Klantenservice - Kbc - Dag Uren

il y a 7 heures

Berchem, Belgique ITZU Temps plein

**Klantenservice - KBC - Dag uren**:
**Over deze job**:
Wil jij **deel uitmaken** van ons **enthousiaste team** bij **Daily Banking?** Als Klantendienst Medewerker Daily Banking sta jij klaar om onze **gewaardeerde klanten te helpen** bij alle aspecten van hun **dagelijkse bankzaken, betaalverkeer en kaarten.**

Onze benadering is volledig gericht op **digitalisering**, waarbij we onze **klanten aanmoedigen** om hun financiën zelfstandig te beheren door hen te** begeleiden** naar onze innovatieve digitale kanalen.

**Jouw verantwoordelijkheden**:
**Jouw rol**:

- Jij bent het** eerste aanspreekpunt** voor onze klanten, en je staat paraat om** inkomende telefoontjes te beantwoorden.**:

- Door het stellen van **open vragen **begrijp je de** specifieke behoeften** van de klant en bied je **doelgerichte oplossingen.**:

- Bij alles wat je doet, houd je de **belangen van de klant** altijd in het oog en **benader **je de **dienstverlening kritisch en constructief.**:

- Je zult een** intensieve** vier weken durende** training ondergaan**, inclusief meekijken, om jezelf **continu te ontwikkelen **en uit te blinken in het gebruik van KBC Mobile en Touch.
- ** Klanttevredenheid **is voor jou van het grootste belang, en **je streeft** naar **snelle en nauwkeurige antwoorden** en **oplossingen **die **voldoen aan de verwachtingen van de klant.**

**Kwalificaties**:
**Wat wij verwachten**:

- Je hebt een **passie voor klantcontact** en** beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden.** Je kunt **empathie tonen** en** complexe informatie op een begrijpelijke manier overbrengen, zelfs bij klachten.**:

- Je bent **leergierig** en kunt snel** nieuwe functies in KBC Mobile en Touch leren en toepassen.**:

- ** Verandering** zie je als **een kans** en je bent** bereid** om** verschillende producten te ondersteunen.**:

- Je bent een** probleemoplosser **in **hart en nieren **en volgt graag **instructies en procedures.**:

- Bovenal ben je een **teamspeler** die graag samenwerkt in een **hecht team.**:

- Je beheerst zowel de** Nederlandse als de Franse taal.**

**Ontwikkeling en groei**:
**Wat wij bieden**:

- Een **dynamisch en toegewijd team** dat zich inzet voor een **plezierige werkomgeving** om het **welzijn van iedereen.**:

- Een omgeving waarin** jouw input, inzet en leergierigheid **sterk worden** gewaardeerd**, en waar je** je snel thuis zult voelen.**:

- De kans om deel uit te maken van een** groeiende en snel evoluerende organisatie** die initiatief beloont.
- Een **competitief salaris **met** aantrekkelijke extralegale voordelen,** waaronder** maaltijdcheques, een fietsvergoeding** en een **vergoeding voor treinabonnementen.**:

- Uitstekende **opleidingsmogelijkheden** en** begeleiding **om je te helpen excelleren in deze rol.
- ** Na de opleiding** is de mogelijkheid voor een **deeltijdse functie bespreekbaar.**:

- In ons** team** heerst een **cultuur **van **kwaliteit boven kwantiteit, **waardoor we ons kunnen **onderscheiden** binnen de** customer care centers-sector.**

**Ben jij klaar om onze klanten te begeleiden naar de toekomst van dagelijks bankieren?

  • Klantendienstmedewerker Personenbeheer

    il y a 7 heures

    Berchem, Belgique 24 + HCC Temps plein

    Functieomschrijving Je voert verschillende administratieve taken uit omtrent personenbeheer van KBC en CBC klanten in combinatiemet calls. - Je staat in voor de eerstelijnsopvang van de binnenkomende telefoons, e - mails en chatberichten, waarbij je de klanten en collega's van de kantoren ondersteunt op het vlak van dossierbeheer, betreffende de persoonlijke...

  • Helpdeskmedewerker Nl

    il y a 2 jours

    Berchem, Belgique Recrewtment Temps plein

    Als telefonisch talent behandel jij de binnenkomende oproepen van onze klanten met de smiling voice. Door je luistervaardigheid ga je samen met UW klant opzoek naar een gepaste oplossing. Uw motto "klanten gelukkig = geslaagde dag". **Wie ben jij?**: - Je hebt een**_ cliëntvriendelijke attitude._**: - Je kan je perfect uitdrukken in het**_ Nederlands en...

  • Deeltijdse Klantendienstmedewerker Outbound Nederlands/frans

    il y a 7 heures

    Berchem, Belgique Recrewtment Temps plein

    Voor onze klant, 24+, zijn wij op zoek naar outbound klantendienst medewerker van niet commerciële aard. Ben jij op zoek naar een outbound functie ? Aarzel dan niet langer! **Wie ben jij?**: - Je werkt van maandag-vrijdag - De eerste week is er een opleiding voorzien ( 8u30-17u) - Je bent zeer communicatief en hebt een aangename stem aan de telefoon. - Na...

  • Helpdeskmedewerker Nl

    il y a 2 jours

    Berchem, Belgique Recrewtment Temps plein

    Als telefonisch talent behandel jij de binnenkomende oproepen van onze klanten met de smiling voice. Door je luistervaardigheid ga je samen met UW klant opzoek naar een gepaste oplossing. Uw motto "klanten gelukkig = geslaagde dag". Wie ben jij? Je hebt een cliëntvriendelijke attitude. Je stelt je proactief op en signaleert opportuniteiten tot verbetering...

  • Helpdeskmedewerker Nl/fr

    il y a 2 jours

    Berchem, Belgique Recrewtment Temps plein

    Als telefonisch talent behandel jij de binnenkomende oproepen van onze klanten met de smiling voice. Door je luistervaardigheid ga je samen met UW klant opzoek naar een gepaste oplossing. Uw motto "klanten gelukkig = geslaagde dag". Wie ben jij? Je hebt een cliëntvriendelijke attitude. Je kan je perfect uitdrukken in het Nederlands en Frans, zowel gesproken...

  • Manager Customer Care

    il y a 2 jours

    Berchem, Belgique wijkopenautos.be Temps plein

    Company Description **Wat doe jij als manager customer service bij AUTO1 Group?** **Bedrijfsomschrijving** Of jij nu een Volkswagen Polo te koop hebt staan of een Mercedes G-Klasse - wij kopen elke auto! Wijkopenautos.be, onderdeel van AUTO1 Group, taxeert voertuigen online en biedt een marktconforme prijs. Niet alleen de auto, maar ook de klant is...

  • Bediende Klantendienst

    il y a 7 heures

    Berchem, Belgique Agilitas Temps plein

    Beschik je over vaardigheden om **technische problemen op afstand** op te lossen en vind je voldoening in het assisteren van klanten? Indien ja, **verwelkomen** we je graag om ons team te versterken! Solliciteer hieronder. Als je niet kunt wachten, neem dan **direct contact** met ons op via 03/432.17.40, waar we je graag meer vertellen over de...

  • Customer Care

    il y a 2 semaines

    Berchem, Belgique Itzu Jobs Temps plein

    **Customer Care - Total Energies**: **Over deze job**: Ben jij op zoek naar een supertoffe en uitdagende job? Wij zijn op zoek naar Customer Service Medewerkers voor Total Energies. Krijg jij voldoening van een welgemeende dankjewel na het bieden van uitstekende klantenservice? Lees dan zeker verder! **Jouw verantwoordelijkheden**: Wat zullen jouw taken...

  • Service Designer

    il y a 7 heures

    Berchem, Belgique iO Temps plein

    Kun jij drie agentschappen opsommen waar je mee een virtuele marktplaats mag bouwen voor het grootste vliegveld van het land, een revolutionaire bankapplicatie helpt ontwikkelen voor jongeren en de Federale Overheid meer_ user centric_ helpt maken? Nee? **Bij iO doen we het allemaal** (en nog veel meer), voor topmerken als KBC, Brussels Airport, Europese...

  • Winkelmedewerker Versafdeling Groenten en Fruit

    il y a 2 jours

    Berchem, Belgique Konvert Temps plein

    **Profiel** Ben jij op zoek naar een dynamische werkomgeving waar geen dag hetzelfde is? Bij Albert Heijn in Berchem Elisabethlaan zoeken we een enthousiaste en gedreven medewerker voor onze afdeling groenten en fruit. Sta jij altijd klaar met een glimlach en heb je oog voor kwaliteit? Dan is deze job iets voor jou! **Wat ga je doen?** - **Schappen...