Accurate facturatie van orders, waarbij precisie voorop staat.
- Intensief overleg met het magazijnteam om ervoor te zorgen dat orders tijdig en vlekkeloos worden geleverd.
- Jouw proactieve betrokkenheid bij het verbeteren van tools en systemen, met als doel het verhogen van efficiëntie binnen de organisatie.
- Deze uitdagende rol biedt niet alleen de kans om een waardevolle bijdrage te leveren aan klanttevredenheid, maar ook om actief mee te denken over de optimalisatie van interne processen

Welkom in een omgeving waar jouw inzet het verschil maakt en waar efficiëntie hand in hand gaat met klantgerichtheid.

**Profiel**:

- Je behaalde een bachelordiploma in een algemene office richting of je hebt reeds een relevante ervaring opgebouwd.
- Bij voorkeur ervaring in een gelijkaardige functie binnen een commerciële setting of zeer leergierig en enthousiast om een eerste ervaring aan te vatten.
- Een proactieve ‘can-do’ en ‘never give up’ mentaliteit.
- Communicatief sterk met een goede taalvaardigheid Nederlands, een goede kennis van Frans en Engels nodig vermits je contacten internationaal zijn.
- Je kan goed overweg met MS Office.
- Kennis van Microsoft Dynamics is zeker een plus.
- Commercieel gedreven waarbij je de klant steeds centraal stelt.
- Een teamplayer die tegelijk zeer zelfstandig weet te werken.
- Je bent goed georganiseerd en administratief onderlegd waardoor je goed je prioriteiten kan stellen.

**Onze klant**: Het succes van onze klant uit Herentals begon in 1992. Vandaag zorgen meer dan 300 werknemers voor een jaarlijkse productie en verkoop van meer dan 130 miljoen meter buis en meer dan 11 miljoen koppelingen van topkwaliteit.
**Aanbod**:
Wat bieden wij?
- Je maakt deel uit van een bloeiende, internationale onderneming met een gedreven en ambitieus team.
- Onze focus ligt op het leveren van een optimale dienstverlening aan onze klanten en als Customer Service medewerker speel je hierin een cruciale rol met aanzienlijke verantwoordelijkheden.
- Je combineert teamwork naadloos met zelfstandigheid, waardoor elke dag een nieuwe uitdaging en kans is voor persoonlijke groei.
- Je krijgt een aantrekkelijk verloningspakket met aantrekkelijke extralegale voordelen.
- Je geniet van flexibele werktijden in een 40-uren stelsel, waarbij je jaarlijks 12 aanvullende vakantiedagen opbouwt.
- Je bent welkom in een werkomgeving waar jouw inzet wordt beloond en waar groei en flexibiliteit hand in hand gaan.



  • Herentals, Belgique Synergie Temps plein

    Als customer service medewerker ben je: - Het eerste aanspreekpunt voor de klanten. - Orders vrijgeven voor het magazijn in WMS. - Labels en stickers opmaken zodat deze in het magazijn verwerkt kunnen worden. - De voortgang controleren van inkomende en uitgaande orders zodat deze tijdig verwerkt kunnen worden. - Rapporteren aan de supervisor. - Opvolgen van...


  • Herentals, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: **Ben jij een meertalig toptalent? Frans en Nederlands? En kan je je daarnaast ook goed behelpen in het Engels en Duits?**Ben jij daarnaast klantgericht? Dan ben jij de customer service en product support medewerker die wij zoeken! **Jouw takenpakket zal bestaan uit**: - Klanten informeren over de status en levertermijn van...


  • Herentals, Belgique STG - Sax, Lambrechts & Schrauwen Temps plein

    Heb jij een hands-on instelling en pak je problemen altijd onmiddellijk aan? Goesting en de skills om onze customer service afdeling naar een hoger niveau te tillen? Om te zorgen voor een perfecte en vlotte afhandeling van klachten? **Jouw rol binnen onze organisatie**: Als Private Label Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor medewerkers en klanten...


  • Herentals, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: Ben jij klantgericht en heb jij een goede communicatiestijl zowel in het Nederlands, Engels en Frans? Dan ben jij misschien de persoon die wij zoeken! Voor een logistiek bedrijf in Herentals zijn wij op zoek naar een commercieel bediende om het team te versterken. Jouw takenpakket zal bestaan uit: - Jij bent het eerste...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 2 semaines


    Herentals, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

    **Functie**: **Vivaldis Office is op zoek naar een Customer Service Medewerker!** **Waar kom je terecht?** - Bij een bedrijf te Herentals, dat gespecialiseerd is in Software voor de automobielsector. **Als Customer Service Medewerker, zal jij instaan voor volgende taken**: - ****Jij bent hét aanspreekpunt voor de klant, bij vragen, klachten of wensen...


  • Herentals, Belgique DYNAMIC SOFTWARE Temps plein

    Functieomschrijving FUNCTIEOMSCHRIJVING Als Customer Service Consultant zal je deel uitmaken van ons CS-team. Wil jij een enthousiaste bijdrage leveren aan de optimale dienstverlening aan onze klanten? Dan zijn wij op zoek naar jou! Onze klantenportefeuille bestaat vooral uit garagebedrijven, autodealers en servicepunten. Zij maken gebruik van onze...


  • Herentals, Belgique ASAP.be Temps plein

    **Wat ga je doen?**: Zin in een uitdagende job met veel klantencontact? Lees dan snel verder! We zijn op zoek naar een administratief/logistiek medewerker voor een wereldwijde logistieke speler te Herentals. Benieuwd naar je takenpakket? Je bent het eerste aanspreekpunt van de klant en houdt de administratie zorgvuldig bij. Je geeft de orders nauwkeurig...

  • Binnendienst Medewerker

    il y a 3 jours


    Herentals, Belgique ASAP.be Temps plein

    **Wat ga je doen?**: Inspireert het je om je medewerkers en klanten gelukkig te maken? Dan hebben wij misschien wel een interessant aanbod voor jou! Lees snel verder. Onze klant maakt mooie interieurconcepten waarbij er advies gegeven wordt, tot het afleveren van de installatie. Hiervoor hebben ze nog een belangrijke schakel nodig, namelijk de customer...


  • Herentals, Belgique Headit Temps plein

    **Headit is op zoek naar een Customer Advisor Automotive die energie haalt uit klantencontact en graag het verschil maakt in service.** Voor een sterk verankerd familiebedrijf in de regio Antwerpen zoeken we een gedreven Customer Advisor Automotive. Je komt terecht in een dynamische werkomgeving waar collegialiteit, efficiëntie en klanttevredenheid...

  • Order Entry Medewerker

    il y a 3 jours


    Herentals, Belgique HAYS Temps plein

    Herentals | Orders verwerken | SAP & Salesforce | NL/EN/FR | Thuiswerk | Chemie | 1096477 **Over jouw nieuwe werkgever** Onze klant is een wereldleider in hun segment, actief in de chemiesector. Voor hun kantoor in Herentals zijn ze op zoek naar een enthousiast order entry medewerker die graag in contact staat met klanten en administratief zeer sterk is....