Klantenservice Voor Hotelketen Ihg

il y a 2 jours


SintAgathaBerchem, Belgique BO CONSULTING Temps plein

Functieomschrijving
- Het bedrijf.
- Heb je passie voor de reis
- en toerismebranche?
- Hou je van reizen als alles gaat zoals het moet? Jij kunt een impact hebben op het doen slagen van de reis van de reizigers
- Wil je werken voor een luxe en wereldwijd bekende hotelketen?
- Wij zijn op zoek naar dynamische mensen zoals jij die open staan voor een nieuwe ervaring in het buitenland. Je werkt voor een bedrijf dat voor je zorgt en dat bestaat uit een team van medewerkers uit 82 verschillende landen.
- Ben je klaar om een buitenlandse ervaring op te doen in een multiculturele omgeving?
- Lissabon wacht op je en heeft je veel te bieden.
- De baan.
- Het oplossen van problemen tijdens het boekingsproces
- Het geven van instructies, een actieve rol spelen bij het vinden van de juiste boeking
- Het opvolgen tijdens de vakantie, het bieden van goede oplossingen incl. restitutie
- Verantwoordelijk zijn voor het huidige -en het uitbreiden van
- het klanten netwerk- Beheren van goede en gekwalificeerde lead generation

Profiel
- Het profiel.
- Het bedrijf werft op soft skills, ongeacht je studierichting - ze zullen je trainen op alle aspecten van de baan. Ben je klantgericht, heb je goede communicatieve vaardigheden, ben je pro-actief en een teamspeler? Dan hebben ze misschien een kans voor jou om bij hen te komen werken- Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels
- Je bent op zoek naar een baan in het buitenland
- Je hebt affiniteit met reizen/toerisme
- Je bent gemotiveerd en toegewijd aan je werk
- Je hebt uitstekende communicatieve en luistervaardigheden
- Je bent een teamspeler en bereid om met vele andere nationaliteiten samen te werken

Jobgerelateerde competenties
- Het doel van de oproep kenbaar maken of identificeren (bestelling, verkoop, informatie, reclame, bijstand,...)
- Behandelt: Binnenkomende oproepen (consumentendienst, opnemen van bestellingen, bijstand en hulp aan klanten,...)
- De klant informeren over de kenmerken van de producten
De klant adviseren bij zijn keuze
- Zich voorstellen aan de telefoon
De identiteit en de gegevens van de gesprekspartner controleren (klantnummer, adres,...)
- De beschikbaarheid van het product, de dienst controleren
De gegevens van de bestelling, de reservatie,... invoeren
- De klant oriënteren en zijn oproep naar de gepaste gesprekspartner doorschakelen (technicus, verkoper, klantverantwoordelijke,...)

Persoonsgebonden competenties
- Communiceren
- Resultaatgerichtheid
- Zelfstandigheid
- Flexibiliteit
- Klantgerichtheid

Aanbod

Het aanbod.
- Contract van bepaalde duur (12 maanden), jaarlijks verlengbaar
- Werktijden: voltijds (40u/week) in roterende diensten ma-zon 7.00h-19.00h
- Salarisvoorwaarden (*) - 2 opties:
a) Inclusief huisvesting (gedeelde flat, alle kosten inbegrepen): 950€ bruto/maand
b) Exclusief huisvesting: 1250€ bruto/maand
- Voor internationale kandidaten:

- Terugbetaling van uw initiële vliegkosten na 9 maanden
- Ophalen van luchthaven
- Jaarlijks ticket voor een reis terug naar je thuisland (binnen de EU)
- Hulp bij papierwerk, openen bankrekening, etc. bij aankomst
- Gratis Portugese taallessen, kooklessen, sportactiviteiten en sociale evenementen georganiseerd door het bedrijf
- Carrièremogelijkheden in verschillende carrièrepaden

(*) Vergoeding tijdens trainingsperiode indien succesvol (15 dagen) 50% van je uurloon (lagere belastingen)

Plaats tewerkstelling

Portugal



  • Sint-Agatha-Berchem, Belgique BO CONSULTING Temps plein

    Functieomschrijving Wil je jouw carrière starten in Digitale Marketing? Houd je van online adverteren en nieuwe technologieën? Als je gemotiveerd, creatief en ruimdenkend bent, hebben wij wellicht de perfecte baan voor jou! Start je carrière in digitale marketing bij een innovatief en internationaal bedrijf. Hebt je nieuwe ideeën? Vertel het ze! Elke...

  • Klantenservice-assistent

    il y a 15 heures


    Sint-Truiden, Belgique Radwell International Temps plein

    Klantenservice-assistent Administratief, Administratief, Klantenservice Sint-Truiden - Fulltime Functie - Repair Sales & Service Coordinator (Customer Service) Locatie - Sint-Truiden, België **Radwell groeit! Dit is een mooi moment om ons en onze Radwell Family te vervoegen in onze Belgische vestiging in Sint-Truiden.** Als 's werelds toonaangevende...

  • Klantenservice Medewerker

    il y a 16 heures


    Sint-Niklaas, Belgique WaW Temps plein

    Ben jij een enthousiaste teamspeler met een hart voor sport én klantenservice? Dan ben jij misschien wel de nieuwe collega die we zoeken! Als lid van het team ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten in jouw regio. Je staat hen met raad en daad bij - van een eenvoudige vraag over sport - en spelmateriaal tot complexe dossiers rond aanbestedingen en...


  • Sint-Agatha-Berchem, Belgique BO CONSULTING Temps plein

    Functieomschrijving Het Bedrijf. Ben je een fashionista of beautyqueen/-king? Ken je altijd de In & Outs, en volg je de modeshows over de hele wereld? Ben je op zoek naar een baan waar je zou werken met merken als Calvin Klein of Tommy Hilfiger? PVH Corp. is op zoek naar ondersteuning bij hun klantenservice in Lissabon! Als je een geweldige ervaring in...


  • Berchem, Belgique ITZU Temps plein

    **Klantenservice - KBC - Dag uren**: **Over deze job**: Wil jij **deel uitmaken** van ons **enthousiaste team** bij **Daily Banking?** Als Klantendienst Medewerker Daily Banking sta jij klaar om onze **gewaardeerde klanten te helpen** bij alle aspecten van hun **dagelijkse bankzaken, betaalverkeer en kaarten.** Onze benadering is volledig gericht op...


  • Berchem, Belgique AAN HUIS Temps plein

    **Wat doe je als Teamleider Klantenservice Tweetalig NL/FR bij Coolblue?** Je zorgt voor een optimale samenwerking en werksfeer binnen jouw team en verbinding met andere afdelingen. Zowel collega's als teamleden kunnen bij jou aankloppen als ze vragen hebben over de ontwikkelingen binnen jouw domein. **Dit vind je leuk om te doen** - Het bepalen van de...


  • Sint-Agatha-Berchem, Belgique BO CONSULTING Temps plein

    Functieomschrijving Is reizen je passie? Maak er je werk van! Verhuis naar het buitenland en werk als klantvertegenwoordiger voor een toonaangevende reisbureau in Lissabon, Portugal! Het bedrijf. Deze snelgroeiende multinational heeft meer dan 50.000 medewerkers die meer dan 500 wereldwijd erkende merken helpen om een eersteklas klantenservice te bieden....


  • Sint-Truiden, Belgique Trixxo Temps plein

    **Functieomschrijving**: Ben jij servicegericht en commercieel ingesteld? Heb jij daarbij een passie voor auto’s en wil je deel uitmaken van een dynamisch team? Lees dan snel verder! **Wat ga je doen?** - Klantenservice en Premium Ondersteuning (Customer Care): - Klachten en informatieverzoeken behandelen en passende oplossingen bieden met hoffelijkheid...


  • Sint-Niklaas, Belgique Cross Border Talents Temps plein

    Functietitel: Klantenservice specialist Nederlands-sprekend Locatie: Remote vanuit Lissabon, Portugal (je moet wel naar Portugal verhuizen relocatie & accommodatie inbegrepen) Startdatum: Flexibel Over de functie: Ben jij gepassioneerd door digitale platformen en wil je kleine bedrijven helpen groeien? Als klantenservicemedewerker ondersteun je...

  • Telecom Verkoper

    il y a 2 jours


    Sint-Agatha-Berchem, Belgique Flextra Interim Temps plein

    **Ben jij de gemotiveerde en enthousiaste telecom verkoper die wij zoeken?** (M/V/X) Veel vragen stellen of meteen met de oplossing in huis vallen? 's Ochtends pas scherp zien na een liter koffie of de dag op gang trappen met een shot bruiswater? **Wat voor type je ook bent: bij ons mag je 100% jezelf zijn! **Je komt terecht in een open cultuur en een warm...