Gestionnaire de Dossiers

il y a 18 heures


SintNiklaas, Belgique Cryns Temps plein

En tant que Customer Support,

Quelles sont vos tâches quotidiennes ?
- Vous veillez à ce que chaque dossier client soit créé de manière irréprochable, conformément à la procédure de travail interne, en préparation du Claims Officer.
- Vous activez et suivez les dossiers reçus via différents canaux tels que par mail, Informex ou UBench.
- Vous élaborez des propositions pour raccourcir le processus d'évaluation des dommages de manière optimale et conviviale pour le client.
- Vous organisez les pick-ups et delivery's nécessaires.
- Vous établissez, en fonction des besoins, une planification correcte et efficace du transport.
- Vous organisez et suivez la planification des véhicules de remplacement au niveau du groupe.
- Vous assurez une communication claire et transparente tant avec les contacts internes qu'externes (clients, partenaires, collègues,...).
- Vous collaborez étroitement avec les gestionnaires de sinistres pour compléter les dossiers.
- Vous encadrez et assistez, aussi longtemps que nécessaire, le démarrage de nouveaux sites.
- Vous prévoyez la formation des nouveaux collaborateurs et lors du déploiement de nouveaux sites dans le domaine du Customer Support**Votre profil**
- Vous êtes titulaire d'un diplôme de Bachelor dans le domaine de l'automobile et/ou des assurances. Une expérience professionnelle pertinente est un atout.
- Vous êtes particulièrement attentif au client et au service et vous recherchez la satisfaction à 100% du client.
- Vous parlez et écrivez parfaitement le néerlandais et avez une bonne connaissance du français.
- Vous avez l'esprit d'entreprise et savez comment faire avancer les choses.
- Vous avez de solides compétences en termes d'organisation.
- Vous avez un permis de conduire de type B.

**Notre proposition**
- Vous intégrez une entreprise dynamique en pleine croissance qui vous propose des opportunités.
- Vous occupez un emploi varié à responsabilités, dans lequel vous pouvez déployer vos talents et vous épanouir.
- Vous pouvez compter sur une formation approfondie.
- Vous évoluez dans un environnement qui investit fortement dans la numérisation afin de fluidifier et rendre plus efficaces ses processus.
- Vous faites partie d'une équipe professionnelle et très motivée.
- Vous bénéficiez d’un salaire compétitif, complété par un ensemble d'avantages extra-légaux.

**Postuler**

Êtes-vous prêt à relever le défi ?



  • Sint-Gillis, Belgique Commune de Saint-Gilles Temps plein

    **Présentation** L’Administration communale de Saint-Gilles est à la recherche **d'un(e) Gestionnaire de dossiers recouvrement** au service du Recouvrement - Recouvrement forcé du Département Finances communales. Notre administration publique locale bruxelloise emploie tous types de profils d’agents répartis en divers services. Notre organisation...

  • Gestionnaire de Dossier

    il y a 18 heures


    Sint-Gillis, Belgique Federale Politie Temps plein

    Niveau d'études- Secondaire supérieur - Degré- Assistant- Lieu d'embauche- ZP MIDI Rue Antoine Bréart 104, 1060 Saint-Gilles- Date limite d'inscription- 06.12.24- Numéro de référence- 116560/S6TR**Description d'emploi**: Notre service Trafic recrute ! Le service Trafic fait partie de la Direction Opérationnelle et est chargé d'assurer toutes les...


  • Sint-Gillis, Belgique Commune de Saint-Gilles Temps plein

    **Présentation** L’Administration communale de Saint-Gilles est à la recherche d'**un(e) Gestionnaire de dossiers taxes **au sein du service Recouvrement - Taxes et Primes du Département des Finances communales. Notre Administration publique locale bruxelloise emploie tous types de profils d’agents répartis en divers services. Notre organisation a...


  • Sint-Gillis, Belgique Commune de Saint-Gilles Temps plein

    **Présentation** L’Administration communale de Saint-Gilles est à la recherche d'**un(e) Gestionnaire de dossiers taxes **au sein du service Recouvrement - Taxes et Primes du Département des Finances communales. Notre Administration publique locale bruxelloise emploie tous types de profils d’agents répartis en divers services. Notre organisation a...

  • Gestionnaire de Stock

    il y a 18 heures


    Sint-Genesius-Rode, Belgique The Kitchen Company Temps plein

    The Kitchen Company NV est la division B2B du groupe Èggo, le leader belge sur le marché des cuisines équipées pour les particuliers. Nous sommes spécialisés dans la vente et l'installation de cuisines, principalement pour des projets immobiliers. Notre expertise et notre approche approfondie axée sur le client génère une croissance durable sur un...


  • Sint-Lambrechts-Woluwe, Belgique HAUTE ECOLE LEONARD DE VINCI Temps plein

    **_ REMARQUES PRÉALABLES_** Par souci de lisibilité, la forme masculine est utilisée dans cette description de fonction pour désigner certains rôles. L’emploi des termes masculins est épicène. **Présentation de l'environnement de travail** Le service de l’administration du personnel de la HE Vinci se déploie au sein des services des...


  • Sint-Lambrechts-Woluwe, Belgique Commune de Woluwe-Saint-Lambert Temps plein

    Employeur Le service F.A.S.E. de la commune de Woluwe-Saint-Lambert a pour objectif d’apporter une réponse efficace aux demandes des habitants en matière sociale. Il regroupe les divisions famille, action sociale, seniors, santé, égalité des chances et personnes en situation de handicap. La cellule égalité des chances met en place différents...

  • Gestionnaire Administratif

    il y a 18 heures


    Sint-Lambrechts-Woluwe, Belgique COMITÉ SCOLAIRE DE L'ECOLE INTÉGRÉE Temps plein

    **Description de l’entreprise **Le Pôle Territorial Inclusif est constitué de 22 écoles fondamentales et secondaires de l'enseignement spécialisé qui se sont associées pour soutenir les équipes pédagogiques et accompagner les élèves à besoins spécifiques de plus de 120 écoles fondamentales et secondaires de l'enseignement ordinaire dans les...


  • Sint-Gillis, Belgique DAP Temps plein

    **Vous souhaitez donner du sens à votre métier de Gestionnaire en assurances ? Rejoignez DAP et conseillez des Particuliers et des PMEs avec expertise et bienveillance.** Rejoignez DAP, une entreprise à taille humaine avec une mission sociale unique. En tant que Gestionnaire de Production en Assurances, vous deviendrez un partenaire de confiance pour nos...

  • Gestionnaire Intégration

    il y a 18 heures


    Sint-Lambrechts-Woluwe, Belgique COMITÉ SCOLAIRE DE L'ECOLE INTÉGRÉE Temps plein

    **Description de l’entreprise **Le Pôle Territorial Inclusif est constitué de 22 écoles fondamentales et secondaires de l'enseignement spécialisé qui se sont associées pour soutenir les équipes pédagogiques et accompagner les élèves à besoins spécifiques de plus de 120 écoles fondamentales et secondaires de l'enseignement ordinaire dans les...